賽西維甜品培訓(xùn)，教你如何激發(fā)顧客的購買欲望。
在顧客購買產(chǎn)品過程中，往往存在許多不確定因素，這時營業(yè)員只有以積極的心態(tài)，不失時機地刺激消費者的購買欲望，才能將一些潛在的成交變?yōu)楝F(xiàn)實的成交。
專家在專業(yè)領(lǐng)域具有較強的權(quán)威性，因此以專家作為第三方可以使顧客增加對商品質(zhì)量的信任度。
怎樣迎合顧客的購買心態(tài)
顧客在購買時的心態(tài)主要反映在占便宜、少花錢、喜歡尊貴、追求與眾不同和互相攀比這幾點上。
1、占便宜
占便宜的心態(tài)在購買中表現(xiàn)為希望花費相同數(shù)目的錢獲得更多的利益。贈品可以很好地滿足顧客占便宜的心理需求。事實上，贈品常常附帶有一定的購買條件，盡管贈品的價格不高，但是顧客并不愿意直接花錢購買相應(yīng)的贈品，而寧可達(dá)到獲得贈品的購買條件。這就是贈品的魅力，多數(shù)人總是認(rèn)為獲得贈品就是占到了便宜。
2、少花錢
與占便宜的心態(tài)相對應(yīng)，少花錢也是眾多消費者的購買心理。促銷、打折、會員卡、免費維修等等，都可以使顧客少花錢，在這方面關(guān)鍵是要讓顧客對原價和現(xiàn)價的差異進(jìn)行比較，甚至明確告知其將少花多少錢，從而極大地刺激其購買的欲望。
3、尊貴
優(yōu)先權(quán)、金卡、會員卡、享受特殊的服務(wù)待遇都是榮譽和尊貴的象征。有時讓你尊貴顧客的親屬也跟著沾點光，會起到意想不到的裙帶銷售效果。
4、攀比
攀比心理非常正常，可以從同齡攀比、同單位攀比、同級別攀比等等去尋找顧客的攀比切入點，然后從商品的功能和特性、使用者的情況等方面進(jìn)行介紹和推薦，激發(fā)顧客心中的購買欲望。
努力運用上述四種激發(fā)顧客購買欲望的銷售技巧是目前個專營店銷售人員必須補上的一門課，這就好像足球場上的臨門一腳，只有踢好這一腳，才能打動顧客，提高業(yè)績。
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