隨著我國的加入WTO，旅游市場全面對外開放，國內(nèi)旅游企業(yè)紛紛參與國際競爭。這對于我國旅游業(yè)來說，既是機遇也是挑戰(zhàn)。我國在旅游資源上雖然得天獨厚，但在高級要素和專門要素方面還存在薄弱環(huán)節(jié)。接下來，讓我們詳細探討一下我國旅游業(yè)在國際市場競爭中所面臨的問題。
一、經(jīng)營環(huán)境的巨大變化
加入WTO后，旅行社行業(yè)面臨的競爭更加激烈。過去受保護的旅行社行業(yè)在客源市場處于買方市場的情況下，競爭已日趨白熱化。旅行社的微利經(jīng)營狀況更是雪上加霜，行業(yè)分化現(xiàn)象嚴重，部分旅行社可能被市場淘汰。由于長期以來在旅華市場形成的外國旅行商組團、我國旅行社接團的技術(shù)分工格局，我國國際旅行社在海外旅游市場缺乏直接面對海外旅游消費者的能力。我國旅行社需要調(diào)整經(jīng)營策略，增強國際競爭力。
二、旅游飯店業(yè)的沖擊與調(diào)整
對于旅游飯店等行業(yè)而言，由于原本開放度較高，加入WTO不會對其產(chǎn)生根本性的震動。但在結(jié)構(gòu)、客源、人才等方面會遭受一定沖擊。外資的涌入可能導(dǎo)致我國現(xiàn)有飯店結(jié)構(gòu)調(diào)整，外商獨資、合資及合作飯店會增多，對其他所有制尤其是國有飯店構(gòu)成攻勢。但總體而言，影響不會太大，因為飯店業(yè)已基本適應(yīng)了外來競爭。
三、人才爭奪的加劇
外商旅游企業(yè)為降低勞動成本，會考慮經(jīng)營運作的本土化，并借助高薪等利益誘導(dǎo)機制廣攬人才。這使得我國旅游人才資源緊缺的矛盾更加突出。隨著經(jīng)濟全球化和知識經(jīng)濟的發(fā)展，人才爭奪已越來越激烈。我國企業(yè)需要調(diào)整人才策略，加強人才培養(yǎng)和引進，以應(yīng)對人才流失的風(fēng)險。
四、WTO時代我國旅游業(yè)的機遇與策略
盡管面臨諸多挑戰(zhàn)，但加入WTO也為我國旅游業(yè)帶來了許多寶貴的發(fā)展機遇。入世后*與世貿(mào)簽署國之間的互惠將增加來華國際旅游客源和商務(wù)客源，有利于做大入境旅游市場的“蛋糕”。這增強了我國各行業(yè)特別是旅游業(yè)參與國際競爭的意識，有助于我國進一步擴大開放、主動參與經(jīng)濟全球化進程。我國旅游行業(yè)應(yīng)樹立開放創(chuàng)新的理念，完全接受市場競爭的理念，以順應(yīng)全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展趨勢。
我國還應(yīng)采取具體的競爭策略。應(yīng)調(diào)整旅游業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和管理模式，學(xué)習(xí)外國先進旅游企業(yè)的經(jīng)營管理模式。應(yīng)優(yōu)化投資環(huán)境，加大招商引資力度，形成多形式、多渠道、多元化的投資開發(fā)主體和經(jīng)營主體。應(yīng)加強人才培養(yǎng)和引進，以應(yīng)對人才流失的風(fēng)險。
二、WTO時代我國旅游業(yè)的競爭策略分析
在WTO時代，我國旅游業(yè)應(yīng)采取以下競爭策略：一是要樹立開放創(chuàng)新的觀念，不斷調(diào)整自身心態(tài)和開放觀念；二是要完全接受市場競爭的理念，通過市場競爭促進創(chuàng)新和發(fā)展；三是要加強人才培養(yǎng)和引進，以提升我國旅游業(yè)的整體競爭力；四是要優(yōu)化投資環(huán)境，吸引更多的投資；五是要加強國際合作與交流等策略來推動我國旅游業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展。只有這樣我們才能在這個時代大潮中立足并抓住良好的發(fā)展機遇為我國的旅游業(yè)做出更大的貢獻。一、熟悉與掌握世貿(mào)規(guī)則，強化旅游行業(yè)管理
我們必須深刻理解WTO的規(guī)則，做到知己知彼。各級旅游*需加快對國際旅游企業(yè)運營模式和管理方法的研究，同時培養(yǎng)專業(yè)人才。要求廣大干部職工掌握世貿(mào)規(guī)則的還需注重培養(yǎng)一批熟悉我國旅游行業(yè)法規(guī)、具有豐富專業(yè)知識、掌握世貿(mào)組織規(guī)則的專門人才或綜合型人才。這樣，在平時就能協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)把好政策法規(guī)的關(guān)口，搞好對外發(fā)布工作，一旦發(fā)生涉外糾紛，也能應(yīng)對訴訟。
調(diào)整企業(yè)制度，明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系，建立以激勵機制和效益評估制度改革為中心的現(xiàn)代企業(yè)制度。通過全面提高企業(yè)活力，以增強其競爭力。需加速旅游行業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整，包括改組、改制、改造和加強管理等工作。要鼓勵各種所有制進軍旅游業(yè)，取消對民營旅游企業(yè)的限制障礙，推動旅游企業(yè)重組，形成實力雄厚的旅游企業(yè)集團。
需轉(zhuǎn)變其職能，為旅游市場的全面開放創(chuàng)造有利環(huán)境。重點在于進一步規(guī)范旅游業(yè)的市場規(guī)則，營造公平的旅游市場環(huán)境，依法維護旅游市場的競爭秩序。利用行業(yè)協(xié)會或商會解決WTO爭端，把企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營權(quán)和投資決策權(quán)交給企業(yè)。在維護*長遠和根本利益的基礎(chǔ)上，使有關(guān)政策更加符合國際慣例，擴大旅游業(yè)利用外資規(guī)模。
二、實施多元化的旅游企業(yè)競爭策略
在打造旅游企業(yè)品牌方面，應(yīng)圍繞品牌市場占有的*化來尋求產(chǎn)銷網(wǎng)絡(luò)的*區(qū)域和最有效途徑。品牌戰(zhàn)略的實質(zhì)是構(gòu)建以名牌產(chǎn)品、名牌企業(yè)體系為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)鏈，以增加*的經(jīng)濟優(yōu)勢和競爭能力。我國旅游企業(yè)必須提供優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品和服務(wù)，充分利用知識、人力、資金等推進要素，挖掘資源潛力，高起點、高品位地開發(fā)和組合設(shè)計旅游產(chǎn)品。
在旅游人才資源的開發(fā)利用方面，應(yīng)把實施人才戰(zhàn)略作為旅游企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略。加大旅游人力資源開發(fā)的力度，提高人才資源配置的市場化程度。確立正確的人才戰(zhàn)略思想，以全球的視野來選拔人才，看待人才的流動。要抓好旅游人才建設(shè)工程，提倡平等競爭，體現(xiàn)市場化的運作機制。
要改進人才培養(yǎng)的機制，強調(diào)開發(fā)而非管理?，F(xiàn)代人力資源管理強調(diào)從戰(zhàn)略目標的層面，從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度，全面而系統(tǒng)地考慮企業(yè)的人力資源配置和人才發(fā)展戰(zhàn)略。旅游企業(yè)甚至旅游行政管理*在研究本企業(yè)、本地區(qū)的發(fā)展目標和戰(zhàn)略時，應(yīng)同步或適度超前考慮未來的人力配置。
三、提高教育培訓(xùn)行業(yè)的市場競爭力
一是在教育市場上脫穎而出，需要不斷創(chuàng)新教育理念和教學(xué)方法。教育加盟培訓(xùn)機構(gòu)不應(yīng)為了快速創(chuàng)收而盲目模仿他人或墨守成規(guī)，而應(yīng)表現(xiàn)出自己的特色以創(chuàng)造附加價值。
二是提高教學(xué)資源和教學(xué)質(zhì)量是增強競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。教育培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)重視師資力量的培養(yǎng)和引進，好老師是決勝市場的關(guān)鍵因素。老師應(yīng)具有較高的職業(yè)道德和人格魅力，還應(yīng)有獨特的教學(xué)理念和教學(xué)方法，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、愛好和提高學(xué)習(xí)效率。
三是教育培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)建立完善的市場競爭機制和人才培養(yǎng)機制。創(chuàng)造留人的人才環(huán)境，建立符合國際慣例和世貿(mào)組織規(guī)則的人才流動機制和激勵機制。只有這樣，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
五、師資力量的重要性不言而喻
在教育行業(yè)的激烈競爭中，想要提升教育培訓(xùn)機構(gòu)的市場競爭力，關(guān)鍵在于如何培養(yǎng)和發(fā)掘優(yōu)秀的師資力量。好的師資不僅有助于提高教學(xué)質(zhì)量，還能夠為機構(gòu)帶來良好的口碑和效益，使我們在市場上占據(jù)優(yōu)勢地位，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。這些內(nèi)容對于我們提升教育行業(yè)的競爭力具有重要的指導(dǎo)意義，值得所有從業(yè)者和投資者深入學(xué)習(xí)和借鑒。
三、教育培訓(xùn)行業(yè)的現(xiàn)狀與未來趨勢
當前，教育培訓(xùn)市場正朝著更加細分化的方向發(fā)展。不同層次的教育培訓(xùn)需求正在積極尋找合適的溝通渠道。從居民教育培訓(xùn)支出的數(shù)據(jù)可以看出，教育培訓(xùn)市場已經(jīng)成為家庭消費的重要組成部分，并以驚人的速度增長。
早在幾年前，城市居民對教育培訓(xùn)的投入就已經(jīng)顯著，且這個市場一直在持續(xù)增長。除了*高等教育，各種相關(guān)培訓(xùn)市場的產(chǎn)值已經(jīng)達到了驚人的規(guī)模，并且正以每年超過30%的速度迅猛擴張。這表明教育培訓(xùn)市場利潤豐厚，吸引了眾多機構(gòu)和投資者的關(guān)注。
盡管進入這個市場的門檻相對較低，但并不意味著所有參與者都能輕易獲利。事實上，市場競爭異常激烈。以上海為例，已有3600多家教育培訓(xùn)機構(gòu)提供各種課程，包括學(xué)歷、外語、電腦和管理等，其中外語和電腦類培訓(xùn)競爭尤為激烈。北京市每年也有大量的新增機構(gòu)，同時也有相當數(shù)量的機構(gòu)因各種原因退出市場。
市場機遇已經(jīng)顯現(xiàn)，眾多機構(gòu)都在努力尋求發(fā)展機會。人們對培訓(xùn)的需求日益明確，知道自身需要什么，而不是被培訓(xùn)機構(gòu)引導(dǎo)。這表明教育培訓(xùn)市場已經(jīng)步入理性化和細分化的發(fā)展階段。許多有創(chuàng)新、有品質(zhì)的培訓(xùn)機構(gòu)卻難以立足，因為它們沒有找到合適的生源渠道和市場定位。如何找到合適的推廣橋梁，已成為這些機構(gòu)發(fā)展的首要任務(wù)。
在這個細分化的市場中，教育培訓(xùn)機構(gòu)需要深入了解學(xué)員的需求，找準自身的市場定位，并采取有效的推廣策略，才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。只有這樣，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現(xiàn)教育培訓(xùn)機構(gòu)的長期穩(wěn)定發(fā)展。
