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三級分類:
不限 客戶關(guān)系管理
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課程
  • 知行韜略6p高管領(lǐng)導力

    授課學校:北京知行韜略管理咨詢有限責任公司 1516人看過

    6P高管領(lǐng)導力6P領(lǐng)導力是北京知行韜略管理咨詢有限責任公司研發(fā)出來的具有自有知識產(chǎn)權(quán)的領(lǐng)導力模型。 6P領(lǐng)導力從愿景、戰(zhàn)略、績效、人性、軟權(quán)力和原則六大方面,系統(tǒng)地剖析了*領(lǐng)導者領(lǐng)導力的關(guān)鍵來源,讓管理者 [查看詳情]

    更新時間:2009-05-19

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  • 大客戶銷售策略及服務技巧

    授課學校:葉東 352人看過

    【課程對象】:1.營銷經(jīng)理2.業(yè)務經(jīng)理3.業(yè)務骨干4.市場人員5.銷售人員【課程時間】:2天【課程大綱】:*天 上午(3小時) 消費者購買行為分析1、自我介紹(5分鐘)2、簡要說明課堂紀律(3分鐘)3、分組選隊長(20 [查看詳情]

    更新時間:2009-11-24

    010-52872521立即報名
  • 客戶關(guān)系管理師高級研修班周末班北京開課

    授課學校:北京惠德培訓學院 824人看過

    北京客戶關(guān)系管理培訓基地客戶關(guān)系管理高級研修班招生簡章 (備注:北京、上海、深圳滾動開班 )客戶關(guān)系管理(Customer Relationship Management,CRM)已經(jīng)成為*企業(yè)使用率*的管理工具。 ----《財富》雜 [查看詳情]

    更新時間:2010-06-29

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  • 360度客戶關(guān)系管理 北京開課

    授課學校:北京惠德培訓學院 848人看過

    北京客戶關(guān)系管理培訓基地培訓時間:2011年3月5-6日培訓機構(gòu):北京惠德培訓*培訓費用:3600元/人(含:培訓費、資料費、)培訓地點:北京--------------------------------------------------------------------- [查看詳情]

    更新時間:2010-11-01

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  • 卓越的客戶服務技巧9月29-30日北京開課

    授課學校:北京惠德培訓學院 764人看過

    北京客戶關(guān)系管理培訓基地培訓機構(gòu):北京惠德培訓*培訓費用:2600元/人,(包括 培訓費、資料費、茶點、午餐)培訓地點:北京-------------------------------------------------------------------------------- [查看詳情]

    更新時間:2010-05-24

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  • 客戶關(guān)系管理師 國際認證培訓

    授課學校:北京惠德培訓學院 831人看過

    北京客戶關(guān)系管理師認證培訓Customer Relationship Management Master客戶關(guān)系管理師 認證培訓 招生簡章?全球500強企業(yè)的選擇、*企業(yè)爭聘的香餑餑、通行職場、專業(yè)認證、完美前程舉辦時間: 全日制班:2010年10 [查看詳情]

    更新時間:2010-10-08

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  • 客戶關(guān)系管理高級研修班

    授課學校:北京惠德培訓學院 727人看過

    課程背景:金融危機正在漸漸散去,經(jīng)濟復蘇的曙光已經(jīng)顯現(xiàn),企業(yè)正處在后金融危機時代,面臨一個為期不遠的經(jīng)濟增長黃金期。面對大好時機,企業(yè)該如何準備,才能抓住機會,做大做強,是每一個企業(yè)都應該考慮的問題。 [查看詳情]

    更新時間:2010-05-26

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  • 美國內(nèi)申*工商管理博士北京招生處

    授課學校:新天教育公司 492人看過

    美國內(nèi)申*系統(tǒng)全面的學習國際的工商管理課程;全面提升綜合管理能力和領(lǐng)導才能;把握*經(jīng)濟發(fā)展的熱點、難點;解析企業(yè)管理的前沿問題;拓展人際關(guān)系網(wǎng)絡,分享校友資源,加入內(nèi)申*校友會,相互學習、相互啟 [查看詳情]

    更新時間:2010-09-08

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  • 內(nèi)訓——客戶關(guān)系管理

    授課學校:李成林 428人看過

    客戶關(guān)系管理培訓對象:客戶經(jīng)理培訓目標: 幫助學員重新審視和認識客戶,明確客戶是誰,客戶的需求是什么,認識內(nèi)外部顧客,真正做到換位思考,協(xié)同配合,掌握客戶關(guān)系管理的方法,將既有客戶變成長期業(yè)務伙伴。重 [查看詳情]

    更新時間:2010-10-11

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  • 卓越的客戶服務技巧

    授課學校:李成林 391人看過

    卓越的客戶服務技巧【培訓背景】再次光臨的顧客可以為公司帶來25%—85%的利潤,而吸引他們再次光臨的因素中,首先是服務質(zhì)量的好壞,其次是產(chǎn)品本身的品質(zhì),*才是價格。一切企業(yè)、一切市場競爭之中,競爭到* [查看詳情]

    更新時間:2010-10-13

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  • 美國理工*工商管理博士學位

    授課學校:新天教育公司 830人看過

    美國理工*工商管理博士學位【課程介紹】 美國理工*博士學位項目目標是為*企業(yè)培養(yǎng)一批應用型管理研究高級人才。該項目結(jié)合*國情和本土實際,注重了掌握綱要、實戰(zhàn)操作、中西融合等要素,為*企業(yè)和政 [查看詳情]

    更新時間:2010-11-11

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  • 《客戶忠誠度計劃與客戶俱樂部營銷》高級研修課...

    授課學校:LoyaltyMAX 忠誠度營 582人看過

    《客戶忠誠度計劃與客戶俱樂部營銷》高級研修課程Customer Loyalty Program & VIP Club Operation 時間:2010年12月17-18日 地點:北京隨著企業(yè)對于客戶關(guān)系的重視,“客戶俱樂部”成為越來越多企業(yè)青睞的方式。從早 [查看詳情]

    更新時間:2010-11-17

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  • 360°客戶關(guān)系管理2月26-27日 北京開課

    授課學校:北京惠德培訓學院 447人看過

    培訓時間: 2011年2月26-27日 北京 培訓機構(gòu): 北京惠德培訓* 培訓費用:3600元/人(含培訓費、資料費、午餐自理)課程背景:當今,企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底是對客戶資源的競爭,誰贏得客戶,誰就贏得競爭。而要贏得 [查看詳情]

    更新時間:2010-12-14

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  • 客戶關(guān)系管理師高級研修班2月26-27日北京開課

    授課學校:北京惠德培訓學院 519人看過

    客戶關(guān)系管理(Customer Relationship Management,CRM)已經(jīng)成為*企業(yè)使用率*的管理工具。 ----《財富》雜志中文版2006年11期【課程背景】作為企業(yè)老總,你是否正為自己的企業(yè)無法長大而倍感困惑?作為銷 [查看詳情]

    更新時間:2010-12-14

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  • 卓越的客戶服務技巧12月25-26日北京開課

    授課學校:北京惠德培訓學院 561人看過

    培訓時間:2010年12月25-26日培訓機構(gòu):北京惠德培訓*培訓費用:2600元/人,(包括 :培訓費、資料費、茶點費、午餐自理)培訓背景:再次光臨的顧客可以為公司帶來25%—85%的利潤,而吸引他們再次光臨的因素中 [查看詳情]

    更新時間:2010-12-14

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  • 360°客戶關(guān)系管理2011年5月18-19日

    授課學校:北京惠德培訓學院 595人看過

    培訓機構(gòu): 北京惠德培訓* 培訓費用:3600元/人(含培訓費、資料費、午餐自理)課程背景:當今,企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底是對客戶資源的競爭,誰贏得客戶,誰就贏得競爭。而要贏得客戶,企業(yè)必須建立一套科學系統(tǒng)的 [查看詳情]

    更新時間:2011-01-26

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  • 客戶關(guān)系管理師高級研修班2012年6月2-7日

    授課學校:北京惠德培訓學院 493人看過

    客戶關(guān)系管理(Customer Relationship Management,CRM)已經(jīng)成為*企業(yè)使用率*的管理工具。 ----《財富》雜志中文版2006年11期【課程背景】作為企業(yè)老總,你是否正為自己的企業(yè)無法長大而倍感困惑?作為銷 [查看詳情]

    更新時間:2012-01-13

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  • 360°客戶關(guān)系管理3月5-6日北京

    授課學校:北京惠德培訓學院 551人看過

    培訓時間: 2011年2月26-27日 北京2011年3月5-6日 北京2011年3月15-16日 上海 2011年4月12-13日 北京 培訓機構(gòu): 北京惠德培訓* 培訓費用:3600元/人(含培訓費、資料費、午餐自理)課程背景:當今,企業(yè)間的競爭 [查看詳情]

    更新時間:2011-01-27

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  • 客戶關(guān)系管理師高級研修班3月5-6日北京

    授課學校:北京惠德培訓學院 589人看過

    客戶關(guān)系管理(Customer Relationship Management,CRM)已經(jīng)成為*企業(yè)使用率*的管理工具。 ----《財富》雜志中文版2006年11期【課程背景】作為企業(yè)老總,你是否正為自己的企業(yè)無法長大而倍感困惑?作為銷 [查看詳情]

    更新時間:2011-01-27

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  • 商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理

    授課學校:北京惠德培訓學院 794人看過

    *部分:銀行業(yè)實行客戶關(guān)系管理的重要性和必要性第1章 客戶關(guān)系管理的重要性和必要性 1.1 *銀行業(yè)環(huán)境的變遷 1.2 客戶管理方式的變革第二部分:客戶關(guān)系管理的基本理論第2章 商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理概況 2.1 客 [查看詳情]

    更新時間:2011-03-22

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  • 客戶關(guān)系管理和維系

    授課學校:北京惠德培訓學院 859人看過

    *篇原理篇*單元 什么是客戶關(guān)系管理?客戶關(guān)系管理能為企業(yè)帶來什么?客戶關(guān)系管理的含義?客戶關(guān)系管理的內(nèi)容?客戶關(guān)系管理與營銷的關(guān)系第二單元了解客戶是客戶關(guān)系管理的開始?誰是我們的“客戶”?如何收 [查看詳情]

    更新時間:2011-03-22

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  • 你生命的必修課程!

    授課學校:吳國正 329人看過

    改變你生命的必修課程!為什麼有人在工作上極有能力,有人辛苦奮鬥一輩子卻無能為力?為什麼有人天天悲觀,有人卻時時快樂?為什麼有人自信滿滿,有人卻自哀自憐?為什麼有人恐懼憂鬱,有人卻充滿了快樂?為什麼有人 [查看詳情]

    更新時間:2011-06-13

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  • 360度客戶關(guān)系管理北京 上海深圳 開課

    授課學校:北京惠德培訓學院 534人看過

    360°客戶關(guān)系管理培訓時間: 2012年7月14-15日 北京 2012年5月16-17日 上海 2012年6月2-3日 深圳培訓費用:4500元/人(含培訓費、資料費)課程背景:當今,企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底是對客戶資源的競爭,誰贏得客戶,誰 [查看詳情]

    更新時間:2012-04-26

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  • 汽車行業(yè)客戶關(guān)系管理2012年6月28-29日上海

    授課學校:北京惠德培訓學院 588人看過

    汽車行業(yè)客戶關(guān)系管理 培訓時間:2012年6月28-29日課程背景:*汽車消費已經(jīng)由高速發(fā)展進入穩(wěn)定發(fā)展時期,在市場總體需求增速放緩的情況下,汽車生產(chǎn)、銷售、服務企業(yè)間的競爭也變得更為激烈。在此情形下,誰能贏 [查看詳情]

    更新時間:2012-04-26

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  • 客戶忠誠度計劃與客戶體驗管理

    授課學校:LoyaltyMAX 忠誠度營 601人看過

    通過該課程的學習,您將收獲到: ?客戶忠誠度計劃運作成功的關(guān)鍵點?不同行業(yè)客戶忠誠計劃的*模式 ?如何利用客戶忠誠計劃來解決分級服務和客戶持續(xù)運營的問題? ?如何進行會員分級,實現(xiàn)分級服務與分類營銷? [查看詳情]

    更新時間:2013-02-25

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  • 2013/9/25北京360°客戶關(guān)系管理

    授課學校:北京惠德培訓學院 606人看過

    課程背景當今,企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底是對客戶資源的競爭,誰贏得客戶,誰就贏得競爭。而要贏得客戶,企業(yè)必須建立一套科學系統(tǒng)的客戶關(guān)系管理方法,以有效開發(fā)新客戶、保留老客戶。如何將客戶關(guān)系管理的理念,貫徹到 [查看詳情]

    更新時間:2013-08-14

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  • 2013/9/25北京客戶關(guān)系管理師高級研修班

    授課學校:北京惠德培訓學院 694人看過

    客戶關(guān)系管理(Customer Relationship Management, CRM)已經(jīng)成為*企業(yè)使用率*的管理工具。----《財富》雜志中文版2006年11期課程背景作為企業(yè)老總,你是否正為自己的企業(yè)無法長大而倍感困惑?作為銷售部 [查看詳情]

    更新時間:2013-08-14

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  • 360°客戶關(guān)系管理2013年11月2日

    授課學校:北京惠德培訓學院 674人看過

    課程背景當今,企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底是對客戶資源的競爭,誰贏得客戶,誰就贏得競爭。而要贏得客戶,企業(yè)必須建立一套科學系統(tǒng)的客戶關(guān)系管理方法,以有效開發(fā)新客戶、保留老客戶。如何將客戶關(guān)系管理的理念,貫徹到 [查看詳情]

    更新時間:2013-08-08

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  • 客戶關(guān)系管理師高級研修班2013年11月2日

    授課學校:北京惠德培訓學院 589人看過

    客戶關(guān)系管理(Customer Relationship Management, CRM)已經(jīng)成為*企業(yè)使用率*的管理工具。----《財富》雜志中文版2006年11期課程背景作為企業(yè)老總,你是否正為自己的企業(yè)無法長大而倍感困惑?作為銷售部 [查看詳情]

    更新時間:2013-08-08

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  • 《會員運營管理與會員忠誠度提升》高級研修課程

    授課學校:LoyaltyMAX 忠誠度營 869人看過

    *塊:會員制計劃在各行業(yè)的成功實踐?企業(yè)會員制營銷運營的十大問題及剖析?案例分析:樂購超市(TESCO)通過“俱樂部卡”進行數(shù)據(jù)庫營銷第二塊:目標會員的定位與識別?如何確定你的目標會員?如何有效地進行會 [查看詳情]

    更新時間:2013-10-10

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  • 《客戶忠誠度計劃與會員俱樂部運營》高級研修課...

    授課學校:LoyaltyMAX 忠誠度營 634人看過

    隨著企業(yè)對于客戶關(guān)系的重視,“客戶俱樂部”成為越來越多企業(yè)青睞的方式。從早先的*常旅客俱樂部、高爾夫球會到機場隨處可見*移動、*聯(lián)通及各大銀行的VIP客戶俱樂部專享候機室。俱樂部營銷在各行業(yè)盛行。 [查看詳情]

    更新時間:2014-02-28

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  • 地產(chǎn)企業(yè)客戶管理與“客戶會”運營

    授課學校:LoyaltyMAX 忠誠度營 585人看過

    前言從90年代末開始,萬科、華潤等品牌地產(chǎn)企業(yè)率先發(fā)起的“客戶會”模式,已然成為地產(chǎn)企業(yè)在服務和營銷中的一項“標配”?!翱蛻魰睔w根結(jié)底是一項“客戶忠誠度計劃”,是地產(chǎn)商服務品牌和增值服務的重要載體。傳 [查看詳情]

    更新時間:2014-06-24

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  • 《新媒體時代“玩” 轉(zhuǎn)會員營銷》實戰(zhàn)課程

    授課學校:LoyaltyMAX 忠誠度營 512人看過

    參加本期課程將獲得2014年(第四屆)*客戶忠誠計劃高峰論壇門票一張前言在Loyalty1.0的時代,企業(yè)靠的是積分和會員權(quán)益吸引客戶回頭。在Loyalty 2.0的時代,會員營銷即是數(shù)據(jù)庫營銷。如今,微信、微博、O2O等新媒 [查看詳情]

    更新時間:2014-08-01

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  • Loyalty3.0: 微信+O2O+大數(shù)據(jù)+會員

    授課學校:LoyaltyMAX 忠誠度營 522人看過

    兩大權(quán)威專家聯(lián)袂打造 理論與實踐的饕餮大餐Loyalty3.0: 微信+O2O+大數(shù)據(jù)+會員營銷高級研修課程前言在Loyalty1.0的時代,企業(yè)靠的的是積分和會員權(quán)益吸引客戶回頭。在Loyalty 2.0的時代,會員營銷即是數(shù)據(jù)庫營銷。如 [查看詳情]

    更新時間:2015-04-27

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  • 數(shù)據(jù)化管理-經(jīng)典課程

    授課學校:LoyaltyMAX 忠誠度營 553人看過

    數(shù)據(jù)化管理-經(jīng)典課程課程背景什么是數(shù)據(jù)思維?什么又是零售思維?為什么下屬做的營運報告永遠只有數(shù)據(jù)而沒結(jié)論?零售網(wǎng)點及渠道管理如何精細化、標準化、數(shù)據(jù)化?你能在三分鐘內(nèi)回答出來這幾個問題嗎?1.最近一個季 [查看詳情]

    更新時間:2015-06-09

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  • 忠誠度管理3.0:移動互聯(lián)時代的客戶體驗管理與會...

    授課學校:LoyaltyMAX 忠誠度營 585人看過

    忠誠度管理3.0:移動互聯(lián)時代的客戶體驗管理與會員營銷高級研修課程前言移動互聯(lián)與智能終端極大地加強與豐富了企業(yè)與消費者之的“連接”。服務與營銷的的本質(zhì)是建立有盈利能力的客戶關(guān)系,即有價值的客戶忠誠。實現(xiàn) [查看詳情]

    更新時間:2015-09-11

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  • 忠誠度管理3.0:玩兒轉(zhuǎn)積分計劃與會員營銷

    授課學校:LoyaltyMAX 忠誠度營 866人看過

    《解密客戶價值挖掘之道—— 忠誠度管理3.0:玩兒轉(zhuǎn)積分計劃與會員營銷》 ——高級研修課程大綱 10月25-26日——北京前言移動互聯(lián)與智能終端極大地加強與豐富了企業(yè)與消費者之的“連接”。服務與營銷的的本質(zhì)是建立 [查看詳情]

    更新時間:2017-09-04

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  • 2018年度忠誠度營銷研究院高級研修公開課年計劃

    授課學校:LoyaltyMAX 忠誠度營 609人看過

    2018年度-忠誠度營銷研究院 高級研修公開課年計劃前言作為企業(yè)的決策者,您是否正在考慮如何建立一套行之有效的會員體系來進行品牌忠誠度的維系與提升?是否希望能夠從“會員”的身上賺取更多的價值?是否希望能夠以 [查看詳情]

    更新時間:2017-12-18

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  • 新技術(shù)新理念 創(chuàng)新會員積分計劃

    授課學校:LoyaltyMAX 忠誠度營 686人看過

    2018年LoyaltyChina忠誠度營銷研究院高級研修班《新技術(shù)新理念 創(chuàng)新會員積分計劃》高級研修班2018年03.29-3.30北京【課程5大亮點】★學員提供企業(yè)實際案例,現(xiàn)場討論,名師指點★全程案例教學,全球企業(yè)*實踐,涉 [查看詳情]

    更新時間:2018-01-16

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  • 《客戶開發(fā)與客戶關(guān)系深度經(jīng)營》

    授課學校:博思嘉業(yè) 169人看過

    培訓對象:銷售經(jīng)理、大客戶經(jīng)理、銷售代表以及與業(yè)務崗位相關(guān)的員工。培訓方式:專家教授、案例分析、分組討論、視頻分享、游戲與活動。培訓目標:?通過實戰(zhàn)案例,使學員提高客戶服務意識、掌握客戶服務技巧、方法 [查看詳情]

    更新時間:2018-05-16

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