會(huì)務(wù)組織： *企管網(wǎng) 深圳市創(chuàng)威企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
舉辦時(shí)間： 2010年11月20日 舉辦地點(diǎn)： 深圳
【課程概要】
根據(jù)某權(quán)威人才網(wǎng)站的2010年度的《離職率調(diào)研報(bào)告》。2009年因?yàn)榻鹑谖C(jī)影響，企業(yè)離職率是近年*的，其中離職率*的行業(yè)是高科技18.3%，技術(shù)研發(fā)類(lèi)的崗位平均離職率為26.6%，在危機(jī)時(shí)期如此，正常年份的流失率就更高了，一般都在30%以上。而根據(jù)專(zhuān)家統(tǒng)計(jì)，流失一個(gè)員工的綜合成本是年薪的1.5倍。人員流失已經(jīng)成為制約高科技企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重大問(wèn)題。
高科技企業(yè)如何才能降低過(guò)高的流失率？本課程將為您提供一套系統(tǒng)而實(shí)用的解決方案。
本課程將在豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上為大家介紹大量實(shí)用的留人方法、技巧和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，以及留人的基本的方法論。過(guò)程當(dāng)中運(yùn)用大量的案例分析和角色扮演，從而幫助學(xué)員深刻理解和掌握相關(guān)概念和技能。
【課程收益】
學(xué)員將掌握留人的基本方法論，掌握一系列成功留人的實(shí)用方法和技能。
【課程大綱】（一天時(shí)間）
◆ 高科技企業(yè)員工流失率的現(xiàn)狀及其給企業(yè)造成的損失
◆ *企業(yè)目前員工流失現(xiàn)狀
◆ 高科技企業(yè)的員工流失現(xiàn)狀
◆ 員工流失給企業(yè)造成的損失
◆ 從成功留人的兩個(gè)案例談起
◆ 某電子工程師的離職及成功挽留
◆ 某PE工程師的離職及成功挽留
◆ 案例分析與討論
◆ 留人的根本-滿(mǎn)足員工個(gè)人的合理需求
◆ 員工為什么要到企業(yè)中工作
◆ 企業(yè)中的組織需求和個(gè)人需求
◆ 剛畢業(yè)的知識(shí)性新員工的個(gè)人需求
◆ 畢業(yè)五年以上知識(shí)性員工的個(gè)人需求
◆ 畢業(yè)十年以上知識(shí)性員工的個(gè)人需求
◆ 近臨退休階段知識(shí)性員工的個(gè)人需求
◆ 基層操作人員的個(gè)人需求
◆ 高科技企業(yè)員工流失的原因
◆ 缺乏發(fā)展空間
◆ 薪酬競(jìng)爭(zhēng)力不夠
◆ 上下級(jí)溝通不暢
◆ 選人不準(zhǔn)，不勝任新工作
◆ 其他客觀原因
◆ 不同類(lèi)別流失原因的解決方案
◆ 缺乏發(fā)展空間的解決方案
◆ 薪酬競(jìng)爭(zhēng)力不夠的解決方案
◆ 上下級(jí)溝通不暢的解決方案
◆ 選人不準(zhǔn)，不勝任新工作的解決方案
◆ 其他客觀原因的解決方案
◆ 留人技巧一：如何做普通離職訪談
◆ 普通離職訪談的目的
◆ 做好普通離職訪談的前提和基礎(chǔ)
◆ 普通離職訪談前的準(zhǔn)備
◆ 普通離職訪談的重要技巧
◆ 普通離職訪談的問(wèn)題參考
◆ 留人技巧二：如何做離職挽留溝通
◆ 離職挽留溝通的準(zhǔn)備
◆ 離職挽留溝通的關(guān)鍵點(diǎn)
◆ 離職挽留溝通的主要技巧
◆ 留人技巧三：如何做離職分析報(bào)告
◆ 離職分析報(bào)告的價(jià)值
◆ 做好離職分析報(bào)告的前提
◆ 流失率總體分析
◆ 流失率的*分析
◆ 流失率的原因分析
◆ 流失率的年齡和司齡分析
◆ 流失率的績(jī)效分析
◆ 流失率的其他分析
◆ 附送學(xué)員材料：1.離職訪談紀(jì)要樣本，2.離職分析報(bào)告
【講師介紹】
－陳洪浪
深圳萬(wàn)訊自控（上市公司、*高新技術(shù)企業(yè)）人力資源總監(jiān)
*英才網(wǎng)特邀專(zhuān)家和講師
主講課程：
通用素質(zhì)類(lèi)：
《成功職業(yè)人的七個(gè)習(xí)慣》
《打造成功的職業(yè)生涯》
人力資源管理類(lèi)：
《高科技企業(yè)如何控制員工流失率》
《如何招募甄選優(yōu)秀的管理人才》
《如何招募甄選優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才》
《打造基于任職資格的人才培養(yǎng)體系》
通用管理類(lèi)：
《素質(zhì)模型與行為面試》
管理著作：
《如何鑒別管理真才》 2007年8月 機(jī)械工業(yè)出版社
以往培訓(xùn)的部分客戶(hù)：
聯(lián)想集團(tuán)、百事可樂(lè)、網(wǎng)易、長(zhǎng)城汽車(chē)、TCL電腦、美標(biāo)陶瓷、神龍汽車(chē)、長(zhǎng)安汽車(chē)、*英才網(wǎng)、奇瑞汽車(chē)、方太廚具、廣東移動(dòng)、深圳移動(dòng)、廣東聯(lián)通、嘉里糧油、康佳集團(tuán)、邁瑞醫(yī)療、廣州聯(lián)通、河北神威藥業(yè)、星河地產(chǎn)、暨南*……
工作經(jīng)驗(yàn)：
八年華潤(rùn)集團(tuán)、太太藥業(yè)等*企業(yè)中高層管理經(jīng)驗(yàn)和四年國(guó)內(nèi)*管理咨詢(xún)公司資深顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)任上市公司、*高新技術(shù)企業(yè)-深圳萬(wàn)訊自控人力資源總監(jiān)，在組織及人力資源管理方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
咨詢(xún)項(xiàng)目實(shí)踐：
參與華潤(rùn)萬(wàn)佳公司整體人力資源管理項(xiàng)目；負(fù)責(zé)太太藥業(yè)薪酬體系項(xiàng)目；參與河北神威藥業(yè)（香港上市公司）、邁瑞醫(yī)療（*醫(yī)療設(shè)備行業(yè)*，紐交所上市公司）、廣州聯(lián)通整體人力資源管理咨詢(xún)項(xiàng)目，負(fù)責(zé)寧波方太廚具（*廚具行業(yè)*）績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)浙江晨輝照明的整體人力資源管理體系設(shè)計(jì)，參與美的生活電器的人力資源項(xiàng)目……
在一流管理類(lèi)雜志公開(kāi)發(fā)表的部分文章：
《從“被孤立的輔導(dǎo)員”引發(fā)的思考》 2010年7月 《人力資源》
《從六個(gè)方面制定年度工作計(jì)劃》 2010年5月 《銷(xiāo)售與管理》
《基于任職資格來(lái)培養(yǎng)銷(xiāo)售人才》 2010年4月 《人力資源》
《什么樣的工作才是一份好工作》 2009年10月《銷(xiāo)售與管理》
《惠普是如何開(kāi)發(fā)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力的》 2007年1月《銷(xiāo)售與管理》
《高管招募的科學(xué)流程》 2007年1月《人力資源》
《研發(fā)經(jīng)理的薪酬困惑及其解決方案》 2006年12月《*人力資源開(kāi)發(fā)》
《*企業(yè)組織有效性分析》 2006年9月《*商業(yè)評(píng)論》
《高管面試怪現(xiàn)象》 2006年4月《IT經(jīng)理世界》
《如何設(shè)計(jì)科學(xué)的培訓(xùn)體系》 2003年9月《*人力資源開(kāi)發(fā)》
授課風(fēng)格：
不會(huì)制造“噱頭”，不會(huì)“忽悠”。*是實(shí)操性，啟發(fā)、教會(huì)學(xué)員如何操作；第二是系統(tǒng)性、有一定深度和理論高度。結(jié)合中高層管理過(guò)程中和咨詢(xún)過(guò)程中大量案例，內(nèi)容豐富、翔實(shí)，不同于一般市面上講師蜻蜓點(diǎn)水般的講授，學(xué)員普遍感到課程的實(shí)用性很強(qiáng)。
【會(huì)務(wù)報(bào)名】
1．報(bào)名時(shí)間：即日起接受報(bào)名
2. 費(fèi)用：1500元/人（含教材、合影、中餐、通訊錄、茶點(diǎn)）
