作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一家公司，做到高效的溝通是非常重要的。而溝通是信息專遞的重要方式，只有通過溝通，信息才能在*與*之間、員工與員工之間得以傳播。工作的開展在很大程度上來講，就是通過從上到下的層層溝通才得以進(jìn)行的。因此，企業(yè)要不斷地檢查自己的溝通是否有效？那么，管理層如何幫助團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效溝通呢？
1，讓傾聽者對(duì)溝通產(chǎn)生反饋行為
溝通的*障礙在于員工誤解或者對(duì)管理層的意圖理解的不正確。在工作過程中，我們可能常常遇到這種現(xiàn)象，管理者對(duì)下屬布置工作時(shí)往往說的口沫噴飛、滔滔不絕，而結(jié)果呢？下屬在執(zhí)行工作中往往有些“變形”，或者工作的做法和上級(jí)期望的不一致。這說明上級(jí)與下級(jí)之間存在著溝通問題，上級(jí)沒有很好的傳達(dá)自己的意思，下級(jí)也對(duì)上級(jí)的理解不太到位。事實(shí)上，這種溝通問題通過有效的方法是完全可以避免的。如果管理者在與下屬溝通問題時(shí)，在溝通結(jié)束后，特意加上一句“你明白我的意思嗎？”，就可以通過這樣的雙向交流，加強(qiáng)下級(jí)對(duì)上級(jí)意思的正確理解，糾正認(rèn)識(shí)上的偏差。
2，溝通要有多變性
組織中的員工由于其年齡、性別、受教育程度、專業(yè)，以及工作分工的不同，人員之間便存在對(duì)同一句話、一份文件或其他東西理解上的千差萬別，所謂“仁者見仁，智者見智”，不同閱歷的人想問題的角度、出發(fā)點(diǎn)及他所站的立場(chǎng)也不同。就像人們所說的“行話”，置身其外的人根本不理解他的意思，更別說融入其群體之中。所以說，溝通要變得有效，在運(yùn)用語言上要講求藝術(shù)性，詞匯搭配要適當(dāng)，只有這樣才能使你的語言更容易使別人理解，起到有效的溝通效果。
3，注意減少溝通的層級(jí)
因?yàn)樾畔鬟f著參與的越多，信息失真性越大，因此，溝通雙方*是直接面談，這樣才能使信息及時(shí)、有效地在雙方傳遞，達(dá)到溝通的目的。
有效的溝通能夠消除各種人際沖突，實(shí)現(xiàn)人與人之間的交流行為，使員工在感情上相互依靠，在價(jià)值觀上達(dá)到高度的統(tǒng)一，進(jìn)而為團(tuán)隊(duì)打下良好的人際基礎(chǔ)，所以，企業(yè)要采取各種有效溝通形式。
