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三級分類:
不限 客戶關(guān)系管理
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課程
  • 知行韜略6p高管領(lǐng)導(dǎo)力

    授課學(xué)校:北京知行韜略管理咨詢有限責(zé)任公司 1514人看過

    6P高管領(lǐng)導(dǎo)力6P領(lǐng)導(dǎo)力是北京知行韜略管理咨詢有限責(zé)任公司研發(fā)出來的具有自有知識產(chǎn)權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)力模型。 6P領(lǐng)導(dǎo)力從愿景、戰(zhàn)略、績效、人性、軟權(quán)力和原則六大方面,系統(tǒng)地剖析了*領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵來源,讓管理者 [查看詳情]

    更新時間:2009-05-19

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  • 大客戶銷售策略及服務(wù)技巧

    授課學(xué)校:葉東 352人看過

    【課程對象】:1.營銷經(jīng)理2.業(yè)務(wù)經(jīng)理3.業(yè)務(wù)骨干4.市場人員5.銷售人員【課程時間】:2天【課程大綱】:*天 上午(3小時) 消費者購買行為分析1、自我介紹(5分鐘)2、簡要說明課堂紀(jì)律(3分鐘)3、分組選隊長(20 [查看詳情]

    更新時間:2009-11-24

    010-52872521立即報名
  • 客戶關(guān)系管理師高級研修班周末班北京開課

    授課學(xué)校:北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 824人看過

    北京客戶關(guān)系管理培訓(xùn)基地客戶關(guān)系管理高級研修班招生簡章 (備注:北京、上海、深圳滾動開班 )客戶關(guān)系管理(Customer Relationship Management,CRM)已經(jīng)成為*企業(yè)使用率*的管理工具。 ----《財富》雜 [查看詳情]

    更新時間:2010-06-29

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  • 360度客戶關(guān)系管理 北京開課

    授課學(xué)校:北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 848人看過

    北京客戶關(guān)系管理培訓(xùn)基地培訓(xùn)時間:2011年3月5-6日培訓(xùn)機構(gòu):北京惠德培訓(xùn)*培訓(xùn)費用:3600元/人(含:培訓(xùn)費、資料費、)培訓(xùn)地點:北京--------------------------------------------------------------------- [查看詳情]

    更新時間:2010-11-01

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  • 卓越的客戶服務(wù)技巧9月29-30日北京開課

    授課學(xué)校:北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 764人看過

    北京客戶關(guān)系管理培訓(xùn)基地培訓(xùn)機構(gòu):北京惠德培訓(xùn)*培訓(xùn)費用:2600元/人,(包括 培訓(xùn)費、資料費、茶點、午餐)培訓(xùn)地點:北京-------------------------------------------------------------------------------- [查看詳情]

    更新時間:2010-05-24

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  • 客戶關(guān)系管理師 國際認(rèn)證培訓(xùn)

    授課學(xué)校:北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 831人看過

    北京客戶關(guān)系管理師認(rèn)證培訓(xùn)Customer Relationship Management Master客戶關(guān)系管理師 認(rèn)證培訓(xùn) 招生簡章?全球500強企業(yè)的選擇、*企業(yè)爭聘的香餑餑、通行職場、專業(yè)認(rèn)證、完美前程舉辦時間: 全日制班:2010年10 [查看詳情]

    更新時間:2010-10-08

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  • 客戶關(guān)系管理高級研修班

    授課學(xué)校:北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 727人看過

    課程背景:金融危機正在漸漸散去,經(jīng)濟復(fù)蘇的曙光已經(jīng)顯現(xiàn),企業(yè)正處在后金融危機時代,面臨一個為期不遠(yuǎn)的經(jīng)濟增長黃金期。面對大好時機,企業(yè)該如何準(zhǔn)備,才能抓住機會,做大做強,是每一個企業(yè)都應(yīng)該考慮的問題。 [查看詳情]

    更新時間:2010-05-26

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  • 美國內(nèi)申*工商管理博士北京招生處

    授課學(xué)校:新天教育公司 492人看過

    美國內(nèi)申*系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)國際的工商管理課程;全面提升綜合管理能力和領(lǐng)導(dǎo)才能;把握*經(jīng)濟發(fā)展的熱點、難點;解析企業(yè)管理的前沿問題;拓展人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),分享校友資源,加入內(nèi)申*校友會,相互學(xué)習(xí)、相互啟 [查看詳情]

    更新時間:2010-09-08

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  • 內(nèi)訓(xùn)——客戶關(guān)系管理

    授課學(xué)校:李成林 428人看過

    客戶關(guān)系管理培訓(xùn)對象:客戶經(jīng)理培訓(xùn)目標(biāo): 幫助學(xué)員重新審視和認(rèn)識客戶,明確客戶是誰,客戶的需求是什么,認(rèn)識內(nèi)外部顧客,真正做到換位思考,協(xié)同配合,掌握客戶關(guān)系管理的方法,將既有客戶變成長期業(yè)務(wù)伙伴。重 [查看詳情]

    更新時間:2010-10-11

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  • 卓越的客戶服務(wù)技巧

    授課學(xué)校:李成林 391人看過

    卓越的客戶服務(wù)技巧【培訓(xùn)背景】再次光臨的顧客可以為公司帶來25%—85%的利潤,而吸引他們再次光臨的因素中,首先是服務(wù)質(zhì)量的好壞,其次是產(chǎn)品本身的品質(zhì),*才是價格。一切企業(yè)、一切市場競爭之中,競爭到* [查看詳情]

    更新時間:2010-10-13

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  • 美國理工*工商管理博士學(xué)位

    授課學(xué)校:新天教育公司 829人看過

    美國理工*工商管理博士學(xué)位【課程介紹】 美國理工*博士學(xué)位項目目標(biāo)是為*企業(yè)培養(yǎng)一批應(yīng)用型管理研究高級人才。該項目結(jié)合*國情和本土實際,注重了掌握綱要、實戰(zhàn)操作、中西融合等要素,為*企業(yè)和政 [查看詳情]

    更新時間:2010-11-11

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  • 《客戶忠誠度計劃與客戶俱樂部營銷》高級研修課...

    授課學(xué)校:LoyaltyMAX 忠誠度營 582人看過

    《客戶忠誠度計劃與客戶俱樂部營銷》高級研修課程Customer Loyalty Program & VIP Club Operation 時間:2010年12月17-18日 地點:北京隨著企業(yè)對于客戶關(guān)系的重視,“客戶俱樂部”成為越來越多企業(yè)青睞的方式。從早 [查看詳情]

    更新時間:2010-11-17

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  • 360°客戶關(guān)系管理2月26-27日 北京開課

    授課學(xué)校:北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 445人看過

    培訓(xùn)時間: 2011年2月26-27日 北京 培訓(xùn)機構(gòu): 北京惠德培訓(xùn)* 培訓(xùn)費用:3600元/人(含培訓(xùn)費、資料費、午餐自理)課程背景:當(dāng)今,企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底是對客戶資源的競爭,誰贏得客戶,誰就贏得競爭。而要贏得 [查看詳情]

    更新時間:2010-12-14

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  • 客戶關(guān)系管理師高級研修班2月26-27日北京開課

    授課學(xué)校:北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 519人看過

    客戶關(guān)系管理(Customer Relationship Management,CRM)已經(jīng)成為*企業(yè)使用率*的管理工具。 ----《財富》雜志中文版2006年11期【課程背景】作為企業(yè)老總,你是否正為自己的企業(yè)無法長大而倍感困惑?作為銷 [查看詳情]

    更新時間:2010-12-14

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  • 卓越的客戶服務(wù)技巧12月25-26日北京開課

    授課學(xué)校:北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 561人看過

    培訓(xùn)時間:2010年12月25-26日培訓(xùn)機構(gòu):北京惠德培訓(xùn)*培訓(xùn)費用:2600元/人,(包括 :培訓(xùn)費、資料費、茶點費、午餐自理)培訓(xùn)背景:再次光臨的顧客可以為公司帶來25%—85%的利潤,而吸引他們再次光臨的因素中 [查看詳情]

    更新時間:2010-12-14

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  • 360°客戶關(guān)系管理2011年5月18-19日

    授課學(xué)校:北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 595人看過

    培訓(xùn)機構(gòu): 北京惠德培訓(xùn)* 培訓(xùn)費用:3600元/人(含培訓(xùn)費、資料費、午餐自理)課程背景:當(dāng)今,企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底是對客戶資源的競爭,誰贏得客戶,誰就贏得競爭。而要贏得客戶,企業(yè)必須建立一套科學(xué)系統(tǒng)的 [查看詳情]

    更新時間:2011-01-26

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  • 客戶關(guān)系管理師高級研修班2012年6月2-7日

    授課學(xué)校:北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 492人看過

    客戶關(guān)系管理(Customer Relationship Management,CRM)已經(jīng)成為*企業(yè)使用率*的管理工具。 ----《財富》雜志中文版2006年11期【課程背景】作為企業(yè)老總,你是否正為自己的企業(yè)無法長大而倍感困惑?作為銷 [查看詳情]

    更新時間:2012-01-13

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  • 360°客戶關(guān)系管理3月5-6日北京

    授課學(xué)校:北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 551人看過

    培訓(xùn)時間: 2011年2月26-27日 北京2011年3月5-6日 北京2011年3月15-16日 上海 2011年4月12-13日 北京 培訓(xùn)機構(gòu): 北京惠德培訓(xùn)* 培訓(xùn)費用:3600元/人(含培訓(xùn)費、資料費、午餐自理)課程背景:當(dāng)今,企業(yè)間的競爭 [查看詳情]

    更新時間:2011-01-27

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  • 客戶關(guān)系管理師高級研修班3月5-6日北京

    授課學(xué)校:北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 589人看過

    客戶關(guān)系管理(Customer Relationship Management,CRM)已經(jīng)成為*企業(yè)使用率*的管理工具。 ----《財富》雜志中文版2006年11期【課程背景】作為企業(yè)老總,你是否正為自己的企業(yè)無法長大而倍感困惑?作為銷 [查看詳情]

    更新時間:2011-01-27

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  • 商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理

    授課學(xué)校:北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 794人看過

    *部分:銀行業(yè)實行客戶關(guān)系管理的重要性和必要性第1章 客戶關(guān)系管理的重要性和必要性 1.1 *銀行業(yè)環(huán)境的變遷 1.2 客戶管理方式的變革第二部分:客戶關(guān)系管理的基本理論第2章 商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理概況 2.1 客 [查看詳情]

    更新時間:2011-03-22

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  • 客戶關(guān)系管理和維系

    授課學(xué)校:北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 859人看過

    *篇原理篇*單元 什么是客戶關(guān)系管理?客戶關(guān)系管理能為企業(yè)帶來什么?客戶關(guān)系管理的含義?客戶關(guān)系管理的內(nèi)容?客戶關(guān)系管理與營銷的關(guān)系第二單元了解客戶是客戶關(guān)系管理的開始?誰是我們的“客戶”?如何收 [查看詳情]

    更新時間:2011-03-22

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  • 你生命的必修課程!

    授課學(xué)校:吳國正 328人看過

    改變你生命的必修課程!為什麼有人在工作上極有能力,有人辛苦奮鬥一輩子卻無能為力?為什麼有人天天悲觀,有人卻時時快樂?為什麼有人自信滿滿,有人卻自哀自憐?為什麼有人恐懼憂鬱,有人卻充滿了快樂?為什麼有人 [查看詳情]

    更新時間:2011-06-13

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  • 360度客戶關(guān)系管理北京 上海深圳 開課

    授課學(xué)校:北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 534人看過

    360°客戶關(guān)系管理培訓(xùn)時間: 2012年7月14-15日 北京 2012年5月16-17日 上海 2012年6月2-3日 深圳培訓(xùn)費用:4500元/人(含培訓(xùn)費、資料費)課程背景:當(dāng)今,企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底是對客戶資源的競爭,誰贏得客戶,誰 [查看詳情]

    更新時間:2012-04-26

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  • 汽車行業(yè)客戶關(guān)系管理2012年6月28-29日上海

    授課學(xué)校:北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 588人看過

    汽車行業(yè)客戶關(guān)系管理 培訓(xùn)時間:2012年6月28-29日課程背景:*汽車消費已經(jīng)由高速發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展時期,在市場總體需求增速放緩的情況下,汽車生產(chǎn)、銷售、服務(wù)企業(yè)間的競爭也變得更為激烈。在此情形下,誰能贏 [查看詳情]

    更新時間:2012-04-26

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  • 客戶忠誠度計劃與客戶體驗管理

    授課學(xué)校:LoyaltyMAX 忠誠度營 601人看過

    通過該課程的學(xué)習(xí),您將收獲到: ?客戶忠誠度計劃運作成功的關(guān)鍵點?不同行業(yè)客戶忠誠計劃的*模式 ?如何利用客戶忠誠計劃來解決分級服務(wù)和客戶持續(xù)運營的問題? ?如何進(jìn)行會員分級,實現(xiàn)分級服務(wù)與分類營銷? [查看詳情]

    更新時間:2013-02-25

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  • 2013/9/25北京360°客戶關(guān)系管理

    授課學(xué)校:北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 606人看過

    課程背景當(dāng)今,企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底是對客戶資源的競爭,誰贏得客戶,誰就贏得競爭。而要贏得客戶,企業(yè)必須建立一套科學(xué)系統(tǒng)的客戶關(guān)系管理方法,以有效開發(fā)新客戶、保留老客戶。如何將客戶關(guān)系管理的理念,貫徹到 [查看詳情]

    更新時間:2013-08-14

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  • 2013/9/25北京客戶關(guān)系管理師高級研修班

    授課學(xué)校:北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 693人看過

    客戶關(guān)系管理(Customer Relationship Management, CRM)已經(jīng)成為*企業(yè)使用率*的管理工具。----《財富》雜志中文版2006年11期課程背景作為企業(yè)老總,你是否正為自己的企業(yè)無法長大而倍感困惑?作為銷售部 [查看詳情]

    更新時間:2013-08-14

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  • 360°客戶關(guān)系管理2013年11月2日

    授課學(xué)校:北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 674人看過

    課程背景當(dāng)今,企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底是對客戶資源的競爭,誰贏得客戶,誰就贏得競爭。而要贏得客戶,企業(yè)必須建立一套科學(xué)系統(tǒng)的客戶關(guān)系管理方法,以有效開發(fā)新客戶、保留老客戶。如何將客戶關(guān)系管理的理念,貫徹到 [查看詳情]

    更新時間:2013-08-08

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  • 客戶關(guān)系管理師高級研修班2013年11月2日

    授課學(xué)校:北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 589人看過

    客戶關(guān)系管理(Customer Relationship Management, CRM)已經(jīng)成為*企業(yè)使用率*的管理工具。----《財富》雜志中文版2006年11期課程背景作為企業(yè)老總,你是否正為自己的企業(yè)無法長大而倍感困惑?作為銷售部 [查看詳情]

    更新時間:2013-08-08

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  • 《會員運營管理與會員忠誠度提升》高級研修課程

    授課學(xué)校:LoyaltyMAX 忠誠度營 869人看過

    *塊:會員制計劃在各行業(yè)的成功實踐?企業(yè)會員制營銷運營的十大問題及剖析?案例分析:樂購超市(TESCO)通過“俱樂部卡”進(jìn)行數(shù)據(jù)庫營銷第二塊:目標(biāo)會員的定位與識別?如何確定你的目標(biāo)會員?如何有效地進(jìn)行會 [查看詳情]

    更新時間:2013-10-10

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  • 《客戶忠誠度計劃與會員俱樂部運營》高級研修課...

    授課學(xué)校:LoyaltyMAX 忠誠度營 634人看過

    隨著企業(yè)對于客戶關(guān)系的重視,“客戶俱樂部”成為越來越多企業(yè)青睞的方式。從早先的*常旅客俱樂部、高爾夫球會到機場隨處可見*移動、*聯(lián)通及各大銀行的VIP客戶俱樂部專享候機室。俱樂部營銷在各行業(yè)盛行。 [查看詳情]

    更新時間:2014-02-28

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  • 地產(chǎn)企業(yè)客戶管理與“客戶會”運營

    授課學(xué)校:LoyaltyMAX 忠誠度營 585人看過

    前言從90年代末開始,萬科、華潤等品牌地產(chǎn)企業(yè)率先發(fā)起的“客戶會”模式,已然成為地產(chǎn)企業(yè)在服務(wù)和營銷中的一項“標(biāo)配”。“客戶會”歸根結(jié)底是一項“客戶忠誠度計劃”,是地產(chǎn)商服務(wù)品牌和增值服務(wù)的重要載體。傳 [查看詳情]

    更新時間:2014-06-24

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  • 《新媒體時代“玩” 轉(zhuǎn)會員營銷》實戰(zhàn)課程

    授課學(xué)校:LoyaltyMAX 忠誠度營 512人看過

    參加本期課程將獲得2014年(第四屆)*客戶忠誠計劃高峰論壇門票一張前言在Loyalty1.0的時代,企業(yè)靠的是積分和會員權(quán)益吸引客戶回頭。在Loyalty 2.0的時代,會員營銷即是數(shù)據(jù)庫營銷。如今,微信、微博、O2O等新媒 [查看詳情]

    更新時間:2014-08-01

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  • Loyalty3.0: 微信+O2O+大數(shù)據(jù)+會員

    授課學(xué)校:LoyaltyMAX 忠誠度營 521人看過

    兩大權(quán)威專家聯(lián)袂打造 理論與實踐的饕餮大餐Loyalty3.0: 微信+O2O+大數(shù)據(jù)+會員營銷高級研修課程前言在Loyalty1.0的時代,企業(yè)靠的的是積分和會員權(quán)益吸引客戶回頭。在Loyalty 2.0的時代,會員營銷即是數(shù)據(jù)庫營銷。如 [查看詳情]

    更新時間:2015-04-27

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  • 數(shù)據(jù)化管理-經(jīng)典課程

    授課學(xué)校:LoyaltyMAX 忠誠度營 553人看過

    數(shù)據(jù)化管理-經(jīng)典課程課程背景什么是數(shù)據(jù)思維?什么又是零售思維?為什么下屬做的營運報告永遠(yuǎn)只有數(shù)據(jù)而沒結(jié)論?零售網(wǎng)點及渠道管理如何精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化?你能在三分鐘內(nèi)回答出來這幾個問題嗎?1.最近一個季 [查看詳情]

    更新時間:2015-06-09

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  • 忠誠度管理3.0:移動互聯(lián)時代的客戶體驗管理與會...

    授課學(xué)校:LoyaltyMAX 忠誠度營 585人看過

    忠誠度管理3.0:移動互聯(lián)時代的客戶體驗管理與會員營銷高級研修課程前言移動互聯(lián)與智能終端極大地加強與豐富了企業(yè)與消費者之的“連接”。服務(wù)與營銷的的本質(zhì)是建立有盈利能力的客戶關(guān)系,即有價值的客戶忠誠。實現(xiàn) [查看詳情]

    更新時間:2015-09-11

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  • 忠誠度管理3.0:玩兒轉(zhuǎn)積分計劃與會員營銷

    授課學(xué)校:LoyaltyMAX 忠誠度營 865人看過

    《解密客戶價值挖掘之道—— 忠誠度管理3.0:玩兒轉(zhuǎn)積分計劃與會員營銷》 ——高級研修課程大綱 10月25-26日——北京前言移動互聯(lián)與智能終端極大地加強與豐富了企業(yè)與消費者之的“連接”。服務(wù)與營銷的的本質(zhì)是建立 [查看詳情]

    更新時間:2017-09-04

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  • 2018年度忠誠度營銷研究院高級研修公開課年計劃

    授課學(xué)校:LoyaltyMAX 忠誠度營 607人看過

    2018年度-忠誠度營銷研究院 高級研修公開課年計劃前言作為企業(yè)的決策者,您是否正在考慮如何建立一套行之有效的會員體系來進(jìn)行品牌忠誠度的維系與提升?是否希望能夠從“會員”的身上賺取更多的價值?是否希望能夠以 [查看詳情]

    更新時間:2017-12-18

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  • 新技術(shù)新理念 創(chuàng)新會員積分計劃

    授課學(xué)校:LoyaltyMAX 忠誠度營 685人看過

    2018年LoyaltyChina忠誠度營銷研究院高級研修班《新技術(shù)新理念 創(chuàng)新會員積分計劃》高級研修班2018年03.29-3.30北京【課程5大亮點】★學(xué)員提供企業(yè)實際案例,現(xiàn)場討論,名師指點★全程案例教學(xué),全球企業(yè)*實踐,涉 [查看詳情]

    更新時間:2018-01-16

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  • 《客戶開發(fā)與客戶關(guān)系深度經(jīng)營》

    授課學(xué)校:博思嘉業(yè) 169人看過

    培訓(xùn)對象:銷售經(jīng)理、大客戶經(jīng)理、銷售代表以及與業(yè)務(wù)崗位相關(guān)的員工。培訓(xùn)方式:專家教授、案例分析、分組討論、視頻分享、游戲與活動。培訓(xùn)目標(biāo):?通過實戰(zhàn)案例,使學(xué)員提高客戶服務(wù)意識、掌握客戶服務(wù)技巧、方法 [查看詳情]

    更新時間:2018-05-16

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