動蕩和不可預(yù)見的變化是當(dāng)今社會的主題。
企業(yè)或組織面對著快速增長、行業(yè)競爭、體制改組、機(jī)構(gòu)兼并以及客戶需求不斷變化和提高等各種挑戰(zhàn)，有些企業(yè)和組織還面臨個人、團(tuán)隊(duì)和*反映遲緩、缺乏信任、溝通不善和效率低下的危機(jī)。
所有這些問題都迫使企業(yè)或組織為保持生產(chǎn)效率、競爭力和利潤率付出了沉重的代價。在高度競爭和快速變化的環(huán)境中，速成的辦法再也無法解決問題，細(xì)微的改變也產(chǎn)生不了多大的作用，只有那些致力于建立堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)、良好的文化、培養(yǎng)出高效能員工的企業(yè)或組織才能穩(wěn)定成功地達(dá)到目標(biāo)。
在市場競爭愈演愈烈，技術(shù)、資金趨于同質(zhì)化的今天，傳統(tǒng)的優(yōu)勢已經(jīng)蕩然無存。唯有把握真正的資源——人，才是企業(yè)基業(yè)常青的根本。而領(lǐng)導(dǎo)者是否能夠有效激勵每一位員工的工作士氣，追求更高的挑戰(zhàn)，創(chuàng)造更好的績效，就變的格外重要了。
本課程的核心是通過一套由內(nèi)而外的修煉體系，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與演練，幫助領(lǐng)導(dǎo)者迅速提高情商、影響力和執(zhí)行力，真正幫助企業(yè)將人力資源的價值發(fā)揮到*化。
課程時長
6小時 / 1天
課程目標(biāo)
學(xué)會運(yùn)用情商管理中的自我肯定、自我實(shí)現(xiàn)及情緒控制的方法
清晰地意識到新時代領(lǐng)導(dǎo)者的職能，以應(yīng)對紛繁復(fù)雜的工作挑戰(zhàn)
提升部屬對于工作的參與度和滿意度
能靈活運(yùn)用不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，以處理不同的部屬、任務(wù)與情境
列出權(quán)威的層次及建立權(quán)威的三階段
授課形式
課堂講授 + 測評分析 + 案例分析 + 分組討論
*章：領(lǐng)導(dǎo)的精髓
1. 成功領(lǐng)導(dǎo)者的自畫像
? Gallup 調(diào)查一百萬名員工心目中的完美主管的特征
*章：情商領(lǐng)導(dǎo)力
1. 情商高的人比智商高的人更可拍！
? 為什么有那么多“高智商的失敗者”？
? 什么是“情緒”
? 巴昂的 EQ-i2.0 版的情商模型
2. 智商（IQ）與情商（EQ）的關(guān)系
3. 高情商的自我肯定
? 視頻：你，遠(yuǎn)比你相像的美！
? 自卑、自高自大、自我肯定
? 活動：了解真正的我
4. 高情商的自我實(shí)現(xiàn)
? 了解自己的優(yōu)勢與能力
? 持續(xù)挖掘自身潛力
? 充實(shí)、豐富、有意義的人生
? 如何捕捉“心中的光”？
5. 高情商的自我情緒管理
? 視頻：高情商與低情商的區(qū)別
? 尋找我們自己的情緒觸發(fā)物或痛點(diǎn)
? 情商控制的“ABCDE 模型”
第二章：領(lǐng)導(dǎo)力的精髓
1. 成功管理者的自畫像
? Gallup 調(diào)查一百萬名員工心目中的完美主管的特征
? 什么是管理者的角色
2. 管理者要在二者之間平衡：“工作”（Task）、“人”（People）
? 管理者如何處置工作任務(wù)
? 提升部屬對于工作的參與度和滿意度
3. 管理的基石
? 管理只對績效負(fù)責(zé)——不做“偽工作者”
? 管理是讓下屬明白目標(biāo)
? 管理不談對錯，只是面對事實(shí)、解決問題
? 管理者最重要的的任務(wù)是幫助自己的老板成功
第三章：靈活運(yùn)用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1. 案例：為什么這么器重還是留不住小劉？
2. 自我評估：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格自測
3. 了解情境管理理論
? 下屬的四種發(fā)展層級
? 管理者的四種管理風(fēng)格
4. 衡量下屬的兩把標(biāo)尺
? 能力：完成任務(wù)的知識與技能
? 意愿：部屬意愿、動機(jī)與信心
? 案例：這些員工的問題在哪里？應(yīng)該如何使用領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？
5. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格如何確定？
? 實(shí)現(xiàn)員工差異化管理
? 領(lǐng)導(dǎo)方式與員工現(xiàn)狀匹配：匹配關(guān)系、權(quán)變調(diào)整
第四章：領(lǐng)導(dǎo)者與部屬
1. 領(lǐng)導(dǎo)者與部屬的關(guān)系
? 測試“你的可被信任指數(shù)”
? 建立信任的 TCRIS 公式
2. 我們是否能滿足員工的7大期望
? 案例：牢騷滿腹的 Eric 與 Alice
? 如何落實(shí)員工期望？
? 落實(shí)中的誤區(qū)與陷阱
3. 如何建立自己的權(quán)威
? 權(quán)力、權(quán)威、影響的區(qū)別
? 權(quán)威的層次
? 建立權(quán)威的三階段
