安邦智業(yè)告訴你家居建材經(jīng)銷商培訓(xùn)的重要性
隨著家居建材行業(yè)發(fā)展進程的加快，市場競爭激烈，經(jīng)銷商的重要性對于家居建材企業(yè)發(fā)展不言而喻。家居建材企業(yè)也越發(fā)的重視起終端經(jīng)銷商們。為其提供培訓(xùn)、政策扶持、現(xiàn)場指導(dǎo)等，幫助企業(yè)打好基層基礎(chǔ)，增強企業(yè)競爭力。
1，地理位置
家居建材門店應(yīng)該開在哪里，是進入專業(yè)的建材市場還是選擇街邊店獨立經(jīng)營？近年來，以紅星美凱龍、居然之家等為代表的一批建材、家具大賣場的興起，反映了顧客購買習(xí)慣的變化，那就是大家都渴望一站式的購買。
2，產(chǎn)品組合的屬性和質(zhì)量
有一些建材行業(yè)的經(jīng)銷商除了片面的追求“利潤”，從來沒有考慮過品牌所帶來的附加價值和未來的競爭格局，什么賺錢就做什么的現(xiàn)象十分普遍，也就是說經(jīng)銷商做生意是以自己能否賺錢為目的，從來沒有刻意地去關(guān)注過為顧客提供購買的便利性問題。
3，廣告和促銷
“酒香不怕巷子深”的高姿態(tài)不適合當(dāng)下的銷售環(huán)境，所以要有銷售的增長，廣告和促銷勢在必行。我們發(fā)現(xiàn)建材行業(yè)的終端競爭遠遠比產(chǎn)品競爭要激烈的多，所以消費者攔截成為各大商家吸引顧客進店的主要方式，甚至這種攔截已經(jīng)不僅僅停留在建材市場，而是深入到了新開盤小區(qū)。
4，銷售人員
建材行業(yè)的銷售不同于服裝行業(yè)和快速消費品行業(yè)，要求導(dǎo)購員不但要有快速成交的能力，更要求導(dǎo)購員具有長期跟單的能力，所以研究建材產(chǎn)品的銷售流程和銷售定單分析，是改善導(dǎo)購銷售效率低下的一個關(guān)鍵突破口。
銷售人員的工作能力和工作態(tài)度直接影響到銷售定單的最終走向，銷售說到底是人和人之間關(guān)系的處理，好的銷售員更能夠贏得顧客的信賴和認可。
5，提供的服務(wù)
顧客在選購建材產(chǎn)品的時候，因為顧客知識的缺乏導(dǎo)致了其選購周期長，而且比較的品牌多，對于許多處在裝修路上的人們來說，門店的服務(wù)常常會成為影響他們最終購買的重要因素。商品零售店最終都將走向服務(wù)型門店，而現(xiàn)在有人已經(jīng)開始做出了改變，你去一家燈具店，如果有兩名導(dǎo)購員分別倒一杯茶水，一杯咖啡給你的時候，請不要大驚小怪。既然服務(wù)已經(jīng)成了門店競爭力評估的一個關(guān)鍵要素，那么基本的服務(wù)已經(jīng)遠遠不夠，創(chuàng)新服務(wù)勢在必行。
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