? 課程大綱
? 主管的素質(zhì)要求
? 優(yōu)秀主管的基本素質(zhì)
? 主管的責任
? 經(jīng)理人基本技能
? 團隊領導者的角色與職責
? 團隊領導者的責任與工作要項
? 職業(yè)經(jīng)理人所承擔職責
? 領導與管理的十二項迷思
? 彼得?杜拉克談領導
? 主管領導部屬的困境
? 情境領導對于領導型態(tài)的影響
? 指示行為與關心行為
? 辨識領導者的行為，員工發(fā)展的四種階段
? 四種不同的領導型態(tài)
? 不同階段團隊成員(部屬)的心態(tài)探索
? 一般主管常見授權(quán)弊端
? 如何做工作分派
? 激勵與部屬績效提升
? 激勵的兩種重要理論
? 常見的激勵類型
? 正式激勵與非正式激勵的區(qū)別
? 激勵與績效考核制度的關系
? 直線人員與間接人員激勵方式之不同
? 如何提高部屬的工作興趣
? 展現(xiàn)領導活力激勵團隊
? 激勵～化不可能為可能的藝術(shù)
? 有效激勵的三種途徑
? 目標激勵之實踐作法
? 團隊激勵之實踐作法
? 態(tài)度激勵之實踐作法
? 認識溝通技巧培養(yǎng)人際關系
? 認識溝通的基本元素
? 典型的個人溝通風格
? 不同風格人的需求與行為模式
? 人際風格與決策關系
? 個人領導魅力如何塑造
? 領導魅力與人格特質(zhì)的關系
? 領導魅力是否可以后天培養(yǎng)
? 領導人的人格修煉之路
