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人力資源系列:招聘與面試技巧

授課機構(gòu):益策(中國)學(xué)習(xí)管理機構(gòu)

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課程價格: ¥1600.00元

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更新時間:2024-12-23
主 講:實戰(zhàn)人力資源管理專家 朱世杰 時間/地點:8月29日/上海 課程費用:1600元/人;或2張學(xué)習(xí)通票 課程對象:本課程適合需要系統(tǒng)學(xué)習(xí)及提升招聘與面試技能的職業(yè)人士,比如人力資源經(jīng)理、招聘經(jīng)理/主管;其他管理*經(jīng)理與主管等 課程前言 杰克?韋爾奇說過“我們所能做的一切,就是把賭注押在我們所挑選的人身上?!笨梢姡瑑?yōu)秀人才左右著企業(yè)發(fā)展的命脈。然而,如何在蕓蕓眾生中撥開迷霧,成為慧眼識珠的伯樂,實現(xiàn)企業(yè)人員配置的良性循環(huán),是許多人力資源管理者亙古不變的話題—— 如何設(shè)計提問,有效提高面試效率? 如何運用行為事件面試法收集關(guān)鍵信息? 如何規(guī)避面試官常犯的錯誤? 針對以上問題,我們特邀實戰(zhàn)人力資源管理專家朱世杰先生,與我們一同分享《招聘與面試技巧》的精彩課程,梳理現(xiàn)代企業(yè)招聘與面試過程中的招募、甄選、錄用、評估等四大關(guān)鍵環(huán)節(jié),剖析面試官的經(jīng)典錯誤及招聘難點,幫助您厘清企業(yè)招聘與面試系統(tǒng),掌握務(wù)實的招聘與面試技能和工具,提高招聘命中率,提升錄用達(dá)成率,適時及時為企業(yè)輸送所需人才。 課程收獲 學(xué)習(xí)構(gòu)建立體化的招聘體系,提高招聘效率 運用招聘甄選的實用工具、方法和技能 現(xiàn)場演練:設(shè)計和運用《面試路徑圖》 剖析面試官常犯的經(jīng)典錯誤,提高招聘甄選的命中率 課程大綱 【上午】 一、面試前的準(zhǔn)備 1、招聘環(huán)節(jié)HR與直線經(jīng)理的分工協(xié)作 2、筆試 (1)如何出題及具體操作事項 ①案例:全球*物流集團邏輯測試題 ②案例:某*集團招聘行政主管筆試題 3、篩選簡歷的五項技巧 4、結(jié)合崗位需求,標(biāo)注簡歷疑點,準(zhǔn)備面試問題 5、面試問題的三大分類 ①現(xiàn)場練習(xí):如何問問題才是正確的? 二、面試技巧 1、面試場地、時間、面試官儀容儀表的注意事項 2、選擇面試方式 (1)小組式 (2)系列式 (3)壓力面試 案例討論:寶潔公司是如何面試的? 3、面試的基本流程—七步法 (1)面試準(zhǔn)備 (2)面試開始—面試開場的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù) (3)正式面試的九條實戰(zhàn)技巧 (4)請候選人提問的答復(fù)技巧,如何向優(yōu)秀候選人推介企業(yè),增強吸引力 (5)友好結(jié)束 (6)綜合評估候選人 (7) 面試決策 ①視頻討論:聯(lián)想集團面試官的優(yōu)缺點分析 4、面試中的非語言信息及釋義—破譯候選人的肢體語言 ①破解常見的手勢、腿部動作、眼神等代表的真實含義 5、行為事件面試法 (1)如何區(qū)分不同的STAR--如何識別候選人的謊言?——“剝冬筍”法則 (2)行為事件面試法如何提問的技巧 ①舉例:面試官的問題如何問才是正確的 ②案例:辦公室主任招聘需要的崗位能力 (3)面試現(xiàn)場驗證候選人是否撒謊及真實求職意向的三種實戰(zhàn)技巧 【下午】 6、與候選人開展薪酬談判的四項技巧 7、面試官常犯的十五個錯誤 8、需要重點關(guān)注的八類候選人 9、決定人選前的八個問題 三、實戰(zhàn)演練 1、《面試路徑圖》--如何設(shè)計有的放矢的問題,考察對候選人的常見要求 (1)求職動機與欲望; (2)建立相互信任 (3)學(xué)習(xí)力 (4)開放創(chuàng)新思想 (5)應(yīng)變能力 (6)計劃與組織性 (7)制定工作標(biāo)準(zhǔn) (8)堅持不懈 (9)建立客戶忠誠度 (10)溝通能力 (11)影響力 (12)團隊合作 ①實戰(zhàn)演練:對照貴單位真實簡歷,結(jié)合實際,確定面試問題,邀請學(xué)員現(xiàn)場按照路徑圖進(jìn)行演練 四、其他疑問 1、一天面試很多人,如何做好面試記錄? 2、遇到不同求職者,控制面試時間的技巧? 3、如何有效開展中高端人才主動尋訪--向獵頭公司學(xué)習(xí)招聘? 4、如何處理面試過程中經(jīng)常遇到的求職者“爽約”問題? 5、面試中遭遇高手如何處理? 6、面試中卡殼如何處理? 專家簡介 實戰(zhàn)人力資源管理專家 朱世杰 益策(*)學(xué)習(xí)管理機構(gòu)高級講師、商戰(zhàn)名家網(wǎng)專欄專家 實戰(zhàn)經(jīng)驗 具有近15年中外資大型企業(yè)集團的人力資源與團隊管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,歷任培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理/總監(jiān)、總裁助理等職,涉及化工、制造、醫(yī)藥、紡織、商業(yè)地產(chǎn)、耐用消費品、獵頭及管理咨詢等行業(yè)。 作為企業(yè)管理課程資深講師,多年來朱老師一直致力于幫助企事業(yè)單位各級經(jīng)理人提升管理水平和綜合素質(zhì),幫助客戶解決在中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升、招聘面試實戰(zhàn)技巧、TTT、內(nèi)部講師培養(yǎng)與管理體系等方面存在的疑問,協(xié)助企業(yè)各級經(jīng)理人提升管理水平,廣受學(xué)員好評。每年接受朱老師培訓(xùn)的人數(shù)達(dá)5000,年度授課時間均超過1000小時。 專業(yè)背景 《培訓(xùn)師》雜志特約撰稿人,美國PDP研究院人力戰(zhàn)略管理認(rèn)證教練。 授課特點 授課條理清晰,邏輯嚴(yán)謹(jǐn),而且激情洋溢、幽默風(fēng)趣,發(fā)人深思,極佳的親和力、感染力和敬業(yè)精神,形成了其獨特的個人魅力。所提供的工具、模型、表單、技巧凝練簡潔,易于分享傳承。 主要課程 TTT-內(nèi)部培訓(xùn)師技能培訓(xùn)、內(nèi)部講師隊伍的構(gòu)建與管理、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、招聘與面試技巧、高效會議管理…… 服務(wù)客戶 麥當(dāng)勞、上海航空、浦發(fā)銀行、力威集團…… 查看朱世杰老師詳細(xì)個人簡介,請瀏覽商戰(zhàn)名家網(wǎng)“朱世杰”專家視頻。 報名信息 申請程序 * 課程申請必須在距開課日提前至少7個工作日完成,益策將對所有成功報名的學(xué)員發(fā)放相關(guān)課程確認(rèn)函,由于課程席位額滿而未成功報名的學(xué)員將處于排隊狀態(tài)。未提前7個工作日提交的課程申請視具體剩余席位安排情況而定。 收費 >>費用為1600元/人,或2張學(xué)習(xí)通票/人;包括學(xué)費、資料費、其他材料費;餐費和住宿費自理。 >>特別說明:因本次課程限定席位為 45 位,為確保培訓(xùn)資源得到*利用,請盡快申請課程。
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