【培訓(xùn)機(jī)構(gòu)】谷安咨詢成立于2007年，是業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位，致力于 IT 風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢、IT服務(wù)管理、信息安全、IT 審計(jì)、IT 治理等領(lǐng)域的專業(yè)咨詢與培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 。公司致力于吸收國(guó)際上*進(jìn)的IT風(fēng)險(xiǎn)管理理念，結(jié)合國(guó)內(nèi)行業(yè)特點(diǎn)，保持獨(dú)立、中立和客觀的立場(chǎng)，為客戶提供量身定做并且遵循國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的IT咨詢。
谷安培訓(xùn)事業(yè)部以滿足客戶實(shí)際培訓(xùn)需求為目標(biāo)，以提供優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)服務(wù)為宗旨，以定位高端、與時(shí)俱進(jìn)以及案例教學(xué)為特色。主要服務(wù)于*、金融、電信、移動(dòng)等重要行業(yè)。谷安擁有一套完善成熟的信息安全培訓(xùn)體系和授課質(zhì)量服務(wù)體系，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋信息安全意識(shí)、信息安全技術(shù)、信息安全理論、以及CISA、CISSP、CISP、ISO27001LA、ITIL等國(guó)際、國(guó)內(nèi)認(rèn)證。
培訓(xùn)費(fèi)用：4500元
開(kāi)課時(shí)間：2011年9月24-26日 （深圳）
現(xiàn)在谷安天下推出培訓(xùn)卡模式：
現(xiàn)在只要5個(gè)人學(xué)習(xí)ITIL就能辦理張谷安天下的培訓(xùn)卡，僅需1萬(wàn)元。平均每個(gè)人就只需2200元，比單獨(dú)學(xué)習(xí)4500元節(jié)省了2300元。還在猶豫什么呢？快快行動(dòng)吧！
另外還有CISA、CISP、COBIT 、CISSP、ISO27001等培訓(xùn)學(xué)習(xí)！歡迎咨詢！
徐佳溢 培訓(xùn)顧問(wèn)
地址：深圳市南山區(qū)桃園路金桃園大廈金馨閣19E
ITIL簡(jiǎn)介：
信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)，一套用于規(guī)范信息技術(shù)服務(wù)管理的架構(gòu)，可利用流程將現(xiàn)有資源做*化，以提升信息技術(shù)服務(wù)水平，讓IT人員不再僅以技術(shù)面來(lái)思考，還要與商業(yè)的相結(jié)合，進(jìn)而證明IT組織之于企業(yè)的價(jià)值。為了應(yīng)快速發(fā)展變化的IT服務(wù)管理市場(chǎng)，2007年5月30日推出*ITIL Version 3.0(ITIL V3)
以符合市場(chǎng)的實(shí)際需求。
ITIL V3與V2的主要差別，在于引進(jìn)了服務(wù)生命周期模型，并提供許多豐富新資源，讓ITIL不再只是提到“做什么”，而是明確說(shuō)明“怎么做”，再加上加強(qiáng)與COBLT、CMMI、6 Sigma 等標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)合、日益強(qiáng)大的核心框架、不斷曾加的說(shuō)明性解決方案等，并讓企業(yè)可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)，按需要設(shè)計(jì)并實(shí)施適合自己的ITIL應(yīng)用。在企業(yè)正式引進(jìn)ITIL V3之前，人員的教育訓(xùn)練將是所有動(dòng)作的*步，為了企業(yè)做好實(shí)施ITIL前的人員準(zhǔn)備工作，谷安公司ITILV2-V3升級(jí)課程，ITIL V3 Foundation 的認(rèn)證培訓(xùn)等一系列課程。
實(shí)施ITIL的益處
ITIL就是旨在解決并糾正這些可能出現(xiàn)的弊端，它提供了一個(gè)指導(dǎo)性框架，這個(gè)框架可以保留組織現(xiàn)有IT管理方法中的合理部分，同時(shí)增加必要的技術(shù)，并且方便了各種IT職能間的溝通和協(xié)調(diào)。但它并不是一套理論模式，而是以全球*實(shí)際經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)，基于高質(zhì)量、合理定義、可重復(fù)流程等運(yùn)作為基礎(chǔ)，確立的可持續(xù)改進(jìn)的計(jì)劃。
對(duì)于企業(yè)實(shí)施ITIL，可以有助于最終進(jìn)行完善的服務(wù)管理。在ITIL的各個(gè)流程管理中，可以直接與各個(gè)業(yè)務(wù)*相互作用，實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)功能及流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，降低成本、縮短周轉(zhuǎn)時(shí)間、提高質(zhì)量和增進(jìn)客戶滿意度。
ITIL的實(shí)施，使信息系統(tǒng)*能夠?qū)Πl(fā)生在財(cái)務(wù)、銷售、市場(chǎng)、制造等業(yè)務(wù)上的流程改變，做出及時(shí)反應(yīng)。某些情況下，這還導(dǎo)致了一些相關(guān)組織機(jī)構(gòu)的誕生，如變更委員會(huì)、緊急變更委員，內(nèi)部的業(yè)務(wù)經(jīng)理等，以增進(jìn)業(yè)務(wù)與IT的整合。
實(shí)施ITIL，可以實(shí)現(xiàn)IT對(duì)業(yè)務(wù)支持的精確性和前瞻性。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇要求企業(yè)能夠快速做出決策，并縮短反應(yīng)時(shí)間。傳 統(tǒng)的企業(yè)效益度量標(biāo)準(zhǔn)如收入、市場(chǎng)份額等，對(duì)業(yè)務(wù)狀況的反映是滯后的，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，再想規(guī)避問(wèn)題，往往為時(shí)已晚。
就IT*來(lái)講，在投資回報(bào)方面，參考ITIL來(lái)考慮IT投資，就很容易定義期望的收益，并對(duì)收益進(jìn)行度量。同時(shí)，可以明確地建立一支擔(dān)有共同責(zé)任和義務(wù)的、多技能的、跨組織的合作團(tuán)隊(duì)。由于相互信賴程度的加深，用戶與IT人員之間將不再會(huì)互相指責(zé)，而形成相互促進(jìn)的形式，改變其"救火隊(duì)"的形象。
如果您是企業(yè)管理者，ITIL能夠幫助您：
1 IT從規(guī)劃到實(shí)施到運(yùn)維更加有效，降低成本的同時(shí)獲得更高的IT服務(wù)體驗(yàn)
2 確保IT流程支持業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)整體業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的質(zhì)量
3 推進(jìn)IT*和業(yè)務(wù)*的溝通，也增進(jìn)IT*于業(yè)務(wù)*的相互融合，變IT*由成本中心為利潤(rùn)中心；
4 減少了冗余和重復(fù)的工作，提高了IT客戶和業(yè)務(wù)人員的生產(chǎn)效率
如果您是IT*負(fù)責(zé)人，ITIL能夠幫助您：
1 了解業(yè)界領(lǐng)先的IT服務(wù)管理模式，熟悉業(yè)界領(lǐng)先的IT管理*實(shí)踐
2 學(xué)會(huì)讓IT*為公司創(chuàng)造新的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力
3 讓企業(yè)內(nèi)部客戶對(duì)IT有更合理的期望，更清楚為達(dá)到這些期望你們需要付出什么
4 讓*中的IT員工更清楚對(duì)他們的期望，有合適的流程和相應(yīng)培訓(xùn)來(lái)確保他們能實(shí)現(xiàn)這些期望
5 加強(qiáng)個(gè)人的IT服務(wù)管理工作技能，成為IT界的MBA，向管理型的IT人才發(fā)展
如果您是IT*的運(yùn)維操作人員，ITIL能夠幫助您：
1 了解業(yè)界領(lǐng)先的IT服務(wù)管理模式，熟悉業(yè)界領(lǐng)先的IT管理*實(shí)踐
2 加強(qiáng)個(gè)人的工作技能提高工作表現(xiàn)； 獲得更多的專業(yè)知識(shí)，從而勝任更多的工作
3 當(dāng)軟件或硬件不再使用時(shí)，可以及時(shí)取消對(duì)其的維護(hù)及相應(yīng)的維護(hù)合同
4 加強(qiáng)個(gè)人的IT服務(wù)管理工作技能，成為IT界的MBA從而獲得更好的發(fā)展機(jī)會(huì)
