高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行突破
課程簡(jiǎn)介：
在許多企業(yè)中，員工在本職工作但是積極性不高，單純的薪水激勵(lì)卻沒有從根本的改變，員工工作心態(tài)不正，工作中沒有明確的工作做事標(biāo)準(zhǔn)和職場(chǎng)準(zhǔn)擇，如何提升他們的責(zé)任感、執(zhí)行力？
身為領(lǐng)導(dǎo)，要讓團(tuán)隊(duì)精誠(chéng)合作，是管理者常掛在嘴邊的一句“名言”。很多領(lǐng)導(dǎo)治下的團(tuán)隊(duì)徒有其形，而無其實(shí)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部或充斥矛盾，潛規(guī)則，執(zhí)行效率低下。
如果管理者及其成員忽視建設(shè)的基本要素，就可能執(zhí)行力差，非但不能發(fā)揮能動(dòng)性，反而會(huì)成為公司的障礙；團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)不能使用真正直接有效的管理工具和方法就有可能增加企業(yè)內(nèi)耗，做工作事倍功半。
現(xiàn)代企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)效率，提升工作執(zhí)行效率，就要從最基本的單位開始訓(xùn)練。
本課程結(jié)合老師多年企業(yè)咨詢經(jīng)歷和自屬企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)，立足工具、方法、實(shí)戰(zhàn)技巧與您分享運(yùn)用科學(xué)有效的方法，針對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖從團(tuán)隊(duì)建設(shè)到團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，從團(tuán)隊(duì)溝通到團(tuán)隊(duì)協(xié)作，全方位打造高效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖。
授課對(duì)象：中高層管理者、基層管理者、骨干員工
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四大要素
1、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
2、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖
3、團(tuán)隊(duì)機(jī)制
4、團(tuán)隊(duì)精神
討論：團(tuán)隊(duì)實(shí)際問題的產(chǎn)生原因和解決方案。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的自省和提升。
二、卓越領(lǐng)導(dǎo)的五個(gè)習(xí)慣行為
1、以身作則
2、共啟愿景
3、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
4、使眾人行
5、激勵(lì)人心
練習(xí)：我有一個(gè)夢(mèng)想
分享：核心價(jià)值觀與核心團(tuán)隊(duì)
三、如何成就卓越的高效團(tuán)隊(duì)？
1、做一個(gè)受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)
? 受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)首先是堅(jiān)守原則的領(lǐng)導(dǎo)
? 原則修煉法
? *的責(zé)任
? 原則大于制度，制度大于總經(jīng)理
2、帶一支善于配合的團(tuán)隊(duì)
? 選擇題的訓(xùn)練
上下級(jí)的工作溝通技巧
? 一竿子插到底的訓(xùn)練
面對(duì)管理危機(jī)的處理方案
? 重復(fù)與承諾訓(xùn)練
承諾工具“YCYA”的使用
? 配合的七項(xiàng)原則
3、會(huì)一套高效執(zhí)行的方法
? 執(zhí)行就是做結(jié)果的藝術(shù)
? 九段結(jié)果法
? 執(zhí)行的九字箴言
? 備忘錄工具的使用
? 結(jié)果分段法 與 結(jié)果重點(diǎn)法的使用
? 執(zhí)行與結(jié)果的意義
4、造一片陽光開放的環(huán)境
? 陽光心態(tài)訓(xùn)練
陽光、責(zé)任、感恩、主動(dòng)的團(tuán)隊(duì)氛圍營(yíng)造
? 做雙向的面對(duì)面溝通
溝通訓(xùn)練與技巧分享
? 如何打造開放的文化環(huán)境
系列文化管理工具分享
? 品牌積分工具與方法
? 網(wǎng)絡(luò)載體工具使用
? 小喇叭系統(tǒng)的運(yùn)用
? 分享會(huì)體系的構(gòu)件
? OA的作用*化
5、煉一隊(duì)士氣高昂的鐵軍
? 做放大鏡還是大氣層
? 做司機(jī)不做乘客
? 做教官不做保姆
? 讓下屬人人可為冠軍
書信法激活團(tuán)隊(duì)
四、保證高效團(tuán)隊(duì)的流程管控——“6P”式管理系統(tǒng)
1、執(zhí)行系統(tǒng)要點(diǎn)
? P1 plan 管理目標(biāo)清晰
? P2 promise 管理責(zé)任到位
? P3 partition 過程節(jié)點(diǎn)構(gòu)建
? P4 prove 獨(dú)立檢查糾偏
? P5 prize 反饋有效激勵(lì)
? P6 procedure 沉淀有效機(jī)制
2、“6P”式管理系統(tǒng)
P1：管理目標(biāo)清晰：目標(biāo)一致，才能效率*化。
1， 目標(biāo)一致：有時(shí)候,不是團(tuán)隊(duì)不力,而是事先沒有講清楚預(yù)期結(jié)果.
2， 不相信“拍胸脯式”的保證：
3， 上級(jí)下達(dá)各項(xiàng)目標(biāo)，下級(jí)提出行動(dòng)
4， 措施，沒有措施的承諾千萬不要相信。
P2：管理責(zé)任到位：贏利人人有指標(biāo)
1． 承諾一對(duì)一。
2． 不能說“我們”，而要說“我”，否則多人承諾等于沒人*承擔(dān)后果。
2．承諾帶獎(jiǎng)罰，沒有獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)，承諾等于沒有說。
P3：過程節(jié)點(diǎn)構(gòu)建:過程節(jié)點(diǎn)化,工作輕松化
1、 管理者的節(jié)點(diǎn)化管理方式
2、 不相信任何人，只相信事實(shí)、步驟和證據(jù)
P4: 獨(dú)立檢查糾偏：你越相信誰，就越要檢查誰！
1．為什么美好的愿望，往往都是沉重的打擊.
2．人們不會(huì)做你希望的，人們只會(huì)做你檢查的.
3．對(duì)事不對(duì)人，我們要的是結(jié)果和改進(jìn).
P5：反饋有效激勵(lì)：立馬獎(jiǎng)罰才有真正的管理。
1． 業(yè)績(jī)考核解決公平，即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)卻能帶來執(zhí)行。
2． 好結(jié)果就獎(jiǎng)，沒有結(jié)果或壞結(jié)果就罰，獎(jiǎng)罰兩回事，獎(jiǎng)罰不相抵。
P6：沉淀有效機(jī)制
1、優(yōu)秀的管理者不是解決一次問題，而是一次性解決問題。
2、修路原理
3、企業(yè)*的浪費(fèi)：好的東西不沉淀，壞的東西不總結(jié)。
3、6P運(yùn)營(yíng)制度化
（1）6pCOO制度；（2）6p質(zhì)詢會(huì)制度。
4、企業(yè)執(zhí)行超級(jí)實(shí)用工具：YCYA制度與說明
Y：Yes，接到任務(wù)指令后，明確做出承諾
C：Check，檢查，檢查人對(duì)執(zhí)行人的過程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督和檢查
Y：第二個(gè)Yes，任務(wù)完成后，要明確向指令發(fā)出人匯報(bào)結(jié)果完成情況
A：Award，獎(jiǎng)懲，根據(jù)檢查結(jié)果，即時(shí)獎(jiǎng)懲，“獎(jiǎng)懲不過夜”。
5、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：
? 月度、周計(jì)劃報(bào)告的使用與說明
? 月度、周質(zhì)詢會(huì)的召開和應(yīng)用
? COO的工作說明與指責(zé)劃分
? 日計(jì)劃與每日結(jié)果之星
五、課后思考題
讓我感受最深刻的一條理念或方法是什么？把這條理念或方法變成我的一項(xiàng)工作措施是什么？
盈利模式創(chuàng)新與組織運(yùn)營(yíng)效能專家：張翔老師
? 張 翔 特級(jí)培訓(xùn)師
? 高級(jí)咨詢顧問 高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理
? 中義神州教育科技董事長(zhǎng)
? 北京神州翔陽教育科技董事長(zhǎng)
? 清華、北大、南大總裁班特聘培訓(xùn)師
? *發(fā)改委、*企業(yè)建設(shè)工程特聘專家
? 英皇國(guó)際商特聘培訓(xùn)師
? 蒙代爾國(guó)際企業(yè)家*特聘教授
張翔，清華*MBA，資深企業(yè)管理顧問和培訓(xùn)師，擅長(zhǎng)方向：企業(yè)創(chuàng)新盈利模式設(shè)計(jì)、組織效能與運(yùn)營(yíng)管控提升。，曾任外資企業(yè)、大型民營(yíng)企業(yè)、專業(yè)咨詢集團(tuán)的重要管理職位，為三千余家企業(yè)進(jìn)行過專業(yè)培訓(xùn)，曾為國(guó)務(wù)院、軍轉(zhuǎn)辦、國(guó)資委、工信部、*工商聯(lián)提供高端培訓(xùn)服務(wù)，是*發(fā)改委、*企業(yè)建設(shè)工程特聘專家，同時(shí)與蒙代爾國(guó)際企業(yè)家*、英皇國(guó)際商、清華*、北京*、南京*高端MBA、EMBA、總裁班有著常年的合作關(guān)系。曾著有《執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》《執(zhí)行真經(jīng)》系列DVD。
張翔老師除了在*招開各大城市召開《九段總裁的五項(xiàng)修煉》的總裁班以及《團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷工業(yè)化》《營(yíng)銷從“心”開始》《大客戶營(yíng)銷的六步絕學(xué)》《顧問式營(yíng)銷的工業(yè)化打造》《復(fù)制冠軍銷售員》等大型公開課外，張老師還深入企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部訓(xùn)練和輔導(dǎo)咨詢，他的培訓(xùn)幽默激情、妙趣橫生，深受企業(yè)家和學(xué)員贊譽(yù)。特別是他的營(yíng)銷、執(zhí)行、企業(yè)文化、管理運(yùn)營(yíng)的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課，講解親切生動(dòng)、分析透徹發(fā)人深省，被業(yè)界喻為“課程最落地的培訓(xùn)師”。
張老師的經(jīng)典課程還包括《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)》、《團(tuán)隊(duì)職業(yè)化訓(xùn)練營(yíng)》、《陽光心態(tài) 贏在責(zé)任》、《團(tuán)隊(duì)凝聚力訓(xùn)練營(yíng)》、《營(yíng)銷工業(yè)化訓(xùn)練營(yíng)》、《卓越領(lǐng)導(dǎo)力特訓(xùn)》、《戰(zhàn)略管控實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練》、《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)TTT訓(xùn)練》、《再造企業(yè)靈魂——企業(yè)文化實(shí)操》、《贏在中層特訓(xùn)》、《九段總裁的五項(xiàng)修煉》等。
張老師曾服務(wù)過一汽大眾、長(zhǎng)城汽車、柳州通用五菱、北汽福田雷沃、北汽集團(tuán)、現(xiàn)代汽車、北京光華榮昌汽車部件有限公司、大連創(chuàng)新零部件制造有限公司、*農(nóng)業(yè)銀行、*國(guó)航、廈門航空、*南方航空、四川航空、花旗銀行、愛國(guó)者、新浪、百度、*銀行、*移動(dòng)、康寶萊（*）、山特維克、約翰克萊鼎銘密封、太平洋保險(xiǎn)、大自然地板、*遠(yuǎn)洲集團(tuán)、北京聯(lián)東投資、神州數(shù)碼、北京西貝餐飲、貴州衛(wèi)視、貴航集團(tuán)、安泰科技、新京報(bào)、康潔櫥柜、泛博科技等近二千余家企業(yè)，主持過中沙石化企業(yè)文化項(xiàng)目、河北泰華集團(tuán)、河北同業(yè)集團(tuán)、河北冠華集團(tuán)等十余個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目。
曾服務(wù)和參與的項(xiàng)目介紹：
2003年，服務(wù)于海南博鰲亞洲論壇第二屆、第三屆年會(huì)，專職服務(wù)培訓(xùn)工作，訓(xùn)練服務(wù)人員近千人次。
2005年，就職本土戰(zhàn)略咨詢龍頭咨詢企業(yè)——錫恩咨詢，擔(dān)當(dāng)了企業(yè)執(zhí)行力、管控運(yùn)營(yíng)體系課程、咨詢的研發(fā)和主力授課、咨詢工作。
2006年，經(jīng)歷聯(lián)東科技集團(tuán)咨詢項(xiàng)目，針對(duì)核心高管經(jīng)營(yíng)管理能力提升服務(wù)，項(xiàng)目于2009年追加一個(gè)同樣項(xiàng)目給時(shí)任高管團(tuán)隊(duì)，2008、2010深入該集團(tuán)入股銀行——天津北辰農(nóng)合行做深度服務(wù)。
2008年至今，擔(dān)任清華*繼續(xù)教育簽約培訓(xùn)師，清華*卓爾咨詢合伙人，每年清華總裁班、高管班授課64課時(shí)以上，擔(dān)綱課程《目標(biāo)管理與運(yùn)營(yíng)執(zhí)行》、《高效執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力》、《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《金牌班組長(zhǎng)的實(shí)戰(zhàn)全能訓(xùn)練》、《卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》，在5分制打分體系中平均分在4.5分以上。
2010-2013年間，服務(wù)于河北泰華集團(tuán)，北京泛博科技、中沙石化、湖南六建安裝公司、廣西水利電力集團(tuán)擔(dān)任管理顧問，主持經(jīng)歷各類型企業(yè)戰(zhàn)略梳理、盈利模式設(shè)計(jì)、組織效能優(yōu)化、、企業(yè)文化落地、人力資源體系優(yōu)化等管理咨詢項(xiàng)目。
2013年至今，擔(dān)任英國(guó)勵(lì)展博覽集團(tuán)、*航天華創(chuàng)天元企業(yè)管理顧問和企業(yè)教練，訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷和營(yíng)銷效能提升培訓(xùn)項(xiàng)目。
2011-2014年，服務(wù)于河北同業(yè)冶金科技有限公司，擔(dān)任管理顧問，負(fù)責(zé)企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)提升訓(xùn)練，深度進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略梳理、管控運(yùn)營(yíng)、績(jī)效考核、人力資源全案咨詢。
