電商,是當(dāng)下最火熱的行業(yè),很多人希望參與其中,在這個(gè)過(guò)程中你會(huì)遇到電商運(yùn)營(yíng)主管主要干什么,下面小編來(lái)解讀下這個(gè)過(guò)程中你會(huì)碰到的一個(gè)優(yōu)秀的電商“運(yùn)營(yíng)”每天都在干些什么?,代伯仕:想當(dāng)電商主管嗎?那一定要知道電商運(yùn)營(yíng)主管負(fù)責(zé)什么?,電商的運(yùn)營(yíng)專員大概做什么?發(fā)展方向是什么?薪資水平多少?,電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)主要負(fù)責(zé)什么工作?,電商運(yùn)營(yíng)是干什么的?,電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)公司是做什么的?,電子商務(wù),網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)高級(jí)主管 這個(gè)崗位設(shè)置目的是什么?求詳細(xì)解答??等一系列問(wèn)題!
今天的關(guān)鍵詞是一個(gè)電商“運(yùn)營(yíng)”的日常工作!在文章開始之前,我先強(qiáng)調(diào)一下:無(wú)論你的工作是不是電商運(yùn)營(yíng)這一塊的!都應(yīng)該清楚的明白自己一整天都干了些什么!最近在商友圈里面看到很多朋友都在問(wèn) “一名優(yōu)秀的電商運(yùn)營(yíng),他每天都在做哪些事情了?”我覺得一個(gè)優(yōu)秀電商運(yùn)營(yíng):首先要“熟悉規(guī)則”熟悉規(guī)則我認(rèn)為是一個(gè)運(yùn)營(yíng)的基本技能,我記得在校時(shí):淘大講師教我們的*項(xiàng)技能就是讓我們養(yǎng)成看平臺(tái)規(guī)則的習(xí)慣,他說(shuō)規(guī)則時(shí)常都在變,跟不上規(guī)則就會(huì)被淘汰。再一個(gè)就是對(duì)后臺(tái)的基礎(chǔ)操作要了然如掌,像天貓、淘寶、阿里、京東、亞馬遜、國(guó)美、蘇寧等等這些網(wǎng)站的后臺(tái)都是有一定的差異化的,不過(guò)條件肯定有限。所以我認(rèn)為只要熟悉淘寶這一個(gè)的后臺(tái),基本上在去學(xué)習(xí)另一個(gè)就會(huì)輕松。不過(guò)切記每個(gè)平臺(tái)的玩法都是不一樣的!其二是“會(huì)玩”因?yàn)闀?huì)玩的運(yùn)營(yíng)思維都是非?;顫姷模粫?huì)被某一個(gè)事物給禁錮,更容易的接受新鮮事物,并且每天都能變著法的玩!運(yùn)營(yíng)人才在整個(gè)電商行業(yè)里面確實(shí)很稀缺,但是會(huì)玩的電商運(yùn)營(yíng)更是少之又少。其三能“吃苦”為什么說(shuō)要能吃苦了?我個(gè)人覺得運(yùn)營(yíng)不單單是針對(duì)一個(gè)產(chǎn)品推廣與店鋪維護(hù),像引導(dǎo)美工、客服接單、這些都需要做的!特別是美工這一塊“運(yùn)營(yíng)與美工的關(guān)系就如同婆婆跟兒媳一般”經(jīng)常因?yàn)樽龀鰜?lái)的圖片不是運(yùn)營(yíng)想要的,還需要在改改的事情吵得不可開交!當(dāng)然一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)他是有方法避免與美工吵架的,如果你感興趣可以留意一下我的日常工作!下面來(lái)說(shuō)說(shuō)我自己吧:作為運(yùn)營(yíng)的我,日常都是早6晚11才放下電腦去洗澡睡覺的!早上-上午1、 打開電腦的*件事是把千牛登上,把星標(biāo)客戶的問(wèn)題一一解決2、 在一一進(jìn)行分組(新客戶、老客戶、重點(diǎn)客戶)這么做的好處是方便后期維護(hù)以及報(bào)活動(dòng)時(shí)群發(fā)通知3、 統(tǒng)計(jì)店鋪數(shù)據(jù)(生意參謀、網(wǎng)銷寶(付費(fèi)推廣)、官網(wǎng)SEO數(shù)據(jù)、等等)如訪客數(shù),流量的來(lái)源以及轉(zhuǎn)化率是否達(dá)標(biāo)! 然后在通過(guò)表格的形式進(jìn)行分析流量與金額流失的原因,在數(shù)據(jù)這一塊一定要每天統(tǒng)計(jì)!4、 分析付費(fèi)推廣的單個(gè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)(消耗、展現(xiàn)、點(diǎn)擊率、平均點(diǎn)擊單價(jià)、轉(zhuǎn)化率等等)分析出關(guān)鍵詞的改價(jià),如果產(chǎn)品的點(diǎn)擊率低與美工匯報(bào),進(jìn)行換圖!5、 關(guān)注排名比較好、銷量比較高的同行店鋪(截圖把1-10頁(yè)的同行賣家的產(chǎn)品用表格的方式記錄下來(lái)。方便分析店鋪每周產(chǎn)品的排名“當(dāng)然這一點(diǎn)不需要每天截圖”)觀看店鋪的首頁(yè)裝修、詳情頁(yè)描述、尋找差異化的優(yōu)勢(shì)!6、 內(nèi)容為王:尋找熱門事件!每天堅(jiān)持三篇文章(300-1000字),出產(chǎn)品的文案、報(bào)活動(dòng)的文案(思維導(dǎo)圖)給到美工,讓其做圖。下午-晚上7、 找可以報(bào)的免費(fèi)活動(dòng)或針對(duì)老客戶進(jìn)行優(yōu)惠活動(dòng),通過(guò)后通過(guò)旺旺、信息、等多個(gè)方式推送給客戶!8、 上新產(chǎn)品(根據(jù)類目定上新頻次,我這個(gè)類目是一個(gè)星期或者一個(gè)月上新一次)優(yōu)化標(biāo)題(研究關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)在進(jìn)行優(yōu)化)9、 發(fā)布文章至阿里巴巴、微信公眾號(hào)、公司官網(wǎng)、頭條、微淘等10、注冊(cè)B2B平臺(tái)、論壇、分類網(wǎng)站、廣告發(fā)布網(wǎng)等類型的平臺(tái)(每天五個(gè)可發(fā)布網(wǎng)站的平臺(tái)),然后將文章發(fā)布至這些平臺(tái)!11、混一混商友圈、生意經(jīng),評(píng)論他人的文章與問(wèn)題12、檢查細(xì)節(jié)上的工作,完成后把掛起的千牛打開與客服搶流量接單13、微信公眾號(hào)(智者管理)的干貨更新(現(xiàn)在寫這篇文章的時(shí)間是21:40)14、看看今日的熱點(diǎn)新聞,找找有沒有啥值得思考的新鮮事物!15、看看商里面的視頻!16、推廣自己的微信公眾號(hào),挨個(gè)的回復(fù)用戶的問(wèn)題17、總結(jié)工作以上差不多是一天固定的日常工作吧!但還有一些細(xì)節(jié)點(diǎn)就直接忽略掉了!
線上電商,小到C店,大到旗艦店,規(guī)模再大,多企業(yè)旗艦店,對(duì)于電商團(tuán)隊(duì),主線為基本為四個(gè)團(tuán)隊(duì):產(chǎn)品供應(yīng)鏈服務(wù)團(tuán)隊(duì),設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),客戶團(tuán)隊(duì),每個(gè)團(tuán)隊(duì)都非常重要。但是,讓人眼睛一亮的應(yīng)該就是運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)了,運(yùn)營(yíng),感覺好高大上,是中驅(qū)系統(tǒng),承上啟下。在電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)里面的伙伴,到了一定的火候就順其自然升級(jí)到主管,帶領(lǐng)整個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)了。那電商運(yùn)營(yíng)主管,負(fù)責(zé)的工作有哪些呢?或者換句話說(shuō),基本的工作能力與承擔(dān)的工作職責(zé)是什么呢?首先,一個(gè)很關(guān)鍵的能力,就是對(duì)數(shù)字的敏感,與數(shù)據(jù)分析能力。如何,一個(gè)對(duì)數(shù)字沒有感覺,害怕與數(shù)字報(bào)表打交道的人是很不適合做運(yùn)營(yíng)主管的。只能做做執(zhí)行層面,負(fù)責(zé)平臺(tái)機(jī)械式的操作。為什么數(shù)據(jù)能力與數(shù)據(jù)分析,如此重要?不言而喻,引流、流量、轉(zhuǎn)換、客單價(jià)、爆款、同類、競(jìng)品,一切的區(qū)別于分析,都是用數(shù)據(jù)來(lái)作計(jì)劃執(zhí)行的依據(jù),沒有數(shù)據(jù)支持的運(yùn)營(yíng)執(zhí)行計(jì)劃就如同一個(gè)沒有指南針在沙漠行走般。近幾年相關(guān)大數(shù)據(jù)公司被風(fēng)投與資本追逐,其背后的原因,數(shù)據(jù)的力量再以后商業(yè)運(yùn)營(yíng)越來(lái)越重要。因此,作為電商運(yùn)營(yíng)主管,數(shù)據(jù)能力是你最為關(guān)鍵能力之一。其次,文案與策劃能力,一個(gè)產(chǎn)品的籌備前,到上市,再到上市后運(yùn)作,有其整個(gè)邏輯體系的,文案與策劃能力,在一個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)是非常關(guān)鍵。前期、中期、后期,產(chǎn)品期的走勢(shì),是一個(gè)提前預(yù)計(jì)判的過(guò)程。先期,電商主管的策劃,就好比是家里明天家宴請(qǐng)朋友來(lái)家做客吃飯,家里布置,飯菜準(zhǔn)備,酒水安排,時(shí)間安排,飯前話題,飯后安排,等等,好的安排會(huì)愉悅彼此,相反,不好的安排會(huì)讓彼此不愉悅。文案能力,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的成功與否事關(guān)重要。為什么,內(nèi)容營(yíng)銷再當(dāng)今變得愈來(lái)愈重要,其實(shí)是人們對(duì)于購(gòu)買的理由越來(lái)越挑剔了,那么好的文案就是*的理由。*,即然是主管,那么你的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安排領(lǐng)導(dǎo)能力要有足夠的強(qiáng),否則團(tuán)隊(duì)如何執(zhí)行工作安排,彼此如何協(xié)調(diào)作業(yè),一切都無(wú)從談起。細(xì)說(shuō)幾點(diǎn),首先電商主管要有抓重點(diǎn)的能力,拿到項(xiàng)目,了解分析快速抓住主脈絡(luò),依據(jù)主脈絡(luò)分析權(quán)重,依據(jù)權(quán)重找出影響因素,拆分任務(wù)模塊。其次電商主管要有,安排能力,懂得團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)與特長(zhǎng),做事半功倍的安排,不要做徒勞事倍功半的安排。*,注重榜樣的力量,你是什么樣?團(tuán)隊(duì)是看著你的,你的言行舉止與精氣神要有主管的味道,否則將熊熊一窩。除去了,上述,還得重視人才培訓(xùn)的能力,鐵打一盤流水的兵,形成團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)機(jī)制,不為某個(gè)重要人員的流失而措手不及。不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,想當(dāng)電商主管嗎?那就學(xué)起來(lái)吧。================================代博士 《電商運(yùn)營(yíng)商業(yè)架構(gòu)學(xué)》創(chuàng)始人;(代博士電商,電商電商代,代伯仕電商,電商代伯仕,代運(yùn)營(yíng)找代博士)如果你們喜歡鄙文,麻煩點(diǎn)個(gè)贊也可以轉(zhuǎn)發(fā)
電商這塊現(xiàn)在還是很有發(fā)展?jié)摿Φ?,隨著電腦的普及,我們也習(xí)慣了在網(wǎng)上購(gòu)物這種方法,如果您能把電商都的很好的話,發(fā)展前景還是很大的,工資待遇什么的都很不錯(cuò),現(xiàn)在很多企業(yè)都需要這樣的人才。
一般的電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)主要負(fù)責(zé)以下的工作:1、負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)事業(yè)部的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略與規(guī)劃組織協(xié)調(diào)公司資源實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。2、負(fù)責(zé)根據(jù)公司產(chǎn)品特性制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案及推廣策略 。3、負(fù)責(zé)制定及完成公司產(chǎn)品推廣指針和銷售指針 。 4、負(fù)責(zé)構(gòu)建電子商務(wù)交易平臺(tái)包括在線購(gòu)買發(fā)貨售后服務(wù)等流程的建立與完善。5、負(fù)責(zé)建立與完善電子商務(wù)事業(yè)部的組織架構(gòu)職責(zé)分工績(jī)效管理以及運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的控制等工作 。6、負(fù)責(zé)對(duì)電子商務(wù)事業(yè)部團(tuán)隊(duì)的組建與管理并建立有效地激勵(lì)考核機(jī)制。 7、負(fù)責(zé)*員工作的分配指導(dǎo)驗(yàn)收及監(jiān)督管理工作確保項(xiàng)目進(jìn)度。8、負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)事業(yè)部日常運(yùn)營(yíng)工作管理包括電商平臺(tái)的促銷推廣專題活動(dòng)用戶運(yùn)營(yíng)等 。 9、負(fù)責(zé)定期對(duì)商城運(yùn)營(yíng)參數(shù)系統(tǒng)分析與總結(jié)并提出改進(jìn)方案。 10、負(fù)責(zé)提升電子商務(wù)管道的銷量提升平臺(tái)商品發(fā)布訂單量轉(zhuǎn)化率復(fù)購(gòu)率等相關(guān)指標(biāo) 。 11、負(fù)責(zé)電子商務(wù)事業(yè)部對(duì)外部的溝通協(xié)調(diào)??偟膩?lái)說(shuō),運(yùn)營(yíng)總監(jiān)具備企業(yè)運(yùn)營(yíng)方面的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),具備市場(chǎng)營(yíng)銷、服務(wù)、企業(yè)管理知識(shí),其職業(yè)發(fā)展方向是CEO、總經(jīng)理,或者自己開創(chuàng)公司做老板。職位越高擁有的權(quán)利與責(zé)任也越大,在工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的處理問(wèn)題的方式方法,朝著CEO、總經(jīng)理的方向發(fā)展。 如果你想了解更多電商運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容,可以回復(fù)“運(yùn)營(yíng)分析”,就能免費(fèi)獲得國(guó)內(nèi)電商運(yùn)營(yíng)資料包。
電商運(yùn)營(yíng)主要是負(fù)責(zé)店鋪的整體經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷方案,下面詳細(xì)介紹一下電商運(yùn)營(yíng)的具體工作職責(zé):1、負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng),包括活動(dòng)策劃、在線宣傳推廣、活動(dòng)策劃、品牌定位包裝及日常運(yùn)營(yíng);2、根據(jù)網(wǎng)站營(yíng)銷數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,對(duì)每個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行評(píng)估,提煉賣點(diǎn),指導(dǎo)美工進(jìn)行頁(yè)面優(yōu)化,提升搜索量,促進(jìn)銷量;3、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,關(guān)注對(duì)手的變化和選款、定價(jià)等營(yíng)銷策略,結(jié)合本店優(yōu)勢(shì)提供有效應(yīng)方案;4、熟悉各電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源;5、每日統(tǒng)計(jì)分析*數(shù)據(jù),并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對(duì)性運(yùn)營(yíng)措施。
你可以找下杭州淘潤(rùn)電子商務(wù)有限公司他是專業(yè)做電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)的。托管服務(wù)內(nèi)容如下:品牌或廠家擁有旗艦店或?qū)Yu店的所有權(quán),雙方共同制定戰(zhàn)略目標(biāo),制定營(yíng)銷計(jì)劃。由黑石具體執(zhí)行,并對(duì)目標(biāo)負(fù)責(zé)。按照服務(wù)的內(nèi)容和難度收取服務(wù)費(fèi)和銷售傭金。托管包括店鋪(除物流)的所有環(huán)節(jié),店鋪整體托管,從商城入駐到,店鋪裝修,產(chǎn)品上架 產(chǎn)品詳頁(yè)設(shè)計(jì),活動(dòng)策劃 營(yíng)銷推廣 客服等。每個(gè)托管的店鋪都會(huì)配備相應(yīng)不等的人員,從運(yùn)營(yíng)組和支持組,店長(zhǎng),在線銷售和訂單處理,運(yùn)營(yíng)策劃,美工,網(wǎng)頁(yè)技術(shù),數(shù)據(jù)分析,分銷管理,渠道發(fā)展的人月基礎(chǔ)服務(wù)內(nèi)容包括:營(yíng)銷策劃,促銷設(shè)計(jì),電子商務(wù)相關(guān)培訓(xùn),淘寶幫派管理和微博軟性推廣,流量咨詢廣告投放管理,直通車投放操作和監(jiān)控,產(chǎn)品更新和新上傳(不含攝影),淘 寶活動(dòng)策劃報(bào)名,數(shù)據(jù)調(diào)整,淘寶報(bào)名活動(dòng)相關(guān)設(shè)計(jì),店鋪公告,規(guī)則文案撰寫,競(jìng)品分析和應(yīng)對(duì),分銷平臺(tái)維護(hù),數(shù)據(jù)分析和月度匯報(bào)開店服務(wù)內(nèi)容包括:網(wǎng)店整體策劃,形象定位,欄目規(guī)劃,風(fēng)格設(shè)計(jì),首頁(yè)設(shè)計(jì),欄目頁(yè)設(shè)計(jì)(品牌、售后等專題欄目)。產(chǎn)品描述設(shè)計(jì),產(chǎn)品拍攝,產(chǎn)品頁(yè)面制作和上傳,產(chǎn)品策略
負(fù)責(zé)網(wǎng)站的整體規(guī)劃、構(gòu)建,管理網(wǎng)站頻道及合作資源的整合,參與市場(chǎng)行為的策劃;負(fù)責(zé)網(wǎng)站的建設(shè)以及定期的維護(hù)與更新;負(fù)責(zé)客戶的開發(fā);設(shè)計(jì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作流程,提高頁(yè)面瀏覽率,提高網(wǎng)站*度;制定工作計(jì)劃,監(jiān)督、指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作,實(shí)現(xiàn)高效率運(yùn)作;參與宣傳活動(dòng)主題策劃、文檔的撰寫。
通過(guò)以上的講解,電商運(yùn)營(yíng)主管主要干什么,一個(gè)優(yōu)秀的電商“運(yùn)營(yíng)”每天都在干些什么?,代伯仕:想當(dāng)電商主管嗎?那一定要知道電商運(yùn)營(yíng)主管負(fù)責(zé)什么?,電商的運(yùn)營(yíng)專員大概做什么?發(fā)展方向是什么?薪資水平多少?,電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)主要負(fù)責(zé)什么工作?,電商運(yùn)營(yíng)是干什么的?,電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)公司是做什么的?,電子商務(wù),網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)高級(jí)主管 這個(gè)崗位設(shè)置目的是什么?求詳細(xì)解答??相信為你在進(jìn)入電商行業(yè)提供了幫助,你將會(huì)贏得更美好的未來(lái)!
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