【課程對(duì)象】班組長(zhǎng)、車間主任、生產(chǎn)管理者
【課程背景】
兩軍對(duì)壘，將軍們運(yùn)籌帷幄，誰在硝煙彌漫的戰(zhàn)場(chǎng)上浴血奮戰(zhàn)？士兵。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略，最終由誰來實(shí)現(xiàn)？員工。號(hào)稱“兵頭將尾”的班組長(zhǎng)正是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者。班組這個(gè)企業(yè)細(xì)胞的生命質(zhì)量，是企業(yè)肌體是否健康的標(biāo)志。本課程針對(duì)班組的重要地位和班組長(zhǎng)的工作特點(diǎn)，詳細(xì)介紹了班組長(zhǎng)應(yīng)具備的綜合素質(zhì)，解答了班組長(zhǎng)工作中的種種困惑，提供了具有很強(qiáng)操作性和指導(dǎo)性的工作方法。
【課程目標(biāo)】
? 了解班組長(zhǎng)在企業(yè)管理中的重要作用
? 了解怎樣提升班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)和管理水平
? 掌握作為班組長(zhǎng)適宜的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
? 了解班組長(zhǎng)應(yīng)具備的心理素質(zhì)及工作壓力的應(yīng)對(duì)辦法
【課程大綱】
一、班組長(zhǎng)在制造企業(yè)中的角色
1、 班組長(zhǎng)的現(xiàn)狀
2、 什么叫干部？
3、 班組長(zhǎng)的四大角色
4、 班組長(zhǎng)的三大任務(wù)
5、 班組長(zhǎng)的基本職能
6、 角色認(rèn)知/素質(zhì)要求
二、班組長(zhǎng)的日常管理工作
1、現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容
a) 保持和改善
b) 關(guān)注結(jié)果，重視過程
c) 遵照PDCA/SDCA循環(huán)
d) 以數(shù)據(jù)說話
e) 視下一道工序?yàn)榭蛻?
f) 標(biāo)準(zhǔn)化
g) 5S ——將現(xiàn)場(chǎng)可視化
h) 消除Muda（浪費(fèi)）
i) 異常管理
j) 安全管理
2、日常管理工作報(bào)表類別及使用：
＊指標(biāo)類/確認(rèn)類/異常類/基礎(chǔ)類
＊實(shí)際操作性表格使用講解
3、周別管理工作：指標(biāo)類/基礎(chǔ)類
＊實(shí)際操作性表格使用講解
4、月別管理工作：指標(biāo)類/基礎(chǔ)類
＊實(shí)際操作性表格使用講解
三、生產(chǎn)過程中的核心業(yè)務(wù)
1、班組長(zhǎng)每日工作順序表
2、早會(huì)
＊現(xiàn)場(chǎng)早會(huì)模擬
3、計(jì)劃的確認(rèn)（產(chǎn)能、交貨期、型號(hào)等）
＊產(chǎn)能計(jì)算案例
4、生產(chǎn)安排及IE手法在生產(chǎn)中的運(yùn)用
＊生產(chǎn)線效率*化案例
5、生產(chǎn)準(zhǔn)備
a） 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)
b） 人員狀況確認(rèn)
c） 設(shè)備、儀器、工裝夾具及工具點(diǎn)檢
d） 材料確認(rèn)
e） 作業(yè)指導(dǎo)書、圖面確認(rèn)
f） 4M1E變更點(diǎn)確認(rèn)
＊生產(chǎn)準(zhǔn)備關(guān)聯(lián)案例
6、生產(chǎn)過程管理
a） 4M1E的持續(xù)確認(rèn)
b） 生產(chǎn)進(jìn)度管理
＊生產(chǎn)進(jìn)度管理案例
c） 質(zhì)確認(rèn)、分析、報(bào)告
d） 品質(zhì)異常處理（依據(jù)為品質(zhì)異常基準(zhǔn)）
e） QC七大手法運(yùn)用
＊品質(zhì)異常處置案例
f） 生產(chǎn)異常（4M1E）處理
g） 型號(hào)轉(zhuǎn)換時(shí)的注意事項(xiàng)
h） 生產(chǎn)結(jié)束確認(rèn)
i） 晚會(huì)
7、報(bào)告與數(shù)據(jù)整理
a） 三大報(bào)表：
生產(chǎn)/品質(zhì)/材料管理日?qǐng)?bào)
＊實(shí)際操作性表格使用講解
b） 工作日記；交接班記錄
四、車間目標(biāo)管理
1、設(shè)定目標(biāo)
a） 目標(biāo)的SMART要素
b） 目標(biāo)SMART練習(xí)
c） 如何確定合理的目標(biāo)
2、形成共識(shí)
3、實(shí)施計(jì)劃
4、實(shí)施過程中的管理方法
5、指導(dǎo)及培訓(xùn)下屬
a） 選擇指導(dǎo)管理風(fēng)格
b） 培訓(xùn)下屬的心魔
6、績(jī)效及考核:
＊車間目標(biāo)管理案例
a） 個(gè)人業(yè)績(jī)函數(shù)分析
b） 目標(biāo)績(jī)效考核
五、其他管理項(xiàng)目
1、QCC活動(dòng)/提案制/PDCA循環(huán)
＊案例
2、安全管理
3、設(shè)備（工裝夾具及工具、計(jì)測(cè)器）管理
4、培訓(xùn):上崗認(rèn)證/多能化/作業(yè)指導(dǎo)
5、人際關(guān)系處理：
心理游戲
人際關(guān)系原則——“三心二意”6、車間班組文化建設(shè)
【講師簡(jiǎn)介】
彭程老師
? 時(shí)代智慧（TWM）資深顧問
? 國(guó)內(nèi)*精益化管理推行實(shí)踐管理專家顧問
? 華夏管理培訓(xùn)網(wǎng)特聘制造管理類高級(jí)顧問
? *制造業(yè)管理在線特約管理專家
? 國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)(IPTA)認(rèn)證講師
? *制造國(guó)民性改造的先行者
? *制造制造績(jī)效倍增模式實(shí)踐研究者
彭老師擁有近二十年國(guó)際、國(guó)內(nèi)*企業(yè)的制造企業(yè)管理和企業(yè)高層管理運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于解決制造企業(yè)管理中的疑難問題，有著豐富的管理和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。多年制造企業(yè)管理工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，融會(huì)東西方管理的精髓，熟知外資、民營(yíng)、高科技企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理之道，尤其對(duì)*制造績(jī)效倍增模式、制造企業(yè)人才持續(xù)培養(yǎng)、制造企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)、制造型企業(yè)診斷、生產(chǎn)技術(shù)與生產(chǎn)力提升、企業(yè)精益化推進(jìn)策略等領(lǐng)域有深入系統(tǒng)、獨(dú)特的理解和思考。
彭老師曾主持過百余家企業(yè)管理咨詢項(xiàng)目和大量的實(shí)地培訓(xùn)，目前專心致力于培訓(xùn)咨詢與企業(yè)管理研究，形成培訓(xùn)的定制化而非標(biāo)準(zhǔn)化、顧問式而非簡(jiǎn)單式的培訓(xùn)管理理念！彭老師將企業(yè)管理技術(shù)引入課堂，課程內(nèi)容實(shí)用性和互動(dòng)性極強(qiáng)！
服務(wù)過的部分企業(yè):
華晨汽車、賽輪股份、金宇輪胎、齊魯石化、*銀行、亞東置業(yè)、中鴻礦業(yè)、安國(guó)特、益康電器、大韓貿(mào)易、開泰實(shí)業(yè)、固恩治橡膠、津北達(dá)線纜、日源食品機(jī)械、太平洋海洋工程、巧媳婦食品集團(tuán)、鴻成印刷、隆泰包裝、*石油*、六個(gè)核桃、科大電子、森林株式會(huì)社、和多田印刷株式會(huì)社等近千家企業(yè)組織及高等院校。
