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美發(fā)店員工管理方法2014年發(fā)廊經(jīng)營培訓(xùn)課程

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課程價格: ¥5800.00元

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更新時間:2024-10-24
北京美發(fā)經(jīng)營管理品牌培訓(xùn),朱成寧老師專業(yè)團(tuán)隊,美發(fā)店要做大做強(qiáng),標(biāo)準(zhǔn)管理是很重要的,而其中做一個美發(fā)店員工管理方法,做好員工的管理是其重中之中。那么美發(fā)店員工管理方法都要留意哪些方面呢,一同業(yè)看看下面這個美發(fā)店員工管理方法吧。*節(jié) 員工招聘與錄用 我們效勞業(yè)最為重要的是效勞態(tài)度、效勞質(zhì)量,一個美容院、發(fā)廊無論您具有多么優(yōu)秀的技藝,多么奢華的裝飾,若效勞態(tài)度、質(zhì)量跟不上,顧客也會選擇放棄,直接影響店面收入。為了預(yù)防此類事情的發(fā)作,在招聘錄用員工時應(yīng)留意以下幾方面問題。北京美發(fā)經(jīng)營管理品牌培訓(xùn),朱成寧老師專業(yè)團(tuán)隊一、用工準(zhǔn)繩 年齡、本身素質(zhì)、笑容,要有和顏悅色之感,性格外向?yàn)榧?,長相普通即可,留意察看招聘者能否酷愛本行業(yè),不要自覺招受不合適您事業(yè)開展的員工。一些發(fā)廊、美容院有時在“人手不夠”的要素下亂招人,這樣就會產(chǎn)生“所用非人”構(gòu)成了病急亂投醫(yī)的效果,對您事業(yè)開展不利。二、選擇*時間*地點(diǎn)招聘員工 普通每年中高考完畢后兩個月是招聘員工的*時間,在很大一局部人行將投入到就業(yè)市場前,去學(xué)校選擇一些優(yōu)秀人才,給予完好技藝、效勞鍛煉,在這種有方案、有目的培訓(xùn)之下,人才流失就不會存在了。由于學(xué)生還未踏入社會,他們就象一張白紙,您畫什么,那他就承受什么。其次在*美容、美發(fā)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校選擇合適的人選也是一條道路。*,招聘老員工,從中發(fā)掘人才,為我所用。三、留意察看 招聘者尖指合適美容美發(fā),方指合適休閑。右臉大于左臉及公共關(guān)系合適。四、普通錄用比例 若您在100人中選擇,普通狀況錄取率為22%。第二節(jié) 員工技藝培訓(xùn) 發(fā)廊、美容院是以技藝為主的效勞,技藝的好與壞會直接影響您的創(chuàng)收效果。隨著科技年代降臨,盛行的變化很大,信息傳播極快,顧客需求隨之而不時改動,運(yùn)營者應(yīng)把新信息、新技術(shù)及時傳送到員工心中,把新技術(shù)及時教會他們。其實(shí)員工對這方面興味很大,由于對員工自己的如今、未來都很有用。大家都會主動參與,還應(yīng)及時選派優(yōu)秀員工到先進(jìn)地域?qū)W習(xí)(不定期)。在這行業(yè)中稱之為“充電”。第三節(jié) 員工效勞培訓(xùn)一、站姿、座姿、儀表 正確的站姿應(yīng)是:北京美發(fā)經(jīng)營管理品牌培訓(xùn),朱成寧老師專業(yè)團(tuán)隊雙腳以兩肩同寬自然垂直分開(體垂均落在雙腳上、肩平、頭正、兩眼平視前方挺胸收腹) 正確原座姿是:雙腳靠攏,雙手放置膝蓋上左右均可,腰直挺胸。頭部不能左右斜。 儀表:請求整潔,每天上班前化裝給人覺得娟秀,發(fā)妝隨時應(yīng)注重打理,服裝請求得體。二、笑容 笑容是世上最美麗、最受歡送的言語。美容、美發(fā)業(yè)一個好的笑容會給顧客留下深入印象。是您效勞勝利的關(guān)鍵,更是您樹立消費(fèi)群體的有力武器。笑容的到位也意味著引導(dǎo)消費(fèi)的勝利。 普通培訓(xùn)是每天讓員工站在鏡子前練笑容5分鐘,其次讓員工互相對練笑容。經(jīng)過半個月后,員工一定會顯露稱心的笑容,請員工記?。骸拔覀儾荒芸刂票救说拈L相,但我們能控制本人的笑容”。三、態(tài)度 員工的效勞態(tài)度是效勞中最為關(guān)鍵的一環(huán)。北京美發(fā)經(jīng)營管理品牌培訓(xùn),朱成寧老師專業(yè)團(tuán)隊沒有好的效勞態(tài)度直接會招致顧客的流失,會讓我們整體形象和素質(zhì)在顧客心中產(chǎn)生不良影響。有這樣一句話:“我們不能改動天氣,但我們能改動本人的心情”。心情因各種緣由可能產(chǎn)生不高興,那么在為顧客效勞時,一定會流露給顧客。也就是說員工的壞心情會直接經(jīng)過效勞轉(zhuǎn)移到顧客身上,那樣態(tài)度就談不上熱情、周到了。作為顧客是拿錢來消費(fèi),來享用的,一旦態(tài)度差:“顧客是我們的上帝”、“顧客至上”的效勞準(zhǔn)繩表現(xiàn)在什么中央呢?因而要常教育員工不要把任何不高興的心情帶入發(fā)廊、美容院;不要把您的不高興心情,強(qiáng)加于顧客、同事身上,給他人帶來不高興,要讓員工明白熱情、良好的態(tài)度是我們共同生存之本。北京美發(fā)經(jīng)營管理品牌培訓(xùn),朱成寧老師專業(yè)團(tuán)隊。
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