華為管理真經私享會第15期
向華為高管學驅動商業(yè)成功的管理之道
向華為學從本土到*的必經之路
真案例、真主角、真實戰(zhàn)
2017年9月22~23日周五、周六.深圳
宏觀經濟環(huán)境的變化及市場競爭的加劇，對企業(yè)產生更大的變革壓力，企業(yè)必須從粗放型增長轉變?yōu)閮r值驅動型增長。通過持續(xù)的流程和組織能力建設，在速度、成本、質量和客戶便利等關鍵績效指標上獲得核心競爭力，進而提升對市場和客戶的響應及交付能力。未來持續(xù)的競爭優(yōu)勢將更多地出自企業(yè)內部的流程和組織能力。
華為*任流程管理部總監(jiān)，與您分享探討：
一、 流程成熟度和流程生命周期管理
1. 統(tǒng)一流程的價值認知
流程的概念認知——SIPOC
什么是流程的靈魂——以客戶為中心還是以權力為中心？
如何構建流程型組織
管理者的角色轉變與變革責任——用流程打開業(yè)務，用對標提升績效
2. 流程成熟度評估
流程成熟度的常用模型
流程成熟度快速評估練習
通過流程生命周期管理提升成熟度
3. 流程生命周期管理
流程識別與構建
流程執(zhí)行與版本管理
流程績效監(jiān)控與分析
流程優(yōu)化與再造
二、 流程識別方法論
1. 流程識別的步驟
識別關鍵客戶
識別主流程
識別使能流程
描繪流程模型
2. 流程卡制作
流程定義與目的
流程邊界
流程定位
流程輸入與輸出
流程衡量標準
三、流程架構識別方法論
1、流程規(guī)劃的方法——戰(zhàn)略分解法
戰(zhàn)略分析和目標市場細分
商業(yè)模式和場景細分
業(yè)務流程組件與端到端流程
2、流程規(guī)劃的方法——對標法
APQC的PCF7.05跨行業(yè)通用版解讀
APQC的PCF7.05行業(yè)版解讀
領域流程對標
SCOR、LTC等
四、流程分層設計（L1/L2/L3）
1、流程分層的概念定義（什么是L1到L6）
2、L1流程類別的識別及流程集成關系圖描述
案例分析（標桿公司的L1樣例）
3、L2流程組識別
案例分析（標桿公司的L2樣例）
工作坊：選擇一個L1流程類別，分解到L2流程組
4、L3主流程識別
案例分析（標桿公司的L3樣例）
工作坊：選擇一個L2流程組，分解到L3主流程
5、建立流程與組織的關聯(lián)
6、定義流程OWNER，建立流程治理結構（流程管理的組織與制度流程、考核）
五、流程分層設計（L4/L5/L6）
1、L4子流程識別
案例分析（標桿公司的L4樣例）
工作坊：選擇一個L3主流程，分解到L4子流程
2、L5活動、角色和路徑定義，角色與崗位的關聯(lián)
案例分析（標桿公司的L4樣例）
工作坊：根據(jù)場景，描繪泳道圖，并進行流程分析
3、L6任務分解、業(yè)務規(guī)則、數(shù)據(jù)定義
案例分析（標桿公司的L5樣例）
工作坊：選擇一個關鍵活動，進行任務分解，并定義1到2個業(yè)務規(guī)則和數(shù)據(jù)
主講嘉賓：
華為公司質量部總監(jiān)、審計部總監(jiān)、流程優(yōu)化管理部總監(jiān)——陳老師
管理工程學博士，流程管理及組織變革頂尖實務專家，擁有18年的流程管理和變革管理的實踐經驗。
曾擔任華為公司質量部總監(jiān)、審計部總監(jiān)、流程優(yōu)化管理部總監(jiān)等職位，并兼任華為ISO管理者代表、高級行政干部培訓中心高級講師。參與了多個公司級流程變革項目的策劃與實施，也領導過幾十個跨*流程改進項目。作為流程管理部*任總監(jiān)，建立了華為流程管理機制，將公司流程優(yōu)化管理工作例行化。
為阿里巴巴、騰訊、網(wǎng)易、中糧、美的、海信、海康威視、蒙牛集團、中石油、中石化等眾多*企業(yè)提供專業(yè)的流程優(yōu)化培訓和咨詢服務。
研發(fā)管理、項目管理和流程管理等推行方面具有豐富的咨詢經驗。
學員對象：
為領先型和快速增長企業(yè)的高層管理者量身設計。他們均在組織內擔負戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略執(zhí)行的重要責任。
學員通常包括：
公司CEO/總裁、高級副總裁及副總裁
研發(fā)總監(jiān)、項目總監(jiān)、產品經理、流程經理，流程管理系統(tǒng)專業(yè)人員、流程優(yōu)化項目組成員
主要業(yè)務*負責人
職能*負責人
課程報名須在開課前一周完成（以課程費到賬為準），所有報名根據(jù)先后順序進行審核，席位以我公司最終確認為準。開課前一周內收到的報名視具體情況而定。學費：5800元/人（包括嘉賓授課、交流分享、會議場地、專業(yè)服務、培訓教材、茶歇等費用），限招29人！先報先得！
關于“華為管理真經”私享會
27年來，華為經歷了多個階段，面臨了不同的挑戰(zhàn)，在逐步從小到大、從本土到國際化，從不規(guī)范到規(guī)范、從規(guī)范到科學的過程，靠的是不斷夯實的管理體系建立起來的后發(fā)優(yōu)勢，成為*最出色的高科技公司，全球通信設備產業(yè)的領先企業(yè)，收入5200多億人民幣的巨無霸。華為建立的“以客戶為中心，以生存為底線”的管理體系，就是要從自由王國走到必然王國 。
在*社會變革和企業(yè)轉型過程中 ，只有將標桿企業(yè)管理變革的前沿理論與實踐，轉化為符合現(xiàn)實環(huán)境的操作性管理解決方案，才能讓企業(yè)管理者的實踐能力得以有效提升，從而為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展做出卓越貢獻。最終使您能夠在當今困難的商務環(huán)境中創(chuàng)造和保持競爭優(yōu)勢，幫助公司領先于競爭對手并不斷自我創(chuàng)新：在競爭中獲勝，實現(xiàn)職能與組織卓越，高效的戰(zhàn)略執(zhí)行力。
