課程介紹：
現(xiàn)在企業(yè)的競爭，正逐漸由技術(shù)的領(lǐng)先、市場的壟斷,轉(zhuǎn)向以采購來降低成本，提高利潤。采購是企業(yè)活動中最主要的功能之一，其中采購支出占銷售額的60-80%以上，如何讓采購工作提供關(guān)鍵性的貢獻，在供應(yīng)鏈作業(yè)中發(fā)揮更大的績效，有賴實際而有效的采購策略的運用于配合，本課程以提供給您優(yōu)勢與劣勢嚇得議價技巧，將協(xié)助企業(yè)降低成本，達成企業(yè)利潤*化，在激烈的市場競爭中培養(yǎng)眾多殺手锏采購。
課程目標：
? 學會制造一個好的會談氣氛
? 采購雙贏的方式解決沖突，使談判順利進行
? 提升談判力的溝通技巧
? 建立使談判獲得成功的思路
? 具有處理談判過程中的常見問題的能力
課程大綱：
1. 談判概論
? 雙贏哲學的重要性
? 了解誒你在談判中所遇到的阻力
? 了解你及對方的立場
2. 談判的各個階段及各階段中的技巧
準備 開局 建議
配套 議價 成交
3. 計劃你的談判
? 談判計劃的準備方面
? 談判準備的8環(huán)節(jié)
? 定義完美的結(jié)果
? 確定能夠商量的問題
? 確定談判中的優(yōu)先級排序
? 設(shè)計談判起點
? 再次確認目標與結(jié)果
? 評估對手
? 制作套餐資料
? 心理彩排與情景彩排
? 確定立場能夠達成意向的范圍
? 將您的策略呈現(xiàn)給你的企業(yè)
4. 客服談判中的人為因素
? 認識自己的談判風格
? 了解對手的談判風格
5. 成功談判者所應(yīng)具有的溝通技巧
? 什么是溝通？
? 溝通的誤區(qū)
? 提升談判力必須掌握的四大溝通技巧
? 暗示的技巧
? 傾聽的技巧
? 提問的技巧
? 復(fù)述的技巧
6. 談判策略
? 幾種談判策略的介紹
? 談判策略的運用
? 根據(jù)情況，設(shè)計策略組合
7. 談判技巧
? 報價的技巧
? 討價還價的基本原則
? 談判中的力量
? 討價還價的策略
? 討價還價：錯誤的假設(shè)
? 討價還價：把重要的留到*
? 討價還價：未接到對方的建議以前不必急于修改自己的建議
? 建議與配套技巧
? 利用權(quán)利的技巧
? 突破僵局的技巧
? 讓步與成交的技巧
8. 如何創(chuàng)造談判資源
? 談判資源就是談判籌碼我們往往不缺籌碼，可我們有時候又難以發(fā)現(xiàn)籌碼
? 針對幾種人的策略
? 要想創(chuàng)造談判資源，首先要識別各色人等
? 想利用你的降價以便壓你的競爭對手
? 退出交易的借口者
? 將可供交換的條件變?yōu)檎勁匈Y源
? 以“錢”為交換條件
? 再以“交換”為交換條件
? 用相互“關(guān)系”作為交換條件
9. 談判與簽約（談判結(jié)束）
? 進入簽約階段的談判
? 合同談判
? 合同談判的四大要素
? 合同談判應(yīng)遵循的原則
? 買賣合同履行中的風險與防范
? 買賣合同簽訂應(yīng)注意的問題
課程時間：2天。公開課2天，內(nèi)訓2天。
參加對象：
采購管理、采購人員、供應(yīng)鏈管理者。
