HR，決勝在情商
講師：深圳市雙中管理咨詢有限公司 鄧雨薇老師
時間：5月12-13日 地點：深圳 課時：2天（12小時） 價格：2000RMB/人
課程開發(fā)背景
“從我的經(jīng)驗和一些最近的研究結(jié)果看來，領(lǐng)導能力中最重要的是所謂的“情商”。據(jù)研究，在對個人工作業(yè)績的影響方面，情商的影響力是智商的兩倍。在高級管理者中，情商對于個人成敗的影響力是智商的九倍?！薄铋_復 華裔美國科學家
美國麻省理工曾做過一個調(diào)查，在1000個智商高于125的高中畢業(yè)生中，統(tǒng)計他們在25年后的職業(yè)成功度。出人意料的是，在這批人中，只有略高于 30%的人，成為公司高級主管，政治精英或者其他領(lǐng)域出色的人，另外70%的人，跟大多數(shù)智商在90-120之間的人并沒有顯著差異……
課程目標
認識自我工作風格
認識智商與情商帶給你的職業(yè)階梯
尋找自己性格以及性格與職業(yè)的黃金結(jié)合點
招聘、培訓、激勵、考核、團隊建設中的情商運用
培育高層次情商，提升企業(yè)與個人附加價值
課程大綱
理念篇
1、什么是情緒
2、什么是IQ、EQ、AQ
3、為什么講EQ
技能篇
1. 情商與招聘
2. 情商與培訓
3. 情商與績效
4. 情商與薪酬
5. 情商與員工關(guān)系
修煉篇
1、從經(jīng)營企業(yè)到經(jīng)營自我
2、團隊溝通中的情商藝術(shù)
3、公眾表達中的情商技巧
4、 HR的五種情商素養(yǎng)
5、后來居上的“找抄超”策略
學員準備
每人帶A4紙一張及筆，現(xiàn)場心理測試
講師介紹
鄧雨薇老師
高級職業(yè)指導師
*高級人力資源管理師
*考前培訓教師
深圳市雙中管理咨詢有限公司資深講師
個人介紹
多年在通信行業(yè)、汽車電子行業(yè)從事人力資源工作，有從基層成長到高層管理，從內(nèi)地跨越到深圳特區(qū)，從大型國有企業(yè)到上市公司、民營企業(yè)不同類型公司的人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。曾供職在*移動、潤迅通信、波導實業(yè)、中汽華商等企業(yè)，歷任人力資源經(jīng)理、集團人力資源副經(jīng)理、人力資源總監(jiān)等高級管理職務，能夠從公司戰(zhàn)略角度，利用人力資源專業(yè)工具，*限度地發(fā)揮企業(yè)管理“軟功能”，為組織象輸送血液一樣，服務于各研發(fā)*、生產(chǎn)*、銷售*、職能*等，使各*的“硬功能”得以彰顯。
常年從事企業(yè)內(nèi)訓，精通專業(yè)管理理論及實務操作，對人力資源管理見解獨到，擅長溝通，親和表達，謙虛務實，設計的方案操作性強，真正讓培訓能幫助企業(yè)解決問題，并系統(tǒng)地給出實操性方案。目前主要致力大中型企業(yè)中高層管理人員人力資源管理技能提升內(nèi)訓，開發(fā)了一系列的管理技能提升的課程，同時是*勞動和社會保障部人力資源資質(zhì)考前培訓*的老師，學生超過2000人，也是深圳*成人教育常年特聘講師，授課風格富于親和力與感召力。
擅長領(lǐng)域
——人力資源管理的六大模塊：人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、薪酬管理、績效管理、勞動關(guān)系管理。深諳*文化在現(xiàn)代管理中的運用，*文化博大精深，源于生活，根植人們的傳統(tǒng)理念，課程同時享受知識的盛宴與理性的華彩。豐富的案例經(jīng)典且源于我們的日常工作，讓學員如身臨其境。
特色課程
《HR，決勝在情商》、《溝通的藝術(shù)》、《商務禮儀》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《時間管理》、《管理心理學與組織行為學》、《新員工入職上崗解決方案》等。
培訓風格——顧問式培訓
課程設計前：對客戶的需求的深入了解，協(xié)助客戶了解培訓的需求，重點了解培訓要解決的問題，作為課程設計中的案例，針對企業(yè)的不同，定做專業(yè)的解決問題型的課程。
課程設計：結(jié)合企業(yè)在不同階段的問題，進行清晰并理順問題的原因在課程中潛移默化地提供解決方案，將課程的理論內(nèi)容結(jié)合企業(yè)的實際操作。
課程形式：互動式，參與式，要求學員在課程中換位思考，提煉想法，學習操作。
課程后：現(xiàn)場接受課程滿意度調(diào)查，講師根據(jù)學員的反饋進行跟進與不同形式的輔導。
用人格言
駿馬能歷險，耕田不如牛；
堅車能載物，渡河不如舟；
舍長以就短，智者難為謀。
