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如何當(dāng)好班組長(zhǎng)

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更新時(shí)間:2024-12-25
如何當(dāng)好班組長(zhǎng) --TWI一線主管綜合能力提升 【課程背景】 班組長(zhǎng)、車(chē)間一線主管是生產(chǎn)型企業(yè)的基本戰(zhàn)斗細(xì)胞,是企業(yè)直接帶兵打仗的人,他們是各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)直接組織者與指揮者,是公司戰(zhàn)略與規(guī)章的落地者。一線主管的綜合素質(zhì)直接影響產(chǎn)品品質(zhì)、生產(chǎn)效率、生產(chǎn)成本消耗、安全與班組團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,最終將會(huì)直接或間接影響公司的利潤(rùn)。因此打造一支過(guò)硬的一線管理團(tuán)隊(duì),對(duì)于持續(xù)提升與鞏固公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效至關(guān)重要。 【課程目的】 一線生產(chǎn)主管通過(guò)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,可以至少得到以下四大收益: 1、協(xié)助一線生產(chǎn)主管認(rèn)清自己的角色、職責(zé)與職業(yè)發(fā)展方向,培養(yǎng)職業(yè)精神,打造職業(yè)化的一線管理團(tuán)隊(duì); 2、掌握核心管理技能,提升一線生產(chǎn)主管勝任崗位的綜合素質(zhì)與能力,讓一線主管真正能做到在其位,能謀其職,充分發(fā)揮一線主管效能; 3、掌握人員管理與團(tuán)隊(duì)打造技巧,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,提升員工隊(duì)伍士氣與綜合素質(zhì); 4、轉(zhuǎn)變思維方式,培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)意識(shí),融入企業(yè),更好地服務(wù)企業(yè)并創(chuàng)造出價(jià)值。 【課程大綱】 *部分:一線生產(chǎn)主管角色定位 1、一線生產(chǎn)主管的主要功能與作用 2、一線生產(chǎn)主管三重角色 3、一線生產(chǎn)主管7項(xiàng)重要職責(zé) 4、一線生產(chǎn)主管必備5種核心能力 5、面對(duì)經(jīng)營(yíng)者、上司、部屬、同事的身份確認(rèn) 6、一線生產(chǎn)主管人際關(guān)系處理黃金法則 7、新上任一線生產(chǎn)主管的角色轉(zhuǎn)變 8、下屬對(duì)一線生產(chǎn)主管的期望 9、討論:上司對(duì)一線生產(chǎn)主管的期望 第二部分:一線主管職場(chǎng)精神與職業(yè)品質(zhì) 1、案例:為什么日本豐田汽車(chē)公司強(qiáng)調(diào)“品格*” 2、能完成*,絕不只完成99% 3、一線生產(chǎn)主管必修的7大職業(yè)操守 4、“誠(chéng)信”為立身之本 5、敢于“擔(dān)當(dāng)”,對(duì)結(jié)果“負(fù)責(zé)” 6、“服從”上司是一種美德 7、“敬業(yè)”是一種工作態(tài)度 8、“自信”是一種積極心態(tài) 9、“自律”的一線生產(chǎn)主管才有資格升遷 10、“正直”的一線生產(chǎn)主管最可信賴(lài) 11、“尊重”下屬就是“尊重”自己 12、討論:“問(wèn)題”與“優(yōu)秀”一線主管管理方式比照分析 第三部分:車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理 1、觀念:1%的細(xì)節(jié)失誤=*失敗 2、問(wèn)題車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)圖景案例分析與改進(jìn) 3、案例:GE、西門(mén)子、豐田、三菱等公司的標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)圖景案例分析 4、車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理核心目標(biāo)與目的 5、車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理5項(xiàng)職能 6、車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理對(duì)象:7大要素 7、青島海爾現(xiàn)場(chǎng)管理成功秘笈:嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒 8、青島海爾現(xiàn)場(chǎng)管理文化案例:6S大腳印 9、5S:全世界制造型企業(yè)實(shí)用管理標(biāo)準(zhǔn) 10、如何系統(tǒng)有效推進(jìn)5S管理體系 11、5S推進(jìn)失敗案例剖析:一緊、二松、三跨臺(tái)、四重來(lái) 12、某德資企業(yè)車(chē)間5S成功推進(jìn)方式及實(shí)施案例 13、案例:豐田(天津)公司如何實(shí)施車(chē)間定置管理實(shí)踐 14、案例:廣州本田公司車(chē)間可視化管理實(shí)踐 15、車(chē)間顏色管理及實(shí)施案例 16、車(chē)間看板管理及實(shí)施案例 第四部分:車(chē)間日常管理 1、觀念:日事日畢、日清日高 2、創(chuàng)新班組早會(huì),讓早會(huì)更有成效 3、周、日生產(chǎn)排程管理技巧 4、5MIE工作計(jì)劃準(zhǔn)備法 5、車(chē)間流水線管理技巧 6、案例:富士康集團(tuán)車(chē)間“交接班”管理辦法 7、產(chǎn)能規(guī)劃、分析與改進(jìn) 8、物耗率、準(zhǔn)時(shí)交貨率指標(biāo)分析與改進(jìn) 9、產(chǎn)品合格率、合格批率、返工率指標(biāo)分析與改進(jìn) 10、車(chē)間標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)(ST)評(píng)定方法 11、提升車(chē)間生產(chǎn)效率的7個(gè)技巧 12、生產(chǎn)日?qǐng)?bào)要素(Q、C、D、P、S) 13、車(chē)間瓶頸工序的分析與改進(jìn) 14、生產(chǎn)設(shè)備的日常維護(hù)與管理(TPM) 15、車(chē)間標(biāo)準(zhǔn)化與改進(jìn)工作 16、案例討論:如何處理插單、急單及訂單變更 第五部分:車(chē)間材料與成本控制 1、案例:上汽集團(tuán)的全員成本管理(TCM),降本增效 2、利潤(rùn)=營(yíng)業(yè)收入—成本—費(fèi)用 3、車(chē)間成本控制4大方向 4、a、b、c材料成本控制法 5、輔材成本控制與管理 6、庫(kù)存周轉(zhuǎn)管理與材料流動(dòng)性分析 7、物料成本控制的5R原則 8、呆、廢料處理的3個(gè)及時(shí)性原則 9、車(chē)間物料的日常盤(pán)點(diǎn)管理 10、車(chē)間物料盤(pán)點(diǎn)中4大誤區(qū) 11、機(jī)器備品、備件的成本管制與改進(jìn) 12、車(chē)間員工的加班管理 13、專(zhuān)項(xiàng)整治車(chē)間“四漏”現(xiàn)象 14、車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)7大浪費(fèi)分析與改進(jìn) 第六部分:車(chē)間人員管理 1、觀念:?jiǎn)T工離開(kāi)公司,更多是離開(kāi)上司 2、車(chē)間人員管理6大核心工具 3、一線主管如何樹(shù)立個(gè)人威信 4、案例:上海通用汽車(chē)公司班組管理實(shí)踐 5、“一口清”作業(yè)指導(dǎo)法 6、上海大眾汽車(chē)公司班組指導(dǎo)工作法 a、“二個(gè)三制度” b、“三個(gè)一對(duì)一” 7、人際溝通中的7大障礙 8、與上級(jí)主管溝通的4個(gè)原則(數(shù)、簡(jiǎn)、行、饋) 9、與上級(jí)主管有效溝通的6個(gè)技巧 10、如何正確對(duì)待上司的嚴(yán)厲批評(píng) 11、與部屬有效溝通的7個(gè)技巧 12、與同級(jí)主管溝通的6個(gè)技巧 13、如何有效地激勵(lì)班組團(tuán)隊(duì) 14、案例:美國(guó)UPS公司的員工激勵(lì)方式 15、員工教育訓(xùn)練必須解決的4個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題 16、OJT訓(xùn)練計(jì)劃實(shí)施步驟與案例 17、案例:如何應(yīng)對(duì)不同類(lèi)型的下屬員工 a、喜歡與你唱對(duì)臺(tái)戲 b、性格孤僻型、憂郁內(nèi)向型、性情暴躁型等 第七部分:車(chē)間質(zhì)量控制 1、觀念:品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán) 2、品質(zhì)=90%的意識(shí)+10%的知識(shí) 3、如何強(qiáng)化全員的集體品質(zhì)意識(shí) 4、8D質(zhì)量改進(jìn)工具的應(yīng)用步驟 5、IQC、IPQC、FQC、OQC檢驗(yàn)制度 6、三檢:自檢、互檢、專(zhuān)檢 7、5MIE質(zhì)量問(wèn)題分析與改進(jìn)方法 8、實(shí)用的QC改進(jìn)工具應(yīng)用 9、如何做好換線過(guò)程品質(zhì)控制 10、如何控制車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)的不合格品 11、質(zhì)量管理高級(jí)工具介紹 【適用對(duì)象】班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)、線長(zhǎng)、車(chē)間主任、生產(chǎn)課長(zhǎng)、生管、工藝工程師、生產(chǎn)助理、生產(chǎn)主管 【授課方式】案例研討 + 角色演練 + 分享總結(jié) + 行動(dòng)計(jì)劃 + 知識(shí)講解 【課長(zhǎng)時(shí)間】2天 【講師簡(jiǎn)介】 王老師:制造業(yè)資深培訓(xùn)師、高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn),工廠管理實(shí)戰(zhàn)派專(zhuān)家,湖南*機(jī)械與汽車(chē)工程工學(xué)學(xué)士。王老師對(duì)制造型企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作研究而著稱(chēng),以真正實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效而著稱(chēng)。對(duì)制造型企業(yè)從訂單接收到出貨的整個(gè)運(yùn)作都非常熟悉,有豐富的制造型企業(yè)管理理論知識(shí)與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。是目前國(guó)內(nèi)不多見(jiàn)的制造型企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家、集培訓(xùn)與咨詢(xún)于一身的專(zhuān)家。 【研究方向】金牌車(chē)間主任、班組長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、推行5S/6S實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、現(xiàn)場(chǎng)管理、TQM、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管控與零缺陷管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、工廠全面改善實(shí)戰(zhàn)、全面質(zhì)量經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)等。 【代表客戶(hù)】上海申能、ABB公司、天津SEW、友聯(lián)金屬、上海鷹峰、莫富龍、新協(xié)力、歐萊雅、威娜、科蒂、肯德基、麥當(dāng)勞、開(kāi)開(kāi)服飾、莊信萬(wàn)豐、登王化學(xué)、東洋油墨、東陶衛(wèi)浴、中鈔紙業(yè)、紫江集團(tuán)、伊利乳業(yè)、匯源果汁、益力多、卡夫食品等。
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