合肥如何運用QC手法改進品質(zhì)
一、適合對象：
QC人員、QA人員、QE人員、班組長、車間主任、生產(chǎn)經(jīng)理、品質(zhì)主管、品質(zhì)經(jīng)理
二、您的收獲：
理解QC原理、方式?
理解新舊手法?
? 引導應用QC手法，提升企業(yè)的品質(zhì)水準。
三、課程核心
*章 QC概述
1、品質(zhì)、品質(zhì)體系、品質(zhì)管理
2、客戶滿意度、零缺陷理論
3、品管大師談品質(zhì)案例
4、關鍵品質(zhì)控制點
5、QC的發(fā)展歷程和階段
6、IQC、IPQC、FQC的使用及設置
7、PDCA循環(huán)的精髓和要領
第二章 QC七種工具
1、分層法的運用與實例
2、直方圖的運用與實例
3、柏拉圖的運用與實例
4、因果圖的運用與實例
5、檢查表的運用與實例
6、散布圖的運用與實例
7、控制圖的運用與實例
第三章 QC七種新工具
1、關聯(lián)圖的應用與實例
2、KJ法的運用與實例
3、系統(tǒng)圖的應用與實例
4、矩陣圖的運用與實例
5、PDPC法的運用與實例
6、箭頭圖的運用與實例
7、矩陣數(shù)據(jù)解析法
第四章 QC的使用步驟
1、QC*組織設置及人員分配
2、QC人員工作內(nèi)容及職掌
3、QC人員的品質(zhì)意識要求
4、QC人員的培訓和考核
5、QC統(tǒng)計報表和品質(zhì)分析
6、QC及QCC活動開展步驟
第五章 QC與其它管理體系
1、QC在ISO9001體系中的使用
2、QC在TS16949、AS9100的使用
3、QC在質(zhì)量改進中的作用
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