2016年4月14日，國內(nèi)*危機(jī)管理專家、*危機(jī)管理*人葉東博士在四川成都與某*酒店集團(tuán)的45名高層領(lǐng)導(dǎo)干部分享為期一天的《酒店危機(jī)公關(guān)及突發(fā)事件應(yīng)對》課程。
葉東博士結(jié)合了最近發(fā)生的熱點(diǎn)事件比如如家酒店事件、七天酒店事件、快播王欣事件、成都女司機(jī)被打事件、北醫(yī)三院孕婦死亡事件等，講授酒店危機(jī)公關(guān)的內(nèi)在邏輯、應(yīng)對的策略、步驟、方法及關(guān)鍵點(diǎn)。除了講解策略外，葉東博士還與大家講授具體的操作比如網(wǎng)絡(luò)負(fù)面帖子如何處理、如何應(yīng)付網(wǎng)絡(luò)爆料、出現(xiàn)突發(fā)事件如何對外說話等。
葉東博士的講解獲得了現(xiàn)場所有學(xué)員的高度好評。有學(xué)員表示，同類型的課程聽了很多，但沒有葉東博士這么有邏輯性、這么精彩的；還有學(xué)員表示：葉博士的功力太深厚了，案例極為豐富，整個講解觸類旁通，一氣呵成，注意力沒有任何分散，太棒了。
