時間管理藝術(shù) 【上海.鮑愛中】
地點：上海長城飯店
開課時間：
2013年5月25日1天
上午9:00-12:00,下午1:30-4:30
收費標(biāo)準(zhǔn)： 1980元/人（包括會務(wù)費、聽課費、講義費、授課當(dāng)天的中餐費）
課程對象：希望通過更有效的時間管理來提高工作績效的員工、經(jīng)理及主管。
課程目標(biāo)：
? 明確工作目標(biāo)，合理規(guī)劃，提高個人工作效率；
? 有效授權(quán)，以從事更重要的工作；
? 采用系統(tǒng)的時間控制方法來控制自己的時間；
? 改變拖延習(xí)慣，排除干擾因素，減少延誤工作的各種借口；
? 學(xué)會對不合理的要求說NO；
? 建立對事情重要性與緊急性的正確認知，學(xué)習(xí)妥善安排工作優(yōu)先順序，讓你的管理工作更有節(jié)奏感；
? 養(yǎng)成有效的處理日常事物的習(xí)慣，最有效的利用時間；
課程背景：
你是否有過這樣的經(jīng)驗：毫無目的地看電視或閱讀雜志，總覺得無意義，但仍繼續(xù)地看下去，就連廣告也全看了。直到夜深，變得身心疲勞，才抱著棉被入睡。但是，第二天又重復(fù)著同樣的事情……這到底是怎么回事呢？重復(fù)做這樣的事，或是幾個小時，或是瞬間，但其后回想起來，感覺非?？仗?？
有的經(jīng)理人一天到晚看上去非常繁忙，似乎有許多事情等著他去做；而有的人卻悠然自在，完全看不出他是一個管理著上億資產(chǎn)的大老板？
人們把越來越多的工作塞進同一個時間容器，從而使自己處于極度緊張的壓力之下，直到*，壓力過大導(dǎo)致容器爆炸？
時間管理其實就是自我管理？
*部分 心力
? 職業(yè)生涯發(fā)展
? 戒定慧
? 四個重要的問題
? 人生職場的三個圓圈
? 煩惱之毒
? 正確的觀念與正果
? 人緣
? 人際關(guān)系助你節(jié)約時間
第二部分 認知
? 舊約圣經(jīng)論時間
? 保持生命的彈性
? 擴展視角
? 自檢：有沒有開始出現(xiàn)如下問題
? 改善事物的基本法則
? 時效與資訊
第三部分 方法
? 時間的六個劊子手
? 管好時間的法則
? 時間管理原則
? 每天三個10分鐘
? 主管的時間劃分
? 優(yōu)先矩陣
? 會議管理與執(zhí)行原則
日本人開會的規(guī)則學(xué)習(xí)
授課講師：
鮑愛中 先生
《情商管理與自我修煉》【上海.鮑愛中】
（1天）
收費標(biāo)準(zhǔn)：1980元/人（包括會務(wù)費、聽課費、講義費、授課當(dāng)天的中餐費）
地點：上海長城飯店
2013年12月28日1天
上午9:00-12:00,下午1:30-4:30
課程對象：
公司中高層管理者、老員工、新員工；
課程目標(biāo)
掌握情商的內(nèi)涵與掌控；
掌握情商在職場與人際關(guān)系處理中的應(yīng)運；
心態(tài)的調(diào)整
學(xué)習(xí)新的理念
掌握新的方法
認清自我并提升自我
課程大綱：
1.EQ---情商是什么
? 人類智能的第二次革命
? 你能調(diào)動情緒，就能調(diào)動一切
? 情商決定命運
2.了解自我情緒
? 要想利用它，就必須先了解它
? 發(fā)現(xiàn)你的情緒周期
? 找到自己的情緒地圖
? 正確認識與評價自己
3.識別他人的情緒
? 移情-掌握他人情感的*藝術(shù)
? 善于捕捉“弦外之音”
? 臉上的表情，天生的云彩
? 從穿戴看透“內(nèi)心”
4.人際關(guān)系-用情商提高影響力
? 情緒的傳染
? 贊美的妙處
? 對別人感興趣
? 學(xué)會寬容
? 沖突時的謙虛
? 幽默-助你一臂之力
? 微笑的感染力
5．從心開始----
? 思維改變，行為改變；
? 行為改變，做法改變；
? 做法改變，結(jié)果改變；
? 結(jié)果改變，一生改變。
6.“資深”員工的工作態(tài)度：
? 沒有工作熱忱，
? 能力沒有提升，
? 工作過于保守，
? 工作不想改變，
? 較不能被領(lǐng)導(dǎo)
7.人的四大執(zhí)著——
? 自大的執(zhí)著；
? 無知的執(zhí)著；
? 自卑的執(zhí)著
? 自尊的執(zhí)著
8.成功之路的障礙：
? 觀念不對
? 努力不夠
? 方法不對
? 反應(yīng)太慢。
9.如何看待學(xué)歷、學(xué)問
? 學(xué)歷不等于學(xué)問，
? 知識不等于智慧，
? 經(jīng)驗不等于能力
10.第五項修煉
? 自我超越
? 心智模式
? 團隊學(xué)習(xí)
? 共同愿景
? 系統(tǒng)思考
11.正念-正見-正道-正果
12.工作的兩個結(jié)果
? 把工作做完
? 把工作做好
13.態(tài)度決定一切
? 思維養(yǎng)成行為，
? 行為養(yǎng)成習(xí)慣，
? 習(xí)慣變成個性，
? 個性成為態(tài)度，
? 態(tài)度決定一生
14.一個人的評判
? 品德
? 合群
? 上進
? 專業(yè)
15.產(chǎn)生力量的源泉
? 目標(biāo)、志向
? 開放的胸懷
? 智慧
? 精力
16.如何看待問題
? 問題是一種成長的現(xiàn)象
? 問題是一種處理不當(dāng)?shù)男盘?
? 問題是理想與實際的差距
17.工作改善
? 沒有絕對的不可能
? 凡事皆有更好的方法
? 同中求異、異中求同
? 剔除、合并、重組及簡化
18.改善事物的基本法則：
? 可以改變的去改變
? 不可改變的去改善
? 不可改善的去承擔(dān)
? 不可承擔(dān)的就結(jié)束。
19.煩惱之源
? 舍不得
? 放不下
? 忘不了
20.提升服務(wù)品質(zhì)的竅門
——服務(wù)有心意，員工能樂意，顧客就滿意，大家均有利
? 附加價值
? 高品質(zhì)
? 差異性
21.行為改變的條件：
? 意愿
? 知識
? 欠缺了幫助支持與鼓勵
22.教導(dǎo)下屬的方法
? 說給他聽
? 做給他看
? 讓他自己做
? 修正
? 鼓勵。
23.創(chuàng)造魅力的基本條件：
? 威儀
? 智慧
? 人緣
? 愛心
? 熱情
24.競爭的優(yōu)勢在于時效；
? 時效的關(guān)鍵在于對策
? 對策的成效在于情報
? 情報的掌握在于資訊
25.善用時間就是享受生命
26.一個專業(yè)的時間管理者，必須面對三個方面：
? 對他人
? 對事物
? 對自我
27.時間管理
? 盡量避免浪費時間，不做無益的事情
? 于著手開始時刻就決定終了時刻
? 有效利用零碎的時間
? 化零為整
? 該工作的時候要積極工作，該休息的時候要盡量休息。
28.職業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的問題
? 沒有明確的奮斗目標(biāo)
? 扭曲雇傭關(guān)系
? 利用公司資源作為個人資本
? 結(jié)黨營私，玩弄權(quán)術(shù)
? 自恃無人替代
? 不珍惜和保護自己的信譽
? 既無反對勇氣，又缺乏接受的胸襟
? 對企業(yè)缺乏歸宿感
? 荒廢專業(yè)技能
29.敬業(yè)精神修煉
? *步——認同企業(yè)
? 第二步——培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣
? 第三步——專業(yè)化
? 第四步——讓自己成為潛力股
授課講師：
鮑愛中 先生
復(fù)旦*企業(yè)管理博士；復(fù)旦*企業(yè)管理研究所顧問；國務(wù)院西部辦上海展望培訓(xùn)基地特聘教授；北大總裁班、清華總裁班、南昌*總裁班特邀教授、時代光華、影響力、*培訓(xùn)網(wǎng)、*企管培訓(xùn)網(wǎng)等幾十家公司高級培訓(xùn)講師、咨詢顧問；十多年國有企業(yè)、臺資企業(yè)及多家民營企業(yè)的工作經(jīng)歷，擔(dān)任過培訓(xùn)經(jīng)理、人事主管，并有多年的總經(jīng)理、董事長工作經(jīng)驗，積累了豐富的管理與培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗。
培訓(xùn)課程主要特色：
依托于多年的管理工作背景及管理培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗，并結(jié)合相關(guān)的管理理論，在眾多的具體案例分析中，使課程翔實生動——既能調(diào)動學(xué)員積極參與的興趣，活躍氣氛，又能使學(xué)員在短暫的交流中有所收獲。
課程主要特征：
案例分析 ＋ 分組討論 ＋ 情景模擬 ＋ 互動游戲
主要培訓(xùn)課程：
《打造卓越的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》、《戰(zhàn)略創(chuàng)新——獲取企業(yè)競爭優(yōu)勢》、《贏在中層》、《中層經(jīng)理的五維管理》、《有效授權(quán)與激勵藝術(shù)》、《超級溝通力》、《高效時間管理》、《目標(biāo)管理與執(zhí)行力》、《企業(yè)文化與企業(yè)變革》、《創(chuàng)建績優(yōu)團隊》、《壓力管理》、《培訓(xùn)培訓(xùn)師》、《高效決策與危機管理》、《快速提升客戶服務(wù)技巧》、《用“心”銷售》、《如何為員工規(guī)劃職業(yè)生涯》等。
