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電商,是當(dāng)下最火熱的行業(yè),很多人希望參與其中,在這個(gè)過(guò)程中你會(huì)遇到直播是電商嗎,下面小編來(lái)解讀下這個(gè)過(guò)程中你會(huì)碰到的“直播+電商”的三種主要模式,直播電商的本質(zhì)究竟是什么?,直播筆記|概念篇:什么是直播電商???等一系列問(wèn)題!

1.“直播+電商”的三種主要模式

直播為傳統(tǒng)電商提供了一個(gè)全新的商品“社交”營(yíng)銷模式——主播將有相同愛(ài)好的觀眾聚集在直播間中,觀眾在電商直播平臺(tái)上觀看主播播出的內(nèi)容時(shí),就可以通過(guò)點(diǎn)擊直播間上顯示的鏈接直接購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。同時(shí),這些觀眾還能夠在直播間中發(fā)表自己對(duì)商品的意見(jiàn)和看法,或者根據(jù)自己的需求讓主播推薦適合自己的商品。這種“直播+電商”的模式,不僅提升了互聯(lián)網(wǎng)中消費(fèi)者的黏性,而且提高了電商的商品銷售轉(zhuǎn)化率,為傳統(tǒng)電商創(chuàng)造了一次更大的盈利機(jī)會(huì),讓電商平臺(tái)吸納互聯(lián)網(wǎng)中的流量,并將這些流量*限度地變現(xiàn)。 目前,“直播+電商”主要有三種模式:這三種模式都擁有各自的特點(diǎn),在各自的領(lǐng)域發(fā)揮著不同的作用。(圖片源自網(wǎng)絡(luò),侵刪)*種是電商平臺(tái)直接鑲嵌直播功能; 電商平臺(tái)鑲嵌直播功能其實(shí)已經(jīng)被許多電商界頂級(jí)企業(yè)應(yīng)用。比如,淘寶、京東等,這些都是電商在自己的平臺(tái)中鑲嵌相應(yīng)的直播功能,相當(dāng)于把直播變成電商的“附屬品”。在電商平臺(tái)鑲嵌直播功能的模式下,一開(kāi)始主要是利用電商平臺(tái)的流量帶動(dòng)直播流量,等直播平臺(tái)擁有充足的固定流量之后,再利用直播流量反哺電商。采用這種模式的電商,多數(shù)偏向于利用網(wǎng)紅、明星等推廣一些性價(jià)比高、價(jià)格能夠被大多數(shù)消費(fèi)者接受的“大眾消費(fèi)品”,在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到促銷的目的。如果直播營(yíng)銷的效果足夠好,甚至可以讓一些“平價(jià)”商品脫銷。 這種會(huì)在短時(shí)間達(dá)到“促銷效果”的“直播+電商”模式,可以被大多數(shù)喜歡網(wǎng)購(gòu)的年輕人所接受,并且能讓這些年輕人在觀看直播的時(shí)候潛意識(shí)地接受商品,并產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的想法。所以,是目前大多數(shù)電商平臺(tái)最喜歡用的模式。(圖片源自網(wǎng)絡(luò),侵刪)第二種是直播平臺(tái)通過(guò)商品鏈接與電商平臺(tái)發(fā)生關(guān)系;這種案例在目前非常少。比如一些專業(yè)的游戲直播平臺(tái),可能會(huì)在直播室中掛上游戲幣、游戲點(diǎn)卡的購(gòu)買(mǎi)鏈接,但是在相應(yīng)的直播結(jié)束后,鏈接也會(huì)馬上被拿下,并不會(huì)長(zhǎng)期被擺放。直播平臺(tái)不愿意長(zhǎng)期擺放電商鏈接也是有原因的。雖然“直播+電商的模式可以帶來(lái)更多的利益,但是現(xiàn)在大部分專業(yè)直播平臺(tái)的利益來(lái)源還是以吸引粉絲為主播打賞為主。也就是說(shuō),如果直播平臺(tái)上掛上電商鏈接,可以進(jìn)行商品銷售,可能會(huì)影響粉絲對(duì)直播的體驗(yàn),造成平臺(tái)的流量損失。雖然在這種模式之下,營(yíng)銷的主動(dòng)權(quán)掌握在直播平臺(tái)的手中,但是對(duì)現(xiàn)在已經(jīng)聚集了大量直播觀眾流量的大型直播平臺(tái)來(lái)說(shuō),選擇這種模式可能會(huì)造成得不償失的后果,因此很少嘗試。(圖片源自網(wǎng)絡(luò),侵刪)第三種是以直播為主打的內(nèi)容電商平臺(tái)。目前數(shù)量也非常少。但是,這種模式才是真正的“直播+電商”的營(yíng)銷模式。目前,以直播為主打的內(nèi)容電商代表,主要有菠蘿蜜、小紅唇等。小紅唇是針對(duì)國(guó)內(nèi)年輕女孩的美妝直播電商平臺(tái)。網(wǎng)紅在小紅唇上進(jìn)行直播,分享護(hù)膚、化妝的知識(shí),為觀眾提供可選擇的相關(guān)產(chǎn)品。年輕的女孩可以在小紅唇上看到自己想要的美妝內(nèi)容,并且可以在站內(nèi)進(jìn)行直接購(gòu)買(mǎi)。這種方式使流量的變現(xiàn)渠道變得更加廣泛,強(qiáng)化了直播營(yíng)銷可執(zhí)行的內(nèi)容。 這種“直播+電商”的模式,讓直播帶有明顯的營(yíng)銷色彩。觀眾在觀看直播內(nèi)容的時(shí)候,就已經(jīng)有了會(huì)看廣告的心理準(zhǔn)備,因此在內(nèi)容方面只要符合相應(yīng)的產(chǎn)品推廣價(jià)值,就不會(huì)讓觀眾產(chǎn)生太大的排斥心理。并且,這種模式還打造了一個(gè)直播與電商互利共生的平臺(tái),使直播與電商處于相同的位置。因此,傳統(tǒng)電商平臺(tái)鑲嵌直播功能與基于直播的電商平臺(tái)完全不可比,第三種“直播+電商”的模式才是未來(lái)電商利用直播的主要途徑,也是未來(lái)電商的發(fā)展趨勢(shì)之一。我們?yōu)槠髽I(yè)提供免費(fèi)的直播源碼,搭建直播平臺(tái),并且一站式開(kāi)發(fā)服務(wù)如直播帶貨,朋友圈、微博等一鍵分享功能,滿足企業(yè)在市場(chǎng)發(fā)展中的各類業(yè)務(wù)需求。

2.直播電商的本質(zhì)究竟是什么?

淘寶直播作為直播電商的絕對(duì)領(lǐng)先者,品牌商家的直播間強(qiáng)勢(shì)崛起也成為亮點(diǎn),與此同時(shí),各大流量平臺(tái)快手抖音也請(qǐng)來(lái)一系列明星首秀帶貨,時(shí)不時(shí)刷新著單場(chǎng)帶貨的一些數(shù)據(jù)。一時(shí)間,整個(gè)行業(yè)里充斥著各類令人咋舌的戰(zhàn)報(bào)。但各種聲音也此起彼伏。在直播電商大熱的背景下,冷靜思考尤為重要:直播電商的本質(zhì)究竟是什么?不斷過(guò)億的單場(chǎng)成交數(shù)字又意味著什么?直播帶貨對(duì)商家的核心價(jià)值點(diǎn)在哪里?行業(yè)如何規(guī)范健康的發(fā)展?01直播電商的本質(zhì)是電商,不是直播淘寶直播無(wú)疑是淘寶一個(gè)大的創(chuàng)新,它在淘寶原來(lái)以搜索為主的玩法里,引入了內(nèi)容導(dǎo)向的形態(tài)。它是一個(gè)升級(jí),給電商行業(yè)帶來(lái)了更多的價(jià)值。但直播電商首先是電商而不是直播。不把直播帶貨看成一個(gè)獨(dú)立的業(yè)務(wù)形態(tài)和銷售形態(tài),而是看成整體消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)的一部分。過(guò)去4年,在沒(méi)有人看好的情況下,淘寶首創(chuàng)了用直播帶貨這種方式,所以對(duì)這個(gè)行業(yè)的理解是最深的,一直到現(xiàn)在也是絕對(duì)的領(lǐng)先者。在這個(gè)行業(yè)(直播)帶到了大家普遍認(rèn)知的軌道中撬動(dòng)了更多生態(tài)鏈上的人進(jìn)來(lái),共同推動(dòng)整個(gè)電商行業(yè)的升級(jí)??傊?,直播電商的本質(zhì)是電商,而不是直播。02流量和商業(yè)怎么有機(jī)結(jié)合直播是流量,直播拼的也是流量。但直播電商絕對(duì)不是做流量生意,它是一個(gè)商業(yè)操作系統(tǒng),流量可能是里面的一個(gè)要素,但絕不是說(shuō)流量決定一切。流量本身沒(méi)有目的性,需要去關(guān)注消費(fèi)者,能為消費(fèi)者創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值。流量要不要?肯定是要的,但是流量必須要成為商業(yè)場(chǎng)景里的消費(fèi)者,這才是商業(yè)操作系統(tǒng)里重要的因素。不具備這個(gè)能力的流量,對(duì)“商業(yè)場(chǎng)”來(lái)說(shuō)并不具有很高的價(jià)值?;氐缴虡I(yè)本身,淘寶直播引導(dǎo)的進(jìn)店率和商品打開(kāi)率是60%。這是沒(méi)有任何一個(gè)廣告或者是別的平臺(tái)、渠道、營(yíng)銷手段能達(dá)到這個(gè)能力的。這是淘寶直播創(chuàng)造的商業(yè)價(jià)值。電商直播行業(yè)炙手可熱,每個(gè)進(jìn)來(lái)的人都想做個(gè)爆炸性的銷量,銷量從幾億已經(jīng)開(kāi)始到幾十億了,在商業(yè)世界的長(zhǎng)生命周期去看,這個(gè)行業(yè)迄今還在初創(chuàng)期。即便現(xiàn)在好像很炙手可熱,依然還有很大空間。2021年電商直播用戶規(guī)模達(dá)2.65億,占網(wǎng)民整體比例29.3% 。這個(gè)用戶量放在直播生態(tài)里,還至少有一半人沒(méi)有參與過(guò)電商直播,這說(shuō)明什么?說(shuō)明這個(gè)行業(yè)還可以再開(kāi)發(fā)。03 抖音快手是伙伴淘寶直播是一種新的生產(chǎn)力,對(duì)傳統(tǒng)的社交電商產(chǎn)生非常大的變化。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),這樣的新模式更符合用戶驗(yàn),原來(lái)傳統(tǒng)的社交電商的模式就受到影響了。抖音快手,作為短視頻直播平臺(tái),這對(duì)消費(fèi)者心智的打造、對(duì)整個(gè)直播電商業(yè)態(tài)的加速都是有好處的。在多元化平臺(tái)沉淀下,更有能力承擔(dān)起責(zé)任,推進(jìn)電商直播行業(yè)健康和規(guī)范發(fā)展。所謂的規(guī)范發(fā)展,首先是必須保障消費(fèi)者的權(quán)益,其次必須讓商家和主播都能夠健康規(guī)范的發(fā)展下去,創(chuàng)造自己的價(jià)值。04直播電商不是簡(jiǎn)單的帶貨,而是品牌升級(jí)的過(guò)程淘寶直播會(huì)帶來(lái)銷量,但也并不只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單追求銷量。它為品牌和商家創(chuàng)造的價(jià)值,除了銷量以外,我們講的是“品、效、銷“。首先是起到了品牌的作用,通過(guò)直播的方式把品牌影響力融合在一起。從去年雙11引爆直播之后,幾乎所有的商家都在把店鋪升級(jí)為直播間。直播已經(jīng)成為店鋪運(yùn)營(yíng)的標(biāo)配,這是非常大的一個(gè)趨勢(shì)。淘寶直播的數(shù)據(jù),70%的是商家自播,30%才是達(dá)人直播?,F(xiàn)在,很多商家在直播間不僅僅只是銷貨,也在做新品、超品,還有粉絲運(yùn)營(yíng)甚至粉絲節(jié)。以前,品牌做這些是很難的,今天在直播間實(shí)現(xiàn)難度小了,還可以邀請(qǐng)品牌的代言明星到直播間跟粉絲互動(dòng),改變了原來(lái)的代言模式。所以商家參與直播,已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的找人帶貨,而是自己也在擁抱這個(gè)新的技術(shù)形態(tài)。這個(gè)模式真正意義上來(lái)說(shuō),是給商家在直播平臺(tái)上創(chuàng)造了一個(gè)可以高效運(yùn)營(yíng)的私域空間。同時(shí),對(duì)品牌來(lái)講,直播這個(gè)場(chǎng)已經(jīng)不僅僅是簡(jiǎn)單的直播帶貨,它是一個(gè)品牌升級(jí)的過(guò)程?,F(xiàn)在很多的新品的爆發(fā)其實(shí)是通過(guò)直播間的方式,再結(jié)合KOL的分享打造起來(lái)的,直播的方式創(chuàng)造了一種新的消費(fèi)者體驗(yàn)的滿足,也帶來(lái)了新的消費(fèi)。

3.直播筆記|概念篇:什么是直播電商?

*電商直播起始于2016年,從最初以內(nèi)容建設(shè)與流量變現(xiàn)為目的起步嘗試,產(chǎn)業(yè)鏈至今逐步完整化多元化。2021年,直播電商在疫情、政策等多重因素的刺激下爆發(fā)式發(fā)展,頭部平臺(tái)持續(xù)向直播傾斜資源,直播帶貨幾乎成為各大平臺(tái)的標(biāo)配。那么什么是直播電商?直播只是為店家?guī)?lái)流量的工具,直播電商本質(zhì)上是私域流量,直播+電商模式為一種新的推銷手段,直播為工具,電商為基礎(chǔ),通過(guò)直播為電商帶來(lái)流量,從而達(dá)到為電商銷售的目的。 傳統(tǒng)電商VS直播電商 短短幾年,電商從產(chǎn)品呈現(xiàn)形式、時(shí)間成本、社交屬性、購(gòu)物體驗(yàn)感和售賣邏輯多個(gè)度發(fā)生了翻天覆地的變化,其中很大部分原因就是因?yàn)樵谶@過(guò)程中,發(fā)展起來(lái)的直播帶貨產(chǎn)品呈現(xiàn)形式:傳統(tǒng)電商僅僅依靠圖片和文字,且圖片往往是經(jīng)過(guò)修圖處理的,與真實(shí)外觀有一定的差距,而直播電商依靠直搔帶貨軟件的加持,基于視頻讓消費(fèi)者能更全面地了解產(chǎn)品或服務(wù),能更生動(dòng)、形象地全方位地展示產(chǎn)品和性能,容易讓消費(fèi)者信服。 時(shí)間成本:傳統(tǒng)電商中,由于商家和消費(fèi)者的信息不對(duì)稱,后者往往需要花費(fèi)更多時(shí)間的時(shí)間收集產(chǎn)品信息并進(jìn)行對(duì)比,然后才能做出消費(fèi)決策,時(shí)間成本高。 而直播電商中的主播,一般會(huì)帶有專業(yè)的選品能力,這有助于降低小給這購(gòu)物決策的時(shí)間成本社交屬性:傳統(tǒng)電商中,其購(gòu)物社交屬性較弱,消費(fèi)者只能通過(guò)產(chǎn)品評(píng)論區(qū)或者客服兩個(gè)渠道進(jìn)行產(chǎn)品交流,但是交流的形式比較單一,反饋也不夠及時(shí)。但在直播帶貨的情況下,購(gòu)物社交屬性較強(qiáng),消費(fèi)者和主搔可以即時(shí)互動(dòng):消費(fèi)者可以向主搔提岀疑問(wèn),主播進(jìn)行解答;消費(fèi)者之間也能進(jìn)行對(duì)產(chǎn)品的看法討論,總的來(lái)說(shuō),這是一種多回路溝通方式售賣邏輯:傳統(tǒng)電商的售賣邏輯是人找貨,而直播帶貨的售賣邏輯是貨找人。直播電商的優(yōu)勢(shì)直播電商的優(yōu)勢(shì)在于模式新穎、互動(dòng)性強(qiáng)、主播自帶流量,可以bai實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的營(yíng)銷、娛樂(lè)帶動(dòng)消費(fèi),容易讓觀眾產(chǎn)生沖動(dòng)消費(fèi),等等1、模式新穎商家傳統(tǒng)推廣營(yíng)銷不過(guò)是海報(bào)、軟文等模式,對(duì)消費(fèi)者而言已經(jīng)出現(xiàn)長(zhǎng)久的審美疲勞。而直播行業(yè)不過(guò)興起數(shù)年時(shí)間,對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)尚是新鮮事物,“直播+電商”的新模式更是能夠吸引到消費(fèi)者的好奇之心,從而帶動(dòng)銷量。2、互動(dòng)性強(qiáng)對(duì)于融入了社交屬性的直播電商而言,消費(fèi)者和主播可以有一個(gè)很好的實(shí)時(shí)互動(dòng)優(yōu)勢(shì)。即主播可以就消費(fèi)者的疑問(wèn)來(lái)進(jìn)行詳細(xì)解答,另外也能在消費(fèi)者眼前試用產(chǎn)品,大大提高了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),從而帶動(dòng)起消費(fèi)。3、主播自帶流量另外,一些網(wǎng)紅或明星開(kāi)始紛紛涌入直播電商平臺(tái),這些自帶粉絲的流量大戶能很好的帶到直播間的購(gòu)物氛圍。迅速為商家?guī)?lái)大量的人氣,推動(dòng)商品銷量的售出,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的營(yíng)銷。4、娛樂(lè)帶動(dòng)消費(fèi)直播電商的主播通常為帥哥美女,這些人通過(guò)顏值和一些小笑話來(lái)勾起人們看下去的欲望。所以即使是沒(méi)有消費(fèi)欲望的觀眾,可能也會(huì)點(diǎn)開(kāi)直播間,把觀看主播當(dāng)成一種娛樂(lè)方式,等真遇到合適的商品,就容易產(chǎn)生沖動(dòng)消費(fèi)。帶貨直播類型電商直播的多種模式 店鋪直播模式主播對(duì)每一款在售產(chǎn)品進(jìn)行介紹,或者由觀眾在評(píng)論區(qū)留言讓主播要介紹特定的款式。直播內(nèi)容就是店鋪的各個(gè)款式。競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于在播商品,依靠購(gòu)物袋中的商品引起觀眾互動(dòng)。比較適合有一定規(guī)模的品牌,尤其是服裝、首飾、3C穿戴類的商品比較合適。海淘代購(gòu)模式傳統(tǒng)的海淘升級(jí)后,通過(guò)更直觀的方式,由主播在國(guó)外給粉絲帶貨,時(shí)常因?yàn)殓R頭只對(duì)著部分商品,所以商品的呈現(xiàn)不是很直觀,往往有一定的價(jià)格差,時(shí)常一家店里庫(kù)存較少,容易形成好賣的sku被哄搶。保健品、母嬰用品、美妝、日用品等比較合適,對(duì)海外渠道有一定要求,同時(shí)直播質(zhì)量由于網(wǎng)絡(luò)原因一般不太好?;刈卟ツJ焦?yīng)鏈構(gòu)建直播基地,主播在各個(gè)直播基地去做直播一般提前到基地選好貨,等基地做好準(zhǔn),主播在實(shí)地開(kāi)播?;赝鶗?huì)為協(xié)助主播一唱一和,采用好款惜售的模式,容易造成沖動(dòng)下單。最合適本身是生產(chǎn)商做直銷,例如保健品、快消品、限量服裝等,部分大宗商品如房屋、汽車,營(yíng)銷方案合適也可以采用。直播間出品模式這種模式也叫DTC模式,是操作難度*,門(mén)檻*的一種。主播根據(jù)粉絲的需求,采用ODM或OEM的方式推出特有的款式。成交的沖動(dòng)性主要來(lái)自粉絲的主播的信任以及對(duì)款式的認(rèn)同。這類型比較合適各類小商品、小日用品,對(duì)主播的名氣要求比較高,基本都是直播的頭部主播,對(duì)生產(chǎn)部分的柔性化生產(chǎn)也有要求。直播砍價(jià)模式主播拿到貨主的商品(如翡翠、玉石、珠寶)后,把商品的優(yōu)缺點(diǎn)分析給粉絲聽(tīng)同時(shí)也告訴粉絲商品大概的價(jià)值,征詢有意向購(gòu)買(mǎi)的粉絲。在這個(gè)基礎(chǔ)上,貨主報(bào)價(jià),主播砍價(jià),價(jià)格協(xié)商一至后,三方成交。主播賺取粉絲的代購(gòu)費(fèi)和貨主的傭金。一貨一品,容易哄搶。觀眾喜歡圍觀砍價(jià)和成交過(guò)程,因而直播氛圍較好。商品秒殺模式主播和品牌商合作,幫品牌商帶銷量,同時(shí)給粉絲謀福利這個(gè)模式容易形成頭部效應(yīng),主播帶貨能力越強(qiáng),越受商家親睞,拿到的折扣越低,而主播的收益來(lái)自“上架費(fèi)”+銷售返傭。目前淘寶的薇婭、李佳琦都會(huì)采用這種模式。專家問(wèn)診模式所謂你有病,我有藥。專家問(wèn)診模式是通過(guò)一對(duì)一幫助粉絲解決問(wèn)題,進(jìn)來(lái)一看便知曉。這種模式的成交轉(zhuǎn)化率特別高,對(duì)受眾特別明確,對(duì)專家的背景也有極高的要求,同時(shí)不容易獲得流量。合適藥妝、功能飲料、健康代餐等有功能作用的商品,或心理咨詢、家庭關(guān)系、婚姻關(guān)系、親子教育等咨詢型服務(wù)。達(dá)人帶貨模式在一個(gè)領(lǐng)域有非常深厚的專業(yè)認(rèn)識(shí),對(duì)該領(lǐng)域的商品了如指掌,成為該領(lǐng)域的消費(fèi)意見(jiàn)領(lǐng)袖。通過(guò)此模式獲取的粉絲,對(duì)主播的信任度較高,從而使得轉(zhuǎn)化率有不錯(cuò)的表現(xiàn)。例如做口紅的李佳琦、做美妝的別問(wèn)王爹,還有各類美食主播及健身主播。博彩模式玉石、珍珠等都帶有強(qiáng)烈的博彩性質(zhì)。這種模式辨識(shí)度高,容易刺激交易。是直播過(guò)程中最容易操作的模式,但對(duì)商品類型有一定限制。各種直播均可設(shè)計(jì)一些博彩的環(huán)節(jié),增強(qiáng)內(nèi)容的趣味性。產(chǎn)地直播模式農(nóng)產(chǎn)品(土雞、土雞蛋、土豬等)、海產(chǎn)品(大蝦、海參、鮑魚(yú)等)、水果(芒果、榴蓮、荔枝等)都很合適,無(wú)論是自產(chǎn)自銷、還是產(chǎn)地直銷,到產(chǎn)地買(mǎi),性價(jià)比*,品質(zhì)放心,模式玩法一看就明白,但直播內(nèi)容每天都同樣容易生厭。搶拍模式這雙小白鞋,39碼的“扣6“,只有被叫到名字的才能領(lǐng)到號(hào)碼,領(lǐng)取號(hào)碼后到鏈接里付款并備注編碼。交易模式比較復(fù)雜,新買(mǎi)家不能一下子理解,需要個(gè)觀摩的過(guò)程。直播間氛圍特別好,很有下單沖動(dòng),每個(gè)商品都不一樣,總有顧客要的,互動(dòng)性也非常好。但需要注意商品一定是限量且優(yōu)質(zhì)的,否則很難形成搶的過(guò)程。直播帶貨的核心指標(biāo)

通過(guò)以上的講解,直播是電商嗎,“直播+電商”的三種主要模式,直播電商的本質(zhì)究竟是什么?,直播筆記|概念篇:什么是直播電商???相信為你在進(jìn)入電商行業(yè)提供了幫助,你將會(huì)贏得更美好的未來(lái)!

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