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不限 英語 小語種 電腦/計(jì)算機(jī)/IT 會計(jì)/理財(cái)/證券 職業(yè)技能 企業(yè)/市場/銷售管理 才藝健身 資格認(rèn)證 青少年教育
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不限 企業(yè)戰(zhàn)略 管理技能 生產(chǎn)管理 項(xiàng)目管理(PMP,IPMP) 市場營銷/銷售 人力資源 客戶管理 個人發(fā)展 MBA 沙盤模擬 EMBA 培訓(xùn)師 財(cái)務(wù)管理 拓展訓(xùn)練 門店管理 員工 企業(yè)管理其它
三級分類:
不限 客戶關(guān)系管理
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課程
  • 客戶服務(wù)與有效溝通

    授課學(xué)校:范娉 1156人看過

    給企業(yè)培訓(xùn),13000/天,人數(shù):50人以內(nèi)。 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2009-05-07

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  • 80后員工的管理

    授課學(xué)校:范娉 1355人看過

    給企業(yè)培訓(xùn),16000/天,人數(shù):50人以內(nèi)。 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2009-05-07

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  • 《服裝銷售必修課》

    授課學(xué)校:邰昌寶 1533人看過

    課程名稱《服裝銷售必修課》課程介紹 在服裝業(yè)你是否了解到不同面料的屬性及真正的去區(qū)別它們,不同顏色不同款式與不同膚色的人如何有效地搭配讓你的顧客滿意,產(chǎn)品的FAB在服裝業(yè)你能有效地運(yùn)用嗎?本課程將以服裝業(yè) [查看詳情]

    更新時(shí)間:2009-07-05

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  • 《現(xiàn)場管理與主動服務(wù)營銷技巧》課程大綱

    授課學(xué)校:廣州陳毓慧 1506人看過

    《現(xiàn)場管理與主動服務(wù)營銷技巧》課程大綱 -----銀行服務(wù)營銷專家 陳毓慧老師主講【課程對象】:銀行大堂經(jīng)理……【課程時(shí)間】:實(shí)戰(zhàn)版4天、濃縮版2天【課程大綱】:(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律)引言案例:99元 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2009-07-10

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  • 《主動服務(wù)溝通禮儀與產(chǎn)品營銷技巧》課程大綱

    授課學(xué)校:廣州陳毓慧 1448人看過

    《主動服務(wù)溝通禮儀與產(chǎn)品營銷技巧》課程大綱 -----銀行服務(wù)營銷專家 陳毓慧老師主講【課程對象】:銀行大堂經(jīng)理……【課程時(shí)間】:實(shí)戰(zhàn)版4天、濃縮版2天【課程大綱】:(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律)引言案例: [查看詳情]

    更新時(shí)間:2009-07-10

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  • 《網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型時(shí)期的服務(wù)溝通禮儀與產(chǎn)品營銷技巧》...

    授課學(xué)校:廣州陳毓慧 1393人看過

    《網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型時(shí)期的服務(wù)溝通禮儀與產(chǎn)品營銷技巧》課程大綱 -----銀行服務(wù)營銷專家 陳毓慧老師主講【課程收益】:通過培訓(xùn)班使學(xué)員提高金融行業(yè)新的客戶服務(wù)技巧,把握溝通中傾聽的藝術(shù),并能熟練掌握溝通的方式與藝術(shù) [查看詳情]

    更新時(shí)間:2009-07-10

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  • 笛威*汽車維修服務(wù)顧問班

    授課學(xué)校:珠海笛威歐亞汽車技術(shù)有限公司 2303人看過

    維修企業(yè)服務(wù)顧問強(qiáng)化訓(xùn)練班☆ 您是否為沒有出色的業(yè)務(wù)接待而煩惱?☆ 您是否為每天的投訴而焦慮?☆ 您是否為企業(yè)的客戶滿意度、忠誠度的不足而擔(dān)憂?珠海笛威* “服務(wù)顧問強(qiáng)化訓(xùn)練班”,讓您提升企業(yè)的服務(wù)品質(zhì) [查看詳情]

    更新時(shí)間:2009-08-18

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  • 當(dāng)眾講話

    授課學(xué)校:張湘武 932人看過

    自信當(dāng)眾講話課程,以練為主,學(xué)練結(jié)合。從演講基本功到演講技巧訓(xùn)練,再到場景訓(xùn)練。樹立自信、控制緊張、丟掉羞怯,敢于上臺,目光交流,科學(xué)發(fā)聲,肢體語言、講話概括性條理性等。讓您敢說、能說、會說、神說。 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2009-11-05

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  • 呼叫中心優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧

    授課學(xué)校:劉成熙 1481人看過

    呼叫中心優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧 主講:臺灣劉成熙老師課程特色講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧,課程活潑具啟發(fā)性。講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐性強(qiáng)。課程內(nèi)容深入淺出,幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到。理論與實(shí)務(wù) [查看詳情]

    更新時(shí)間:2010-01-07

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  • 客戶服務(wù)與客戶抱怨處理技巧

    授課學(xué)校:劉成熙 771人看過

    客戶服務(wù)與客戶抱怨處理技巧 主講:臺灣劉成熙老師前 言:本為規(guī)劃貴司,業(yè)務(wù)人員,業(yè)(ㄧㄝ)務(wù)(ㄨ)主(ㄓㄨ)管(ㄍㄨㄢ)、經(jīng)理等溝通能力技能提升所製作,主要之目的在於建立一支鋼鐵般的幹部勁旅的業(yè)務(wù)隊(duì)伍,對公司的 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2010-01-07

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  • 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧

    授課學(xué)校:劉成熙 797人看過

    優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧 主講:臺灣劉成熙老師前 言:本為規(guī)劃xxx有限公司市場部經(jīng)理、副經(jīng)理;xxxx等客戶服務(wù)技能技能提升所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業(yè)務(wù)隊(duì)伍,對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。本案 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2010-01-07

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  • 廣州卡耐基訓(xùn)練之《商務(wù)口才與人際交往》培訓(xùn)

    授課學(xué)校:廣州卡耐基培訓(xùn)顧問管理有限公司 1322人看過

    廣州卡耐基訓(xùn)練之《商務(wù)口才與人際交往》培訓(xùn)《商務(wù)口才與人際交往》訓(xùn)練課程——提升當(dāng)眾表達(dá)自信增強(qiáng)影響力一、課程描述 卡耐基訓(xùn)練始于1912年,由美國成人教育之父戴爾?卡耐基先生創(chuàng)辦,至今是第99個年頭?!渡?[查看詳情]

    更新時(shí)間:2013-02-02

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  • 打造餐飲企業(yè)的忠誠顧客

    授課學(xué)校:格知教育 1007人看過

    忠誠顧客是餐飲業(yè)一筆巨大的財(cái)富,餐飲業(yè)80%的利潤來自數(shù)量僅占20%的忠誠顧客身上。對于任何餐飲企業(yè),只有使顧客滿意,進(jìn)而培養(yǎng)忠誠顧客,才能得以生存和發(fā)展。要在競爭日趨激烈的餐飲業(yè)市場取得優(yōu)勢,就必須通過各種營 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2010-02-25

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  • 廣州《公務(wù)員面試》培訓(xùn)

    授課學(xué)校:中卡教育 1086人看過

    一、課程描述 公務(wù)員面試目的,是考生通過面試要達(dá)到自己理想的預(yù)期效果。面試時(shí)考官會對考生各方面的素質(zhì)進(jìn)行測評,以此作為錄用合適人員的依據(jù)??忌鷧⒓用嬖嚂r(shí)應(yīng)充分展現(xiàn)自身素質(zhì)和*才能,作為獲得被錄用的資 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2010-05-16

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  • VIP客戶維系挽留服務(wù)能力提升

    授課學(xué)校:張烜搏 1607人看過

    V IP客戶維系挽留服務(wù)能力提升【VIP客服經(jīng)理六問】?對于離網(wǎng)預(yù)警客戶,比如呼轉(zhuǎn)預(yù)警、異網(wǎng)預(yù)警、話費(fèi)預(yù)警、投訴預(yù)警、捆綁期結(jié)束預(yù)警等,如何有效地進(jìn)行挽留??客服經(jīng)理如何有效實(shí)施捆綁策略,以降低客戶離網(wǎng)率? [查看詳情]

    更新時(shí)間:2010-05-26

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  • 酒店如何有效處理賓客投訴

    授課學(xué)校:格知教育 835人看過

    6月20日本周日9:30-16:00 酒店管理課程-《酒店如何有效處理賓客投訴》熊劍老師 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2010-06-18

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  • 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與客戶投訴、抱怨處理技巧提升7月7-...

    授課學(xué)校:北京中培培訓(xùn)中心廣州分中心 715人看過

    優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與客戶投訴、抱怨處理技巧提升時(shí)間地點(diǎn):2011年5月26-27日深圳時(shí)間地點(diǎn):2011年6月16-17日北京 時(shí)間地點(diǎn):2011年6月23-24日上海時(shí)間地點(diǎn):2011年7月 7- 8日深圳時(shí)間地點(diǎn):2011年7月21-22日北京 時(shí)間地點(diǎn) [查看詳情]

    更新時(shí)間:2011-05-16

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  • 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與客戶投訴、抱怨處理技巧提升8月18...

    授課學(xué)校:北京中培培訓(xùn)中心廣州分中心 748人看過

    優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與客戶投訴、抱怨處理技巧提升時(shí)間地點(diǎn):2011年5月26-27日深圳時(shí)間地點(diǎn):2011年6月16-17日北京 時(shí)間地點(diǎn):2011年6月23-24日上海時(shí)間地點(diǎn):2011年7月 7- 8日深圳時(shí)間地點(diǎn):2011年7月21-22日北京 時(shí)間地點(diǎn) [查看詳情]

    更新時(shí)間:2011-07-19

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  • 蟲蟲飛 廣州學(xué)唱歌

    授課學(xué)校:lixiang 244人看過

    蟲蟲飛音樂聯(lián)盟,主打流行唱法的教學(xué),專門針對成年人。老師均來自于音樂*、華師以及各大演出比賽中的精英和佼佼者。學(xué)歷、年齡只是其次,蟲蟲飛不落俗套、唯才是用才,任何來蟲蟲飛應(yīng)職的老師都需要通過嚴(yán)格的專 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2012-05-24

    02028991894立即報(bào)名
  • 精妙優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與客戶投訴、抱怨處理技巧提升

    授課學(xué)校:一六八培訓(xùn)網(wǎng) 599人看過

    精妙優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與客戶投訴、抱怨處理技巧提升時(shí)間地點(diǎn):2011年12月16-17 深圳 2011年12月23-24日上海課程費(fèi)用:25OO元/人(含授課費(fèi)、資料費(fèi)、午餐、上下午茶點(diǎn)等)課程對象:客戶服務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)主管、客戶服 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2011-11-24

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  • 臺灣劉成熙老師-定制課程-汽車渠道客戶服務(wù)與客...

    授課學(xué)校:劉成熙 402人看過

    臺灣劉成熙老師-定制課程-汽車渠道客戶服務(wù)與客戶關(guān)系管理技巧-課程建議書主講:臺灣劉成熙老師課程規(guī)劃的說明:當(dāng)今社會,每個企業(yè)的管理者都面臨著這樣一個現(xiàn)實(shí),競爭對手愈來愈多,而客戶的要求開始千變?nèi)f化。中 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2011-12-09

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  • 臺灣劉成熙老師-金融系統(tǒng)課程-客戶經(jīng)理營銷技巧...

    授課學(xué)校:劉成熙 324人看過

    臺灣劉成熙老師-金融系統(tǒng)課程-客戶經(jīng)理營銷技巧提升訓(xùn)練主講:臺灣劉成熙老師課程規(guī)劃的說明:隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和*正式加入WTO,市場競爭越來越激烈,全球經(jīng)濟(jì)一體化的時(shí)代已經(jīng)到來, 今天的銷售,越來越具有挑 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2011-12-15

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  • 360°客戶關(guān)系管理3月24-25日深圳

    授課學(xué)校:北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 691人看過

    培訓(xùn)時(shí)間: 2012年2月24-25日 北京2012年3月10-11日 上海2012年3月24-25日 深圳 2012年4月7-8日 北京2012年5月16-17日 上海 2012年6月2-3日 深圳培訓(xùn)費(fèi)用:4500元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi))課程背景:當(dāng)今,企業(yè)間的競 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2012-02-29

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  • 360°客戶關(guān)系管理 /CRM實(shí)務(wù)

    授課學(xué)校:深圳惠德培訓(xùn)學(xué)校 555人看過

    主辦機(jī)構(gòu):北京惠德培訓(xùn)* (宮同昌老師主講)培訓(xùn)時(shí)間:7月6-7日 北京 8月3-4日上海 8月22-23日深圳培訓(xùn)費(fèi)用:4500元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi))◆課程背景當(dāng)今,企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底是對客戶資源的競爭,誰贏得客戶 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2013-08-03

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  • 客戶分析與跟進(jìn)藝術(shù)

    授課學(xué)校:深圳市創(chuàng)思源企業(yè)管理咨詢有限公司 489人看過

    公司簡介: 創(chuàng)*咨詢管理創(chuàng)立于2012年,為阿里巴巴第三方合作伙伴,主要致力于為中小型企業(yè)提供:外貿(mào)營銷內(nèi)訓(xùn)、外貿(mào)管理咨詢、淘寶天貓店鋪運(yùn)營、整合電商解決方案、阿里巴巴參觀學(xué)習(xí)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)等服務(wù)。 創(chuàng) [查看詳情]

    更新時(shí)間:2014-05-29

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  • 《供應(yīng)商管理與采購談判技巧》

    授課學(xué)校:深圳時(shí)代智慧 282人看過

    【主辦單位】*管理培訓(xùn)網(wǎng)()【時(shí)間地點(diǎn)】2015年02月06-07日 05月29-30日 9月11-12日 12月11-12日 深圳【課程費(fèi)用】3800元/人(含教材費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、中午工作餐費(fèi)等)【課程對象】采購主管、采 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2014-12-30

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  • 《電力:收費(fèi)員高效工作與優(yōu)質(zhì)服務(wù)技巧》

    授課學(xué)校:陳毓慧培訓(xùn)工作室 336人看過

    《電力:收費(fèi)員高效工作與優(yōu)質(zhì)服務(wù)技巧》 ---陳毓慧老師主講老師電話/微信:15800035858助理電話/微信:13631489058 QQ:77021372 【課程對象】:電力營業(yè)廳:營業(yè)員、收費(fèi)員等【課程時(shí)間】:實(shí)戰(zhàn)版4天,濃縮版2天【課 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2016-07-30

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  • 卡耐基領(lǐng)袖【人際關(guān)系與溝通】,助職場少走彎路2...

    授課學(xué)校:深圳卡耐基教育有限公司廣州分公司 528人看過

    卡耐基訓(xùn)練始于1912年,由美國成人教育之父卡耐基先生所創(chuàng)辦,至今已經(jīng)是第101個年頭?!度穗H關(guān)系與溝通》課程是卡耐基訓(xùn)練的*課程,是卡耐基先生智慧的集大成者,把最復(fù)雜、最紛擾的為人處事的元素進(jìn)行整合,用 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2017-10-09

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