課程介紹
適用對象:企業(yè)管理者、人力資源經(jīng)理、中層干部、基層員工
學(xué)習收獲:提升深刻認識自我的能力 、提升快速識別他人的能力 、提升職場高效溝通技能 、提升如何與客戶溝通說服技能
課程學(xué)習
課程大綱
1 九型人格概述
1.1 九型人格的起源與應(yīng)用領(lǐng)域
1.2 九型人格概要介紹
1.3 九型人格特質(zhì)問卷測評
1.4 以溝通活動對九型人格快速分類法
2 九型人格的型號特征辨析與自我認識察覺
2.1 核心三角3,6,9號的性格特征
2.2 副三角1,4,7號的性格特征
2.3 副三角2,5,8號的性格特征
3 九型人格各型號高效溝通應(yīng)用
3.1 深刻認識他人
3.2 有效溝通
3.3 影響他人
4 九型人格運用到“企管和HR”工作中的案例
4.1 “九型人格”與“四分法”、“MBTI”的區(qū)別在哪里?
4.2 運用在“招聘環(huán)節(jié)”的案例和討論
4.3 運用到“人事管理、人際矛盾”中的案例與討論
4.4 運用在“團體成長、團隊建設(shè)” 中的案例與討論