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1.人際溝通的功能有哪些

人際溝通的功能有哪些?人際交往具備情緒上,社會認知和管理決策上的作用,和大家日常生活的方面密切相關(guān)。心理狀態(tài)上大家為了能達到社會認知要求和保持個人感覺而溝通交流;大家也為了更好地發(fā)展趨勢和保持關(guān)聯(lián)而溝通交流;在決定中,大家為了更好地共享新聞資訊和危害別人而溝通交流。心理狀態(tài)作用A.為了更好地達到社會需求和別人溝通交流在社會心理學中覺得人是一種社會發(fā)展的小動物,人和別人共處是一種社會行為。

2.溝通為何會陷入僵局

無論是在生活中,還是在職場中,我們都曾經(jīng)歷過說服他人的場景,也曾因立場、觀點、理解的不同而與他人發(fā)生爭吵。結(jié)果就是越吵越壞,最終就無法達到原來的目的。當這種重復(或避免)的溝通未能達到我們想要的目標時,就是溝通僵局。在溝通僵局中,最嚴重的問題之一是溝通各方無法就對問題性質(zhì)的理解和解決方式達成共識。溝通的目的是影響他人,溝通會陷入僵局,有時是因為外部障礙,但更多時候問題出在我們自己身上。

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3.人際溝通中要提高自己的認知

在人際交往溝通中每個人認知是很重要的,比如說每個人都只關(guān)心自己其他人不希望你過得好也不想使你過得差,因為每個人都為自己的事情忙得焦頭爛額沒有時候來關(guān)注你,但是你要是過得比別人還好別人就會想辦法對付你,所以說一定要有認知能力。

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