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管理者高效溝通技巧與執(zhí)行力提升

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更新時(shí)間:2024-12-23
職業(yè)化訓(xùn)練課程 — 致力于一千萬(wàn)職業(yè)管理者專業(yè)素養(yǎng)全面提升 管理者高效溝通技巧與執(zhí)行力提升 課程類別:管理者能力提升系列 講 師:劉老師 主辦單位:東莞先鋒經(jīng)略顧問(wèn)機(jī)構(gòu) 課程時(shí)數(shù):6H 09:00-16:30 上課時(shí)間:2011年7月16日(周六) 地 點(diǎn):* – 東莞 – 廣彩城酒店會(huì)議室 課程費(fèi)用:¥600(已含精美禮品、茶點(diǎn)、發(fā)票、講義、電子文件下載、學(xué)員俱樂(lè)部(每月聚會(huì))、培訓(xùn)證書(shū)、中餐) 優(yōu)惠方案:三人以上九折優(yōu)惠,購(gòu)買VIP金卡,白金卡優(yōu)惠更多。 零風(fēng)險(xiǎn)承諾:本公司慎重承諾:開(kāi)課后兩小時(shí)內(nèi)不滿意培訓(xùn)效果者,無(wú)條件全額退款。 參加對(duì)象:需提升執(zhí)行力及加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及溝通技巧的有關(guān)管理者。 課程效益:本課程不再簡(jiǎn)單介紹什么是溝通,如何溝通,而是針對(duì)工作開(kāi)展達(dá)成企業(yè)目標(biāo)而應(yīng)該的、正確的溝通,所以叫工作溝通;也不再介紹簡(jiǎn)單介紹什么是執(zhí)行力,而是真正采用什么對(duì)策將措施、政策及制度落地。高比例的實(shí)例分析與事實(shí)說(shuō)明。本課程采取世界*的理論+活動(dòng)方式,來(lái)全面領(lǐng)悟執(zhí)行力與工作溝通內(nèi)涵,并與實(shí)際工作結(jié)合,使之升華。 本次活動(dòng)預(yù)達(dá)成以下共識(shí): 1.培養(yǎng)積極正向的心態(tài),視困難為挑戰(zhàn),以及與*同舟共濟(jì)。 2.重新思考與同事的關(guān)系,學(xué)會(huì)站在對(duì)方的角度看問(wèn)題。 3.培養(yǎng)執(zhí)行力和紀(jì)律性,服從團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一安排,遵守共同的承諾與約定。 4.在挑戰(zhàn)的項(xiàng)目中,學(xué)會(huì)獨(dú)立思考,學(xué)會(huì)發(fā)揮潛能以促進(jìn)個(gè)人能力的突 破,創(chuàng)造激情團(tuán)隊(duì),迎接艱巨挑戰(zhàn) 課程大綱: *部分:執(zhí)行與執(zhí)行力 1.執(zhí)行力的本質(zhì)、主體客體 2.執(zhí)行力的重要性: ?美西點(diǎn)軍校 ?人才 ?為什么執(zhí)行力差; 3.執(zhí)行力不強(qiáng)的3大原因; ?文化原因 ?制度原因; ?管理原因; 第二部分:執(zhí)行力的三大流程 1.三大層面 ?決策層 ?管理層; ?操作層; 2.三大流程: ?人員流程---用正確的人 ?戰(zhàn)略流程—做正確的事 ?運(yùn)營(yíng)流程---正確的做事 第三部分: 執(zhí)行的方案是:制定計(jì)劃 1.什么是工作計(jì)劃 2.工作計(jì)劃的分類 3.工作計(jì)劃的內(nèi)容、要素 4.如何制定適用的老板需要的工作計(jì)劃 5.制定工作計(jì)劃的技巧 6.制定工作計(jì)劃八步驟 7.案例分析 第四部分:執(zhí)行力不佳的八大原因 1.不常抓 2.朝令夕改 3.制度不可性 4.流程繁鎖 5.作業(yè)無(wú)良好方法 6.考核不科學(xué) 7.培訓(xùn)形式 8.企業(yè)文化 第五部分:工作溝通 1.調(diào)整心態(tài),樹(shù)立工作情懷,組織溝通目的,溝通為了更好的執(zhí)行 2.清楚個(gè)人溝通有別于組織溝通 3.溝通的四大作用 4.工作溝通要講論理 5.對(duì)上溝通—制定什么決策,跨*溝通—如何制定決策,向下溝通—如何執(zhí)行決策 6.溝通的形式及什么時(shí)空采用什么形式 7.跨躍溝通障礙 第六部分:工作溝通 1.向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)的程序和要點(diǎn) 2.與各種性格的領(lǐng)導(dǎo)打交道技巧 3.說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)的技巧 4.下達(dá)命令的技巧 5.贊揚(yáng)部下的技巧 6.批評(píng)部下的方法:與同事溝通的心態(tài);與同事溝通的方法; 授課講師: 劉老師 先鋒經(jīng)略顧問(wèn)資深講師、PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師、GCDF全球職業(yè)規(guī)劃師、職業(yè)化行為心理訓(xùn)練資深專家。 劉老師具有10年企業(yè)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),曾歷任錫恩企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司高級(jí)管理顧問(wèn);深圳市中商國(guó)際管理研究院高級(jí)管理顧問(wèn);王氏華高科技集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理、香港金至尊實(shí)業(yè)有限公司培訓(xùn)中心經(jīng)理、香港位堂藥業(yè)控股有限公司培訓(xùn)部經(jīng)理。對(duì)企業(yè)管理、培訓(xùn)體系建立、培訓(xùn)師培訓(xùn)、營(yíng)銷服務(wù)體系建立等方面擁有國(guó)際領(lǐng)先的理論基礎(chǔ)和豐厚的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 主講課程: 《提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》,《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》,《優(yōu)秀班組長(zhǎng)訓(xùn)練課程》,《有效溝通技巧》,《高效與服從》等。 授課風(fēng)格: 內(nèi)容扎實(shí)、系統(tǒng)全面的案例教學(xué)、深入淺出,切合實(shí)際、互動(dòng)的課堂氣氛、震撼心靈的傳授方式、幽默中透露哲理的講課風(fēng)格讓您在快樂(lè)中學(xué)習(xí),互動(dòng)中成長(zhǎng)。 主要客戶: *人壽保險(xiǎn)、*電信、富士施樂(lè)、富士康、*移動(dòng)深圳分公司、*電信南寧分公司、深圳平安銀行、*建設(shè)銀行撫順?lè)中小?銀行深圳分行、深圳華為技術(shù)有限公司、*廣東核電集團(tuán)、深圳賽意法微電子有限公司、安利(*)日用品有限公司、天年生物(*)有限公司、八方人才、聯(lián)合證券、創(chuàng)維電子集團(tuán)、得寶實(shí)業(yè)、河北網(wǎng)通、近鐵物流等。
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