對于不滿意的教育培訓(xùn)機構(gòu),你可以向當(dāng)?shù)氐慕逃?或工商管理*進行舉報。你也可以通過12315官網(wǎng)進行投訴和舉報。在平臺上上傳證據(jù)合同收據(jù)等,有工作人員會聯(lián)系你并了解情況。雖然處理可能需要一些時間,但如果你遇到了不合理的情況,仍然應(yīng)該進行投訴。你也可以向工商局投訴,特別是那些需要在教育局備案的具有教學(xué)資格的在線教育平臺。
如果你發(fā)現(xiàn)某些教育機構(gòu)沒有教育主管*頒發(fā)的辦學(xué)許可證或工商行政管理*頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照,你可以向當(dāng)?shù)氐慕逃?或工商管理*舉報他們的非法辦學(xué)行為。同樣,你也可以通過12315官網(wǎng)進行投訴和舉報,并上傳相關(guān)證據(jù)。
二、培訓(xùn)機構(gòu)如何投訴
法律分析:對于投訴私立教育培訓(xùn)機構(gòu),你可以向當(dāng)?shù)氐拿裾趾徒逃诌M行投訴。對于投訴官方的教育培訓(xùn)機構(gòu),你可以向當(dāng)?shù)氐?或教育局相關(guān)*投訴。無論哪種教育機構(gòu),如果發(fā)現(xiàn)有違法行為,你都可以通過“315”消費者之聲”平臺進行舉報。
法律依據(jù):根據(jù)《*人民共和國消費者權(quán)益保護法》,消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議時,可以通過多種方式解決,包括與經(jīng)營者協(xié)商和解、請求消費者協(xié)會調(diào)解、向有關(guān)行政*投訴等。
三、教育機構(gòu)投訴電話是多少
投訴教育機構(gòu)的電話主要有兩個:12315和教育局的投訴電話。各地區(qū)的教育局投訴電話可能不同,例如北京、武漢、廣州等城市的投訴電話都有所不同?!?人民共和國憲法》賦予公民對于任何*機關(guān)和*工作人員的批評建議權(quán),以及對于違法失職行為的申訴、控告或檢舉權(quán)。
有關(guān)機構(gòu)也會圍繞“六嚴(yán)禁”對全市校外培訓(xùn)機構(gòu)開展專項整治,包括嚴(yán)禁聘用無資質(zhì)教師、嚴(yán)禁體罰學(xué)員、嚴(yán)禁選用未備案的教材等。
四、培訓(xùn)機構(gòu)投訴電話12391
12391是教育部用于教育事業(yè)服務(wù)的專用監(jiān)督舉報郵箱和電話號碼。如果你需要投訴培訓(xùn)機構(gòu),可以直接撥打這個電話或者發(fā)送郵件到該郵箱。教育部設(shè)立這個統(tǒng)一監(jiān)督舉報電話和郵箱是為了接受社會監(jiān)督。當(dāng)你利益受損時,可以先向所在地教育*舉報,并準(zhǔn)備好相關(guān)的材料。
在準(zhǔn)備投訴材料時,你需要提供詳細的舉報事項、當(dāng)?shù)氐奶幚硪庖娨约澳愕男彰蜕矸葑C號。舉報后,請保持手機暢通,以便于后續(xù)查辦落實。