小記者新聞采訪的技巧

   藝術(shù)大師羅丹曾說過，“所謂大師，就是這樣的人，他用自己的眼睛，去看別人見過的東西，在別人司空見慣的東西上，能夠發(fā)現(xiàn)美。”記者的采訪就是發(fā)現(xiàn)的過程，發(fā)現(xiàn)美，發(fā)現(xiàn)普通人看不到的新情況、新事實(shí)，進(jìn)而進(jìn)行傳播。

　　采訪是一種媒體信息的采集和收集方式，是記者為完成報道任務(wù)或了解某些情況，圍繞采集新聞事實(shí)材料而進(jìn)行的觀察、調(diào)查、訪問、記錄、攝影、錄音、錄像等活動。有經(jīng)驗(yàn)的記者常說一篇成功的新聞作品需要“七分采訪三分寫作”，可見采訪是新聞工作中極為重要的一環(huán)。順利而成功的完成一次采訪，并非輕松簡單的一件事，記者只有具備一定的采訪技巧，采訪時才能如魚得水、得心應(yīng)手，也才能采集到真正有價值的新聞素材，寫出好的新聞作品。筆者認(rèn)為，要使采訪事半功倍，記者應(yīng)在采訪前、采訪中、采訪后等方面多加留心。

　　一 采訪前

　　某記者去采訪因主演《亂世佳人》而名噪一時的好萊塢影星費(fèi)雯麗，見到費(fèi)雯麗開口便問：“請問，您在《亂世佳人》中扮演什么角色?”費(fèi)雯麗聽后便拂袖而去，拒絕了這位“無知人”的采訪。

　　以上采訪的失敗是因?yàn)闇?zhǔn)備不充分的結(jié)果?？梢姺e極充分地做好采訪前的準(zhǔn)備工作，是一次成功采訪必不可少的過程，也是重要的采訪技巧之一。否則很難將采訪順利完成。那么一次成功的采訪，需要做哪些準(zhǔn)備呢?

　　1、平時準(zhǔn)備。平時準(zhǔn)備是一種厚積薄發(fā)的準(zhǔn)備。這種準(zhǔn)備包含文化、社會、歷史、人物等各種知識的儲備，也包括對某一新聞事件的持續(xù)關(guān)注。一旦需要采訪當(dāng)事人，就可以對采訪對象、所涉及事件發(fā)生的有關(guān)方面，做到心中有數(shù)，提問有的放矢。

　　2、臨時準(zhǔn)備。采訪前有針對性地對有關(guān)采訪對象的背景、事件、環(huán)境、現(xiàn)狀、原因、問題等進(jìn)行了解，是非常必要的。這種準(zhǔn)備包括反復(fù)醞釀主題，深入了解事件內(nèi)幕或人物背景，分析受眾對事件的期待和訴求心理是什么等相關(guān)問題。

　　3、細(xì)節(jié)準(zhǔn)備。采訪前的細(xì)節(jié)準(zhǔn)備也很重要。比如自己的衣著打扮是否得體，采訪用的攝像機(jī)、三腳架、電池、錄音機(jī)、照相機(jī)、筆、紙是否可用等等，做到萬無一失。

　　4、訪前準(zhǔn)備。要懂得相關(guān)方面的專業(yè)知識。比如報道一次地震災(zāi)難，應(yīng)該具備一些地震常識，如果不知道震級是什么，不知道裂度是什么，在報道中就會出笑話。

二 采訪中

　　(一)氛圍

　　法拉奇：“明天是您的生日, 祝您生日快樂!”鄧小平：“我的生日? 我的生日是明天嗎?”……于是一種融洽的訪問氣氛就這樣形成了。

　　記者采訪某個對象，大都是*次接觸，熟悉與信任無從談起，在被采訪對象的心目中，記者就是一個陌生人，要使這個陌生人開口說話，吐露心聲，記者需要在看似平淡的寒暄或閑談中，營造出寬松的采訪環(huán)境，借此探求對方的性格、愛好和思想，巧妙的縮短與對方的距離，幫助記者消除對方的陌生感，讓對方很快熟悉自己，適應(yīng)自己，創(chuàng)造出一種輕松融洽的提問氣氛。

　　(二)提問

　　某記者去采訪泰勒，他問道：“泰勒先生，可否請您解釋一下相對論與現(xiàn)代空間時代的關(guān)系?”泰勒瞪大眼睛說：“我怎么能解釋呢?愛因斯坦用了13年時間才確立了這個公式。”

　　這次采訪沒有成功的原因，就在于記者提出的問題不夠恰當(dāng)，提得太大?？梢姡_提問在采訪中有極為重要的地位。那記者在采訪中該如何恰當(dāng)?shù)奶釂柲?

　　1、巧妙切入主題

　　某記者去采訪一位警察勞模，見面問了很多，但他總說一句話：“那是應(yīng)該的”。后來該記者發(fā)現(xiàn)這位勞模胳膊上有一個傷痕，經(jīng)追問知道這是他抓捕疑犯時受傷所致。于是該記者改變了采訪計(jì)劃，就從他胳膊上的傷痕說起，果然收到了很好的效果。

　　切入點(diǎn)是采訪對象的興奮點(diǎn)，大到被采訪對象的政治立場、思想觀點(diǎn)、情感性格，小到鄉(xiāng)土鄉(xiāng)音、飲食、服飾習(xí)慣，乃至一句話等等。采訪要如何切入，也就是采訪時話從哪兒說起，問題怎樣提出來。巧妙的切入能順利的了解和掌握所需的新聞材料，尋訪到采訪的真諦。

　　2、善用提問方法

　　(1)開門見山。也就是說直接了當(dāng)?shù)靥岢鰡栴}。這種方法適合采訪一些領(lǐng)導(dǎo)干部以及專家學(xué)者等，因?yàn)樗麄兌际怯兄R、有見地的人，跟他們交談無需繞彎子。當(dāng)然，這里所說的開門見山，也不是見了面就直盯盯地問，在提問之前，簡要談上幾句得體的話也是很講究的。

　　(2)迂回啟發(fā)。也就是說不直接提問，而是從側(cè)面繞點(diǎn)圈子，然后再把談話引上正題。這種辦法適用于不肯談、不善談，而且見了記者就拘束的人。在談話前，盡可能地熟悉對方的特點(diǎn)，從對方最熟悉、最關(guān)心的事情和問題談起。比方說，可以談一些社會觀象、自然現(xiàn)象，以至柴米油鹽等，這些繞圈子的話實(shí)際上也是在溝通雙方的感情。

　　(3)激將刺激。有的采訪對象，心里有很多話，可由于種種原因，卻不愿意談，或者只是說一些言不由衷的話。在這種情況下，記者就要適當(dāng)采用刺激對方的辦法，用比較尖銳的問題激發(fā)對方，促使對方談心里話。

　　(4)拋磚引玉。有時采訪對象本身材料很多，只是每天的工作生活已經(jīng)成了習(xí)慣，覺得沒有什么值得談的。在這種情況下，記者可以講一些類似的事例，引起對方的聯(lián)想，從而讓對方談出更多有價值的話。但切忌不可誘使對方說假話，也要防止對方為迎合記者的口味順著竿子爬，講一些捕風(fēng)捉影的東西，完全失去他自己原有的價值。

　　(5)恰當(dāng)驗(yàn)證。在采訪中常常會有些事情或情節(jié)、數(shù)字、時間把握不準(zhǔn)，這時就需要記者在提問中核實(shí)求證。如果直截了當(dāng)?shù)刈寣Ψ街貜?fù)回答，既不禮貌也容易引起對方反感。此時可以把需要證實(shí)的問題當(dāng)作已知的問題提出來，引起對方的注意，或暫時先把沒聽清的問題記住，根據(jù)采訪的進(jìn)程、氣氛與環(huán)境，找合適的機(jī)會逐一進(jìn)行驗(yàn)證。

　　(6)粗細(xì)結(jié)合。在問過“你對婦女解放有什么看法?”“你怎樣看待核戰(zhàn)爭?”此類廣泛開放性的問題后，為了防止泛泛而談，記者要接上嚴(yán)密的提問，多問幾個“比如——” 、“您能舉個例子嗎——” 、“這是不是像——” 、“這樣說是什么意思?”這樣的問題。

　　(三)傾聽

　　傾聽，是記者采訪中常用的方法。善于傾聽的記者，往往能在最短的時間內(nèi)獲得被采訪者的信任感，讓對方打開話匣子，并在對方的敘述中找到新聞的亮點(diǎn)。記者在采訪中該如何聽呢?

　　1、聽全面介紹。全面是相對而言的，可以是一件事的來龍去脈，可以是一個人的成長過程，可以是一個問題的發(fā)展變化，也可以是一段工作的方方面面等等。到一個單位采訪，先聽聽全面情況，是被采訪單位所希望的，也是采訪者應(yīng)該履行的義務(wù)。它既可以增加感性認(rèn)識，了解整體情況，還可以避免漏掉新聞。

　　2、聽突出問題。采訪要聽，但對“聽”不能平均使用精力，要注意聽到突出的問題、新鮮的觀點(diǎn)、得力的措施、具有普遍意義的經(jīng)驗(yàn)或生動感人的事跡等等。

　　3、聽典型事例。采訪要聽事兒，但怎么聽事兒，聽哪些事兒，很有學(xué)問。一般來說，事例不分大小，只要典型、感人、就應(yīng)該激起采訪者的興趣，吸引采訪者的注意力。聽事兒要考慮反映問題的角度和不同側(cè)面，要多聽眾人關(guān)注的事例，迫切要求回答、解決、提倡、糾正、堅(jiān)持、發(fā)揚(yáng)的事例;聽那些能夠觸及靈魂、解渴管用的事例;還要聽有結(jié)果、令人信服的事例。

　　4、聽細(xì)節(jié)過程。多數(shù)情況下，記者都是事實(shí)發(fā)生的遲到者，要通過回憶、提問等方式，獲取被采訪者的真情實(shí)感。

　　5、聽分歧意見。俗話說“兼聽則明偏信則暗”，采訪中遇到不同意見和反對意見并不是壞事，有時還要特意了解不同的看法、意見和反映。注意聽取分歧意見，有利于發(fā)現(xiàn)新線索，挖掘新事例，核準(zhǔn)基本事實(shí)。

　　(四)觀察

　　觀察，就是記者用自己的眼睛采訪。采訪過程中記者不僅要善于觀察采訪現(xiàn)場，通過一些細(xì)節(jié)獲取信息，豐富寫作內(nèi)容;同時還要善于觀察被采訪者的情緒和狀態(tài)，及時調(diào)整話題內(nèi)容，學(xué)會捕捉細(xì)節(jié)，采訪到自己需要的東西。記者的眼睛，要擦得明亮，別人不注意看的，記者要觀察，別人看不清的，記者要看透，別人眼簾溜過去的，記者要盯住。

　　在采訪時應(yīng)觀察些什么呢?首先，要觀察和新聞有關(guān)的基本事實(shí);其次，要抓住能夠充分反映事件本質(zhì)的細(xì)節(jié)。例如，在采訪人物時記者如能對采訪對象的服飾進(jìn)行仔細(xì)觀察，在寫稿時通過對采訪對象外形的細(xì)膩描述，就會傳達(dá)出他的職業(yè)、個性愛好、經(jīng)濟(jì)條件、生活環(huán)境等各方面的信息，從而使被訪人的形象躍然紙上;對被采訪者所處的環(huán)境、經(jīng)歷以及被采訪者的情感變化和心理波動等的細(xì)致觀察就會把采訪對象寫得更好、更活、更深。

　　(五)記錄

　　記錄，是記者采訪必不可少的環(huán)節(jié)，在一次采訪中，如果只采訪不記錄后果是不可想象的。記者采訪做記錄，主要有筆記、心記或錄音三種方式。

　　筆記，即記者采訪時將所見所聞所感的真人真事的材料，通過手中的筆，記錄在采訪本上的記錄方式。筆記的內(nèi)容要選擇，筆記的方法要講究。交談時筆要簡記側(cè)重于心記，既可多聽多想，又不至于影響談話的氣氛。交談后要追記，側(cè)重于把談話的情況補(bǔ)充上，以免忘掉。

　　心記，即記者在現(xiàn)場采訪時，將所見、所聞的真人真事的材料強(qiáng)記心中，心理學(xué)上叫做“有意識記”。在以下情況下*用心記：采訪普通群眾，即閑聊;遇到的事實(shí)稍縱即逝;受客觀條件限制，不便用筆和紙作記錄;采訪對象不愿接受采訪或不允許做文字筆錄，如隱性采訪等。

　　錄音，即用錄音機(jī)或者錄音筆作采訪記錄。一些重要事件和人物，特別是人物專訪常用錄音記錄，其好處是記錄真實(shí)、準(zhǔn)確，而且可以作為資料和證據(jù)，也便于記者騰出手來傾聽、觀察和思考。

無論采用哪種方式記錄，在記錄時都要注意下面幾個方面：

　　1、真實(shí)準(zhǔn)確。在新聞采訪中，首先要記好時間、地點(diǎn)、人物、事件、因果，也就是記住新聞中的五要素。

　　2、真情實(shí)感。包括：記基本情況，腦要記全貌，筆要記概況;記重點(diǎn)人物的身世，腦要記印象，筆要記特長;記故事梗概，腦要記情節(jié)，筆要記主線;記特色，如至理名言、風(fēng)土人情、秘聞軼事，腦要先記，筆要補(bǔ)記;記采訪者所思，有時在采訪的一瞬間會閃現(xiàn)出一個問題，不便深思，也不便尋求解答，可以先記下來，待以后處理。

　　3、觀點(diǎn)明確。這主要著重記好要點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)，上級精神和群眾情緒的交匯點(diǎn)，采訪者容易忘掉的易忘點(diǎn)。

　　(六)思考

　　采訪的過程，就是想主題、想角度、想體裁、想事實(shí)、想特色的過程。在采訪中，記者應(yīng)該開動腦子，做到勤于思考、善于聯(lián)想、深入分析、抓住要害。有了這些“想”的基礎(chǔ)，才能下筆如流水，寫出真正有新聞價值的新聞作品。

　　記者在采訪中要怎樣想，想什么?采訪事件新聞，要想問題的針對性、宣傳的指導(dǎo)性;采訪人物通訊，要想事跡的典型性，情節(jié)的感人性;采訪一個單位的業(yè)績，要考慮事物發(fā)展的變化性、全面性;采訪研究性報道，則重問題的普遍性、給人的啟發(fā)性。

　　(七)細(xì)節(jié)

　　在采訪中，記者的一些細(xì)節(jié)對采訪的成敗也很重要，記者的舉止、情緒、衣著，甚至怎樣記筆記、遞話筒等對采訪都有影響。在采訪中記者要注意哪些細(xì)節(jié)呢?

　　1、注意交往中的禮貌。現(xiàn)代人的素質(zhì)都有很大提高，注重自我價值，對媒體不再有以前那樣的敬畏感和神秘感，也更懂得在媒體中如何充分發(fā)表自己的言論。這就要求記者不能自以為是。盛氣凌人、高高在上的記者往往會讓采訪對象避而遠(yuǎn)之，不能了解到采訪對象的內(nèi)心。

　　2、注意對方的地位身份。提問得體，不唐突、不魯莽、不咄咄逼人，不要不合時宜地提問，也不要太讓對方難堪。特別對于一些敏感的、涉及他人隱私的話題，突如其來的提問會讓對方措手不及，有個性一點(diǎn)的采訪對象干脆會拒絕回答。所以更要尊重采訪對象，說出采訪內(nèi)容、范圍，在征求對方意見后，再以對方所能接受的方式進(jìn)行提問。這樣才能使采訪對象在輕松的心態(tài)下接受采訪。

　　3、記者在對方回答問題時要仔細(xì)傾聽，認(rèn)真記錄，不要隨意打斷，也不要東張西望、心不在焉、打呵欠或玩手上的筆等。

　　4、采訪中要運(yùn)用好眼神、表情、手勢等體態(tài)語言，它有時能傳達(dá)出比有聲語言更為豐富的信息，達(dá)到“此時無聲勝有聲”的效果。如認(rèn)真傾聽的姿勢、關(guān)注的眼神、善意的微笑等，傳達(dá)給對方的是肯定的信息，對方得到這種反饋，就會更有興致地往下說。而沒有表情的面龐、懷疑的目光、意義雙關(guān)的微笑等，則會讓對方感到不安。把握好一些微小的細(xì)節(jié)很容易得到采訪對象的心理認(rèn)可。

　　5、注意說話藝術(shù)。對善言談?wù)?，要耐心聽?對離題漫無邊際的談話要注意引導(dǎo)，不要顯得不耐煩或急躁。對不善言談?wù)撸p聲慢語，不退不逼，幫助對方回憶和思考。對不肯交流者，做好宣傳解釋工作。對沒有時間交談?wù)?，要見縫插針，粘住不放。根據(jù)不同的對象，采用不同的語言表達(dá)方式。*一次只問一件事情，有針對性。在對方答復(fù)之后,停頓三四秒鐘，好象你還在等待他再說點(diǎn)什么，再開始問下一個問題。

　　(八)應(yīng)變

　　在采訪中，往往會有意料之外的情況發(fā)生，面對這些意料之外的情況，記者需要具備一定的應(yīng)變能力，沉著應(yīng)變。遇到新事件的出現(xiàn)，要及時應(yīng)對;遇到被采訪對象冷落的局面，處于窘迫難堪的境況時要沉住氣，有耐心，不怕丟面子，要想辦法讓對方開口;采訪不到*主角時，可以采訪周邊的人，如家屬、同事、朋友、鄰居等熟悉他的人，通過多個渠道、多個方面進(jìn)一步了解被采訪者等等。

       例：本次語言藝術(shù)大賽特約小記者王樂凡在采訪著名央視主持人陳蓓蓓的時候，小記者提問陳蓓蓓小時候的夢想是什么，沒想到很隨和親切的陳蓓蓓姐姐在回答完之后又反問了小記者“你小時候的夢想是什么”折讓小記者措手不及，還好小記者王樂凡沉著冷靜，展現(xiàn)了自己的應(yīng)變能力，說出了自己的夢想是當(dāng)大老板，博得了大家笑聲，化解了尷尬。

三 采訪后

　　采訪結(jié)束后，還有許多事要做，比如詢問對方是否可以提供相關(guān)資料等等，這也是一次成功的采訪所必需要做的環(huán)節(jié)。一般在采訪結(jié)束后要做到以下幾件事：

　　1、整理錄音。如果采訪途中用了錄音，采訪之后要花一段時間把所有錄音整理成文字，每句話都整理出來。整理錄音是再次熟悉采訪過程，熟悉材料和細(xì)節(jié)，使腦子里充滿材料的一個過程。一般語言只能給受眾40%的信息，多聽幾遍錄音往往還會聽出很多弦外之音。

　　2、確定主題。采訪結(jié)束后，就應(yīng)確定主題，這是非常重要的。一篇文章只能有一個主題，而不能有多個主題。如果出現(xiàn)多個主題怎么辦?這正是考驗(yàn)記者的概括能力的時候，要把幾個好主題的共性找出來，提煉一個最合適的主題。

　　3、寫稿改稿。上面的一切進(jìn)行完后就進(jìn)入寫稿改稿環(huán)節(jié)了。首先要把采訪對話體變成故事體。引語不要太多，只有強(qiáng)烈表達(dá)其個性時才用引語，要把引語變成細(xì)節(jié)或事實(shí)。寫稿途中，文稿的標(biāo)題和*段，必須多花時間去好好考慮。好文不厭百回改，文稿寫好后要多多修改，并寄給受訪者審閱，看看有沒有什么錯誤的地方，并可適當(dāng)讓其修改。作品發(fā)表后，還應(yīng)將最終的作品寄送一份給被采訪人并再次表示感謝。

　　記者采訪并無定法，不同的記者喜歡采用不同的訪問形式和技巧，因此采訪時也要因人因事而宜，手法要不斷變換，不拘一格。記者要掌握采訪的不同方式和技巧，在采訪不同對象、不同場合、不同目的時，正確加以運(yùn)用。得心應(yīng)手地運(yùn)用采訪技巧，是一名優(yōu)秀的記者所應(yīng)具備的素質(zhì)，但這種素質(zhì)的形成決非一朝一夕之功，它需要我們不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐，不斷完善。