佛山南海區(qū)電商美工實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)班,今天了解了佛山電商運(yùn)營培訓(xùn),什么是電商運(yùn)營,運(yùn)營女生能做嗎,電商運(yùn)營分為哪幾塊,電商運(yùn)營負(fù)責(zé)哪些工作,運(yùn)營需要具備的能力,偏執(zhí)的人應(yīng)該學(xué)運(yùn)營嗎,電商需要的判斷力是了解的具體內(nèi)容。
我們接觸的電商運(yùn)營其實(shí)分為兩種,一種是在垂直平臺(tái)上做運(yùn)營,就是全場自己親手搭建的公司如酒仙網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。還有一種就是建立在第三方平臺(tái)上面的,就是在淘寶、天貓、京東等平臺(tái)上做運(yùn)營。目前招聘的大多數(shù)電商運(yùn)營職位,以第三方平臺(tái)運(yùn)營為主。因?yàn)樘詫?、天貓、京東的出貨量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于垂直平臺(tái)的出貨量。導(dǎo)致很多垂直電商也在天貓上開店。
昨天有個(gè)小姐姐問我,我是女生能做運(yùn)營嗎?當(dāng)然沒有問題!做運(yùn)營是不分性別的,男生女生都可以學(xué),而且女生天生比男生更追求細(xì)致,對(duì)待事情更要求完美,我覺得女生學(xué)運(yùn)營是比較有優(yōu)勢的,但是有的時(shí)候體力可能不是很好,但是男生體力相對(duì)女生來說比較強(qiáng)。所以男生女生都可以學(xué),還是前面說的,興趣很重要。
電商運(yùn)營分為四個(gè)大塊。目標(biāo)群體——流量——產(chǎn)品——轉(zhuǎn)化率。做多流量,覆蓋到盡量多的目標(biāo)群體,當(dāng)他們看到產(chǎn)品時(shí),能夠立馬下單,影響下單的這個(gè)環(huán)節(jié)就是轉(zhuǎn)化率。這就是電商運(yùn)營的目的。初階的電商運(yùn)營,就是用各種手段增加流量,獲得更多的曝光,讓目標(biāo)群體看到你的產(chǎn)品,毫不猶豫地下單。至于產(chǎn)品和目標(biāo)群體,不是初階運(yùn)營的工作,那個(gè)是老板考慮事情。
其實(shí)電商運(yùn)營一點(diǎn)也不神秘,沒有那么多面紗需要揭開的,主要的工作是負(fù)責(zé)消費(fèi)者跟產(chǎn)品之間的鏈接,通過數(shù)據(jù)分析了解客戶的消費(fèi)行為愛好,然后提供策劃使得店鋪的銷量提高上去。需要負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)的運(yùn)營跟根據(jù)網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,和收集市場及行業(yè)信息與周期性的分析網(wǎng)站數(shù)據(jù)流量。
做銷售你需要具備什么能力?你要對(duì)產(chǎn)品足夠了解,你要明確你的客戶群體是誰,你的目標(biāo)客戶在哪里,客戶最關(guān)心點(diǎn)的是什么,如何去準(zhǔn)確表述我有實(shí)力滿足客戶的需求,如何有效的跟進(jìn)客戶促成交易的達(dá)成。作為一名合格的電商運(yùn)營你對(duì)自己的目標(biāo)客戶沒有了解的話那么在市場上是很難準(zhǔn)確的展示出產(chǎn)品的賣點(diǎn)的,這樣就很難做好運(yùn)營了。
因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)世界的瞬息萬變,你所學(xué)習(xí)到的東西都不見得一直是正確的,它可能只是某一個(gè)時(shí)段是正確的,這就要求一個(gè)運(yùn)營要不斷的對(duì)自己的知識(shí)進(jìn)行重組甚至重塑。如果你的思想是非常固執(zhí)的那種人,我覺得這樣的人是不適合做運(yùn)營,偏執(zhí)的人也不適合做運(yùn)營,因?yàn)閯e人的建議他永遠(yuǎn)都不會(huì)采納,覺得自己的才是*的,這樣的人特別容易吃虧。從另外一個(gè)層面上來說就只能說他對(duì)于新事物的接受能力不強(qiáng)。
一個(gè)運(yùn)營既不能什么都不聽,又不能什么都聽,這就要求運(yùn)營應(yīng)該有自己的判斷能力知道什么才是有用的。你取決的這個(gè)決定這個(gè)放到數(shù)據(jù)分析層面是否使用,因?yàn)檫\(yùn)營每天面對(duì)的時(shí)大批量的數(shù)據(jù)不是單一的,每一個(gè)維度的數(shù)據(jù)都要進(jìn)行分析,然后在根據(jù)這些建議進(jìn)行判斷。那么你應(yīng)該分析哪方面,你需要用到哪些數(shù)據(jù),你選擇參考的數(shù)據(jù)段完整與否這都需要運(yùn)營去做深度的考量。
什么是電商運(yùn)營,運(yùn)營女生能做嗎,電商運(yùn)營分為哪幾塊,電商運(yùn)營負(fù)責(zé)哪些工作,運(yùn)營需要具備的能力,偏執(zhí)的人應(yīng)該學(xué)運(yùn)營嗎,電商需要的判斷力,希望這些知識(shí)能幫到你,有什么疑問可以電話咨詢。
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