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課程
  • 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理2天版

    授課學(xué)校:劉成熙 613人看過(guò)

    銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理2天版--主講臺(tái)灣劉成熙老師項(xiàng)次課程單元課程大綱課程目的時(shí)數(shù)教學(xué)方式一銷(xiāo)售經(jīng)理的工作管理銷(xiāo)售經(jīng)理的思維經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的定義行銷(xiāo)管理的定義行銷(xiāo)管理的原則各種行銷(xiāo)功能的整合結(jié)論本單元目的: 面對(duì)日趨劇烈 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2010-01-07

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  • 銷(xiāo)售心態(tài)與技巧

    授課學(xué)校:劉成熙 611人看過(guò)

    銷(xiāo)售心態(tài)與技巧 主講:臺(tái)灣劉成熙老師前 言:本規(guī)劃為XXX有限公司,業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售技巧以及能力技能提升所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅,對(duì)公司的發(fā)展帶來(lái)一定的幫助。本案經(jīng)xx管理咨詢有限公司依據(jù) [查看詳情]

    更新時(shí)間:2010-01-07

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  • 銀行高端客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)

    授課學(xué)校:劉成熙 748人看過(guò)

    銀行高端客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù) 主講:臺(tái)灣劉成熙老師前 言:本為規(guī)劃省分行所在網(wǎng)點(diǎn)店長(zhǎng)等等管理技能提升所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業(yè)務(wù)隊(duì)伍,對(duì)公司的發(fā)展帶來(lái)一定的幫助。本案經(jīng)上海復(fù)泰教育中心 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2010-01-26

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  • 銀行如何進(jìn)行客戶的開(kāi)發(fā)維護(hù)與管理

    授課學(xué)校:劉成熙 942人看過(guò)

    銀行如何進(jìn)行客戶的開(kāi)發(fā)維護(hù)與管理 主講:臺(tái)灣劉成熙老師前 言:本為規(guī)劃省分行所在銀行行長(zhǎng)/市場(chǎng)部經(jīng)理/客戶經(jīng)理/風(fēng)險(xiǎn)管理*人員的等等客戶的開(kāi)發(fā)維護(hù)與管理技能提升所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2010-01-26

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  • 銀行主管管理能力提升訓(xùn)練

    授課學(xué)校:劉成熙 652人看過(guò)

    銀行主管管理能力提升訓(xùn)練 主講:臺(tái)灣劉成熙老師課程背景:隨著*加入*貿(mào)易組織等國(guó)際環(huán)境的更迭,面對(duì)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),*金融界尤其是各類(lèi)銀行,在市場(chǎng)上穩(wěn)住自己的一席之地已是面臨挑戰(zhàn)。全球性金融巨 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2010-01-07

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  • 優(yōu)質(zhì)溝通技巧研習(xí)

    授課學(xué)校:劉成熙 533人看過(guò)

    優(yōu)質(zhì)溝通技巧研習(xí)前 言:本為規(guī)劃XXX有限公司,產(chǎn)線人員,辦公室人員等溝通能力技能提升所製作,主要之目的在於建立一支鋼鐵般的幹部勁旅的業(yè)務(wù)隊(duì)伍,對(duì)公司的發(fā)展帶來(lái)一定的幫助。本案經(jīng)深圳市麥金士企業(yè)管理諮詢有 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2010-01-07

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  • 員工職業(yè)素養(yǎng)塑造培訓(xùn)

    授課學(xué)校:劉成熙 830人看過(guò)

    臺(tái)灣劉成熙老師----員工職業(yè)素養(yǎng)塑造培訓(xùn)課程特色講師具有專(zhuān)業(yè)魅力的表達(dá)技巧,課程活潑具啟發(fā)性。講師具備各類(lèi)型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐性強(qiáng)。課程內(nèi)容深入淺出,幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到。理論與實(shí)務(wù)兼具, 使 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2010-01-07

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  • 職業(yè)化塑造(三天)

    授課學(xué)校:劉成熙 539人看過(guò)

    臺(tái)灣劉成熙--職業(yè)化塑造(三天) 前 言:本為規(guī)劃深圳XXX股份有限公司,各*新進(jìn)員工等職前養(yǎng)成培訓(xùn)所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅,對(duì)公司的發(fā)展帶來(lái)一定的幫助。本案經(jīng)深圳市麥金士企業(yè)管理咨 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2010-01-07

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  • 職業(yè)經(jīng)理人授權(quán)與激勵(lì)技巧

    授課學(xué)校:劉成熙 523人看過(guò)

    臺(tái)灣劉成熙老師---職業(yè)經(jīng)理人授權(quán)與激勵(lì)技巧前 言:本規(guī)劃為xxx股份有限公司,晉升干部管理干部的管理能力技能提升所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅,對(duì)公司的發(fā)展帶來(lái)一定的幫助。本案經(jīng)XXX企業(yè)管理 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2010-01-07

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  • 專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)技巧

    授課學(xué)校:劉成熙 480人看過(guò)

    專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)技巧 主講:臺(tái)灣劉成熙老師前 言:管理干部的新員工輔導(dǎo)技能提升所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅,對(duì)公司的發(fā)展帶來(lái)一定的幫助。依據(jù)貴公司的課程需求情況,擬訂本培訓(xùn)規(guī)劃書(shū),以為施行之依 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2010-01-07

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  • 徹底解決銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期激勵(lì)與績(jī)效考核

    授課學(xué)校:中華管理培訓(xùn)網(wǎng) 784人看過(guò)

    徹底解決銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期激勵(lì)與績(jī)效考核——從09年起使業(yè)務(wù)員自己想玩命干 主辦單位:*企業(yè)管理培訓(xùn)網(wǎng)特邀營(yíng)銷(xiāo)與管理高管:汪羅,20余年銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),15年多種行業(yè)多個(gè)企業(yè)高管,現(xiàn)同時(shí)任2家大型*企 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2010-01-09

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  • 營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析------用數(shù)字說(shuō)話

    授課學(xué)校:中華管理培訓(xùn)網(wǎng) 782人看過(guò)

    營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析------用數(shù)字說(shuō)話主辦單位:*企業(yè)管理培訓(xùn)網(wǎng)【培訓(xùn)時(shí)間】 2010年1月15-16日 北京【培訓(xùn)費(fèi)用】 RMB2600元/人(提供講義、午餐、發(fā)票、茶點(diǎn)、贈(zèng)送陳劍老師研發(fā)軟件等)【培訓(xùn)對(duì)象】市 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2010-01-09

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  • 創(chuàng)靈動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢

    授課學(xué)校:深圳市創(chuàng)靈動(dòng)企業(yè)管理咨詢有限公 862人看過(guò)

    創(chuàng)靈動(dòng)咨詢:營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢——讓我們的*變得更大,更廣寬 配套軟件 成功案例 應(yīng)該構(gòu)建一個(gè)怎樣的營(yíng)銷(xiāo)管理體系,來(lái)提高企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)能力了?使我們的*變得更大、更廣寬?一、背景及動(dòng)因 由產(chǎn)定銷(xiāo)會(huì)失敗,由銷(xiāo)定 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2010-07-26

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  • 成為*的售*工程師

    授課學(xué)校:德為管理咨詢公司 677人看過(guò)

    課程大綱*部分 透徹了解和把握客戶的需求◆收集客戶資料并做組織分析 ◆理清客戶的決策流程,掌握技術(shù)方案在決策的影響◆客戶技術(shù)層性格特點(diǎn)及接觸方式◆個(gè)人需求與機(jī)構(gòu)需求 ◆潛在需求與明確需求 ◆如何了解客戶 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2010-01-14

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  • 售后服務(wù)盈利模式

    授課學(xué)校:德為管理咨詢公司 520人看過(guò)

    課程背景1、IBM、華為等高科技企業(yè)的服務(wù)業(yè)務(wù)已成為利潤(rùn)的主要來(lái)源2、技術(shù)服務(wù)是無(wú)形產(chǎn)品,國(guó)內(nèi)客戶對(duì)服務(wù)的價(jià)值得不到認(rèn)可3、服務(wù)成功銷(xiāo)售的關(guān)鍵是:產(chǎn)品化、客戶化、專(zhuān)業(yè)化課程收獲1.行業(yè)市場(chǎng)如何實(shí)現(xiàn)服務(wù)的產(chǎn)品化 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2010-01-14

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  • 沙井市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)每年500元,免費(fèi)香港一日游!

    授課學(xué)校:寶安科訊人才培訓(xùn)中心 704人看過(guò)

    培訓(xùn)喜訊:凡未滿30歲農(nóng)村青年到我校學(xué)習(xí)英語(yǔ)——計(jì)算機(jī)——會(huì)計(jì)——市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)——?jiǎng)勇≌Z(yǔ)種專(zhuān)業(yè)每年只要500元/!并送香港一日游!詳情咨詢:0755--818或QQ:.(1008客服) [查看詳情]

    更新時(shí)間:2010-01-14

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  • 銷(xiāo)售管理實(shí)務(wù)

    授課學(xué)校:德為管理咨詢公司 471人看過(guò)

    課程背景不依賴(lài)銷(xiāo)售英雄、打造高績(jī)效的銷(xiāo)售體系是*企業(yè)市場(chǎng)成功的法寶。管理*如何有效管理銷(xiāo)售隊(duì)伍,提升銷(xiāo)售隊(duì)伍的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力管理*如何建立適應(yīng)企業(yè)銷(xiāo)售模式的管理制度課程收獲1、通過(guò)培訓(xùn),掌握如何設(shè)計(jì) [查看詳情]

    更新時(shí)間:2010-01-29

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  • 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與策劃

    授課學(xué)校:德為管理咨詢公司 483人看過(guò)

    課程大綱*部分 如何確定目標(biāo)市場(chǎng),提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,把市場(chǎng)快速做大◆如何使銷(xiāo)售變的更輕松◆先營(yíng)后銷(xiāo),準(zhǔn)確把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)◆保持市場(chǎng)持久穩(wěn)定發(fā)展的秘訣◆運(yùn)用正確的市場(chǎng)策略,獲取整體突破◆制定正確的產(chǎn)品策略, [查看詳情]

    更新時(shí)間:2010-01-29

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  • 產(chǎn)品拓展技巧與實(shí)戰(zhàn)方法

    授課學(xué)校:德為管理咨詢公司 580人看過(guò)

    課程大綱*部分 精細(xì)的產(chǎn)品策劃和推廣實(shí)施,讓客戶快速接受你的產(chǎn)品◆先營(yíng)后銷(xiāo),減少銷(xiāo)售難度擴(kuò)大銷(xiāo)售規(guī)?!糍u(mài)點(diǎn)分析與提煉,合理介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)和益處 ◆如何提煉產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),F(xiàn)FAB技巧和方法演練◆不同區(qū)域特點(diǎn)的 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2010-01-29

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  • 大客戶關(guān)系維護(hù)與拓展

    授課學(xué)校:德為管理咨詢公司 417人看過(guò)

    培訓(xùn)目的1、如何開(kāi)展客戶公關(guān)策劃;2、如何進(jìn)行客戶關(guān)系的建立與后期維系;3、如何進(jìn)行重要客戶的拜訪;3、如何實(shí)現(xiàn)客戶滿意并培養(yǎng)客戶的長(zhǎng)期忠誠(chéng)度4、如何通過(guò)一系列的技能與策略訓(xùn)練,讓自己的客戶關(guān)系管理功力進(jìn) [查看詳情]

    更新時(shí)間:2010-01-29

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  • 服務(wù)產(chǎn)品策劃與營(yíng)銷(xiāo)——成功實(shí)現(xiàn)服務(wù)收費(fèi)

    授課學(xué)校:德為管理咨詢公司 565人看過(guò)

    課程大綱一、技術(shù)服務(wù)要收費(fèi)1.服務(wù)收費(fèi)是公司生存的需要2.服務(wù)收費(fèi)是公司未來(lái)的糧倉(cāng)3.能使公司提升核心競(jìng)爭(zhēng)力4.有償服務(wù)能夠真正滿足客戶的潛在需求5.創(chuàng)建公司服務(wù)品牌6.持續(xù)提升公司銷(xiāo)售的能力7.服務(wù)收費(fèi)越來(lái)越成為 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2010-01-29

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  • 技術(shù)服務(wù)質(zhì)量管理

    授課學(xué)校:德為管理咨詢公司 573人看過(guò)

    課程大綱一、服務(wù)質(zhì)量管理的特點(diǎn)1、服務(wù)質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量的區(qū)別2、影響服務(wù)質(zhì)量的重要因素是哪些?3、服務(wù)質(zhì)量管理的基本特點(diǎn)4、服務(wù)質(zhì)量管理如何影響服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力二、服務(wù)的定位與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)。1、建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),滿足 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2010-01-29

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  • 如何成為*的市場(chǎng)產(chǎn)品經(jīng)理

    授課學(xué)校:德為管理咨詢公司 582人看過(guò)

    課程大綱*部分 如何提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,把市場(chǎng)快速做大◆華為高速膨脹的市場(chǎng)深度刨析◆如何使銷(xiāo)售變的更輕松◆保持市場(chǎng)持久穩(wěn)定發(fā)展的秘訣◆運(yùn)用正確的市場(chǎng)策略,獲取整體突破◆華為銷(xiāo)售人員快速成長(zhǎng)的機(jī)制第二部分 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2010-01-29

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  • 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)與管理

    授課學(xué)校:德為管理咨詢公司 516人看過(guò)

    課程大綱1、從業(yè)務(wù)精英到銷(xiāo)售經(jīng)理?銷(xiāo)售經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)管理上的誤區(qū)?銷(xiāo)售經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程中的典型定位?銷(xiāo)售經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理的原則2、銷(xiāo)售隊(duì)伍現(xiàn)存問(wèn)題與原因分析?銷(xiāo)售人員單兵作戰(zhàn)?針對(duì)隊(duì)伍缺乏有效的激勵(lì)手段?針對(duì) [查看詳情]

    更新時(shí)間:2010-01-29

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  • 新形勢(shì)下運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)拓展——區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售技巧...

    授課學(xué)校:德為管理咨詢公司 586人看過(guò)

    課程大綱一、把握變化的市場(chǎng)機(jī)會(huì)?新形勢(shì)下運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)特點(diǎn)?先營(yíng)后銷(xiāo),準(zhǔn)確把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)?賣(mài)點(diǎn)分析與提煉?針對(duì)客戶的不同層面宣傳賣(mài)點(diǎn)?制定產(chǎn)品的商務(wù)策略二、如何把潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)變成可參與的銷(xiāo)售項(xiàng)目?技術(shù)牽 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2010-01-29

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  • 行業(yè)市場(chǎng)拓展與項(xiàng)目運(yùn)作——如何在行業(yè)客戶中進(jìn)...

    授課學(xué)校:德為管理咨詢公司 502人看過(guò)

    課程大綱一、透徹了解和把握客戶的需求?收集客戶資料并做組織分析 ?理清客戶的決策流程,掌握技術(shù)方案在決策的影響?客戶技術(shù)層性格特點(diǎn)及接觸方式?個(gè)人需求與機(jī)構(gòu)需求 ?潛在需求與明確需求 ?如何了解客戶的目 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2010-01-29

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  • 專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售戰(zhàn)術(shù)與技能

    授課學(xué)校:德為管理咨詢公司 612人看過(guò)

    課程大綱*部分 透徹了解客戶的需求◆收集客戶資料并做組織分析 ◆理清客戶的決策流程,掌握技術(shù)方案在決策的影響◆客戶技術(shù)層性格特點(diǎn)及接觸方式◆個(gè)人需求與機(jī)構(gòu)需求 ◆潛在需求與明確需求 ◆如何了解客戶的目標(biāo) [查看詳情]

    更新時(shí)間:2010-01-29

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  • 《方案營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)與技能--成為*的售*工程師》北京

    授課學(xué)校:德為管理咨詢公司 638人看過(guò)

    課程大綱*部分 透徹了解和把握客戶的需求◆收集客戶資料并做組織分析 ◆理清客戶的決策流程,掌握技術(shù)方案在決策的影響◆客戶技術(shù)層性格特點(diǎn)及接觸方式◆個(gè)人需求與機(jī)構(gòu)需求 ◆潛在需求與明確需求 ◆如何了解客戶 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2010-02-04

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  • 網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)-打造你新財(cái)富行銷(xiāo)通路

    授課學(xué)校:王力 399人看過(guò)

    如何在一無(wú)所有的情況下,借助網(wǎng)絡(luò)快速創(chuàng)造財(cái)富? 打造你新財(cái)富行銷(xiāo)通路!如何把銷(xiāo)售利潤(rùn)增加十倍,百倍?收入提高十倍、百倍!如何快速提升新網(wǎng)站的流量?下一個(gè)網(wǎng)絡(luò)新貴!如何選擇并開(kāi)發(fā)高利潤(rùn)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品? “云計(jì) [查看詳情]

    更新時(shí)間:2010-03-14

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  • 談判式銷(xiāo)售技巧輔導(dǎo)班

    授課學(xué)校:王力 418人看過(guò)

    1、課程意義:1) 現(xiàn)在顧客已進(jìn)入理性消費(fèi)時(shí)期,技巧已不為顧客所驅(qū)動(dòng)?2) 顧客進(jìn)步了我們銷(xiāo)售手段滯后,重技巧輕策略?3) 顧客已在有意識(shí)的用談判策略,而我們的銷(xiāo)售人員還停留銷(xiāo)售技巧,不堪一擊?4) 銷(xiāo)售技巧重產(chǎn) [查看詳情]

    更新時(shí)間:2010-03-15

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  • 引爆情商與管理執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)

    授課學(xué)校:王力 352人看過(guò)

    一、藍(lán)絲帶的故事美國(guó)的布里居絲女士,發(fā)起了一個(gè)叫做藍(lán)絲帶的運(yùn)動(dòng),每個(gè)美國(guó)人拿到一條她設(shè)計(jì)的藍(lán)絲帶,上面寫(xiě)著“who I am makes a difference”。意思是:“我可以為這個(gè)*上創(chuàng)造一些價(jià)值!”她處處散發(fā)這樣的 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2010-03-15

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  • 引爆情商與財(cái)富行動(dòng)力訓(xùn)練營(yíng)

    授課學(xué)校:王力 456人看過(guò)

    一、藍(lán)絲帶的故事美國(guó)的布里居絲女士,發(fā)起了一個(gè)叫做藍(lán)絲帶的運(yùn)動(dòng),每個(gè)美國(guó)人拿到一條她設(shè)計(jì)的藍(lán)絲帶,上面寫(xiě)著“who I am makes a difference”。意思是:“我可以為這個(gè)*上創(chuàng)造一些價(jià)值!”她處處散發(fā)這樣的 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2010-03-15

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  • 引爆情商與生命行動(dòng)力訓(xùn)練營(yíng)

    授課學(xué)校:王力 396人看過(guò)

    一、藍(lán)絲帶的故事美國(guó)的布里居絲女士,發(fā)起了一個(gè)叫做藍(lán)絲帶的運(yùn)動(dòng),每個(gè)美國(guó)人拿到一條她設(shè)計(jì)的藍(lán)絲帶,上面寫(xiě)著“who I am makes a difference”。意思是:“我可以為這個(gè)*上創(chuàng)造一些價(jià)值!”她處處散發(fā)這樣的 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2010-03-15

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  • 采購(gòu)核價(jià)技術(shù)&降價(jià)談判技巧

    授課學(xué)校:EIM培訓(xùn)公司 438人看過(guò)

    主講專(zhuān)家:黎一郴老師--**日系QCD精益采購(gòu)供應(yīng)鏈專(zhuān)家邀請(qǐng)函上課日期:4月24-25日 上課地點(diǎn):廣州為什么學(xué)習(xí)本課程:?采購(gòu)成本是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本中*的一部分,一般在40%~70%之間,而一項(xiàng)研究也標(biāo)明,降低采購(gòu) [查看詳情]

    更新時(shí)間:2010-03-23

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  • 現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)技能與銷(xiāo)售技巧系統(tǒng)培訓(xùn)(2天)

    授課學(xué)校:中西融創(chuàng)國(guó)際顧問(wèn)機(jī)構(gòu) 813人看過(guò)

    老師簡(jiǎn)介:余君先生中西融創(chuàng)顧問(wèn)機(jī)構(gòu):首席顧問(wèn) ,*營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)戰(zhàn)網(wǎng),首席講師,營(yíng)銷(xiāo)管理績(jī)效倍增;*人 “多家企業(yè)、顧問(wèn)、合伙人、導(dǎo)師”。人生閱歷曾任跨國(guó)公司,銷(xiāo)售骨干,地區(qū)經(jīng)理,*區(qū)銷(xiāo)售總監(jiān);合資民 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2010-03-27

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  • 《電話溝通和電話營(yíng)銷(xiāo)技巧》

    授課學(xué)校:廣州布谷鳥(niǎo)咨詢服務(wù)有限公司 1423人看過(guò)

    《電話溝通和電話營(yíng)銷(xiāo)技巧》培訓(xùn)一、電話溝通技巧篇?電話溝通技巧一:親和力?親和力的三個(gè)概念?電話里親和力表現(xiàn)?電話中聲音控制能力?聲調(diào)?音量?語(yǔ)氣 ?語(yǔ)速?笑聲?言之有禮?不規(guī)范的電話禮儀?電話禮儀禁 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2010-03-29

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  • 《電話外呼腳本設(shè)計(jì)與制作》

    授課學(xué)校:廣州布谷鳥(niǎo)咨詢服務(wù)有限公司 1732人看過(guò)

    《電話外呼腳本設(shè)計(jì)與制作》培訓(xùn)課程大綱:2天*天9:00—9:15?建立快樂(lè)學(xué)習(xí)王國(guó)?學(xué)習(xí)狀態(tài)調(diào)整?熱身相互認(rèn)識(shí)?評(píng)選學(xué)習(xí)評(píng)委?演練席和評(píng)委席安排?學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)定?課程內(nèi)容分享9:15—10:30?國(guó)際電話禮儀?接 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2010-03-29

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  • 《如何培養(yǎng)話務(wù)員的超級(jí)親和力》

    授課學(xué)校:廣州布谷鳥(niǎo)咨詢服務(wù)有限公司 1641人看過(guò)

    培訓(xùn)時(shí)間:2天培訓(xùn)人數(shù):38人\期培訓(xùn)對(duì)象:呼叫中心話務(wù)員、電話經(jīng)理、外呼人員課程說(shuō)明:呼叫中心是搭建客戶與公司的橋梁,更是一個(gè)為客戶快速提供服務(wù)的平臺(tái)。在當(dāng)今產(chǎn)品越來(lái)越同質(zhì)化的時(shí)代,誰(shuí)能提供快速優(yōu)質(zhì)的服 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2010-03-29

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  • 《電話營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)實(shí)戰(zhàn)演練技巧》

    授課學(xué)校:廣州布谷鳥(niǎo)咨詢服務(wù)有限公司 1316人看過(guò)

    一、呼入、呼出服務(wù)銷(xiāo)售工作過(guò)程中普遍存在以下挑戰(zhàn):?顧客在沒(méi)有準(zhǔn)備的情況下接到陌生電話總是習(xí)慣性拒絕!?面對(duì)一次又一次的被拒絕、挫敗,工作中幾乎找不到成就感!?明明是給客戶帶來(lái)一個(gè)很好的服務(wù),但客戶卻 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2010-03-29

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  • 終端渠道量化管理

    授課學(xué)校:廣州匯越管理咨詢公司 912人看過(guò)

    主題:終端渠道量化管理主講:量化管理專(zhuān)家 趙安學(xué) 先生一、前言本課程收授方法,在國(guó)內(nèi)多家*企業(yè)的終端管理、門(mén)店管理中(如星期六鞋業(yè)、迪柯尼男裝、流行美飾品、江中藥業(yè)、匯仁藥業(yè)、三九藥業(yè)、美的生活電器、 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2010-03-31

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