以客戶為中心的創(chuàng)新戰(zhàn)略與營銷鐵軍鐵三角
華為管理真經(jīng)私享會(17期)
向華為高管學驅(qū)動商業(yè)成功的管理之道
向華為學從本土到*的必經(jīng)之路
真案例、真主角、真實戰(zhàn)
2017年12月7~8日周四、周五.深圳
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12月7日周四 華為以客戶為中心的產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略和決策管理
在*創(chuàng)新戰(zhàn)略的引領(lǐng)下,很多企業(yè)特別熱衷各種創(chuàng)新模式的研究,如引進吸收式創(chuàng)新、漸進式自主創(chuàng)新、突破式自主創(chuàng)新等??墒?,華為從來只講“開放式創(chuàng)新”,而且提出了有爭議的“以客戶為中心”的創(chuàng)新戰(zhàn)略。華為的持續(xù)高增長證明了該戰(zhàn)略的正確,而且,在《2016全球百強創(chuàng)新機構(gòu)》、《全球*創(chuàng)新力公司2016》等多個機構(gòu)的排名中,華為都成為*大陸*的入選者。然而,為什么很多大談自主創(chuàng)新的企業(yè),卻鮮有令人信服的成功創(chuàng)新呢?。
前華為戰(zhàn)略部部長、主管創(chuàng)新(預研)的技術(shù)總經(jīng)理,通過大量企業(yè)實踐案例解剖,并將先進的方法論與*企業(yè)的實際相結(jié)合,既有理論高度又有實操性為我們解讀華為的成功密碼。
課程大綱:
一、華為轉(zhuǎn)型創(chuàng)新模式對*企業(yè)的啟示
1.華為發(fā)展的“雙引擎”——變革和創(chuàng)新
2.華為產(chǎn)品創(chuàng)新的三個境界——揭示華為從產(chǎn)品創(chuàng)新到模式創(chuàng)新的商業(yè)邏輯
二、“以客戶為中心”的產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃
1.如何制定適合企業(yè)自身特點的創(chuàng)新戰(zhàn)略——從價格競爭到價值創(chuàng)造
2.產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃方法論——適應*企業(yè)的“落地”戰(zhàn)略
三、高效創(chuàng)新體系建設(shè)和決策管理
1.華為“開放式創(chuàng)新”體系——“吸收宇宙精華”的“工程商人”
2.戰(zhàn)略洞察與理性分析——改變“三拍:拍腦袋、拍胸脯、拍屁股”的決策模式
12月8日周五 華為“鐵三角“管理精髓——打造無敵營銷鐵軍
“鐵三角的精髓是為了目標,而打破功能壁壘,形成以項目為中心的團隊運作模式?!薄拔覀冞^去的組織和運作機制是‘推‘的機制,現(xiàn)在我們要將其逐步轉(zhuǎn)換到‘拉‘的機制上去,或者說,是‘推‘‘拉’結(jié)合,以‘拉’為主的機制?!啊案骷壐刹恳矣诔袚约簫徫回熑?,履行授權(quán),這樣就會使我們的管理擺脫僵化的中央集權(quán)。“
——任正非
企業(yè)營銷面臨的困局:
1、項目成敗依賴于孤膽英雄,團隊作戰(zhàn)協(xié)同能力弱;
2、基層組織作戰(zhàn)方式與作戰(zhàn)能力陳舊,無法適應新業(yè)務新市場對市場體系的要求,對客戶需求被動響應,難以主動把握客戶深層次需求;
3、*各自為政,相互之間溝通不暢,信息不共享,喪失市場機會;對客戶的承諾不一致,降低客戶滿意度,鐵三角變成了三角鐵;
4、總部對一線和客戶需求響應慢,無法適應客戶運作模式的變化,以及市場規(guī)模的擴張。
課程大綱:
一、華為“鐵三角”對企業(yè)營銷團隊建設(shè)的啟示
1、企業(yè)一線作戰(zhàn)團隊中常見問題與困惑
2、華為“鐵三角”的成功實踐
3、不同行業(yè)一線“鐵三角”的基本模式和常見問題
二、企業(yè)如何對癥下藥,落實“鐵三角”的核心價值
1、行業(yè)轉(zhuǎn)型考驗企業(yè)營銷能力:營銷業(yè)務框架和成熟度對標
2、發(fā)現(xiàn)機會:擴大機會來源,實現(xiàn)精準營銷
3、管理機會:提升客戶管理水平,滿足客戶價值需求
4、把握機會:團隊協(xié)作,高效完成商機管理,達成市場目標
5、企業(yè)案例與研討
三、“鐵三角”的組織設(shè)計原則——目標導向和資源有效利用
1、一線“鐵三角”的設(shè)置原則
2、“鐵三角“的組織職責和階段職能轉(zhuǎn)化
3、“鐵三角”的崗位設(shè)置與能力要求
4、“鐵三角”的考核激勵
四、前后高效協(xié)同的組織模式
1、從一線“鐵三角”向后梳理的營銷體系架構(gòu)
2、有效授權(quán)高效協(xié)同的管理機制
3、主要協(xié)同工作流程框架(案例與研討)
主講嘉賓 華為公司戰(zhàn)略部部長、全球區(qū)域營銷部部長——蘭老師
工學博士,17年華為工作經(jīng)歷。 歷任預研部技術(shù)總經(jīng)理、公司總體技術(shù)辦副主任、公司戰(zhàn)略部部長、全球區(qū)域營銷部部長和大客戶營銷部長等職,主抓產(chǎn)品規(guī)劃與創(chuàng)新;主持公司級3~5年戰(zhàn)略規(guī)劃、海外區(qū)域業(yè)務規(guī)劃和營銷計劃等。2010年主持與IBM的“從營銷到商機”戰(zhàn)略變革項目,擔任華為企業(yè)BG方項目經(jīng)理,具有豐富的戰(zhàn)略與變革咨詢經(jīng)驗。
學員對象:
為領(lǐng)先型和快速增長型企業(yè)的高層管理者量身設(shè)計。他們均在組織內(nèi)擔負戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略執(zhí)行的重要責任。
學員通常包括:
公司CEO/總裁、高級副總裁及副總裁
戰(zhàn)略主管、研發(fā)與創(chuàng)新主管、營銷主管、大區(qū)總經(jīng)理、銷售團隊負責人、客戶經(jīng)理、交付經(jīng)理、項目總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、
主要業(yè)務*負責人
關(guān)于“華為管理真經(jīng)”私享會
30年來,華為經(jīng)歷了多個階段,面臨了不同的挑戰(zhàn),在逐步從小到大、從本土到國際化,從不規(guī)范到規(guī)范、從規(guī)范到科學的過程,靠的是不斷夯實的管理體系建立起來的后發(fā)優(yōu)勢,成為*最出色的高科技公司,全球通信設(shè)備產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),收入5200多億人民幣的巨無霸。華為建立的“以客戶為中心,以生存為底線”的管理體系,就是要從自由王國走到必然王國 。
在*社會變革和企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中 ,只有將標桿企業(yè)管理變革的前沿理論與實踐,轉(zhuǎn)化為符合現(xiàn)實環(huán)境的操作性管理解決方案,才能讓企業(yè)管理者的實踐能力得以有效提升,從而為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展做出卓越貢獻。最終使您能夠在當今困難的商務環(huán)境中創(chuàng)造和保持競爭優(yōu)勢,幫助公司領(lǐng)先于競爭對手并不斷自我創(chuàng)新:在競爭中獲勝,實現(xiàn)職能與組織卓越,高效的戰(zhàn)略執(zhí)行力。
我們期待您的到來!