授課學(xué)校：上海肯耐珂薩人才服務(wù)有限公司 527人看過

——提高銷售團(tuán)隊的執(zhí)行力培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層管理者，營銷總監(jiān)、市場部與銷售部經(jīng)理、銷售精英等如果您是公司的銷售經(jīng)理或負(fù)責(zé)人，發(fā)現(xiàn)自己的銷售隊伍不穩(wěn)定，離職率高于預(yù)期；每月銷售目標(biāo)與實際銷售額總是相去甚 [查看詳情]

更新時間:2010-07-08

授課學(xué)校：薛維舟 126人看過

?市場營銷與銀行業(yè)務(wù)?市場營銷基本概念?市場?市場營銷的核心概念?營銷過程的幾項工作?不同市場規(guī)模的營銷方式?營銷要素?營銷專家的基本技巧?基礎(chǔ)準(zhǔn)備?基本禮儀?找出準(zhǔn)客戶?接近客戶?電話接近?直接拜訪 [查看詳情]

更新時間:2010-12-13

授課學(xué)校：薛維舟 149人看過

?組織間營銷概述――為什么要學(xué)?競爭大未來?推動我們工作的關(guān)鍵是什么?什么是組織間營銷?組織類產(chǎn)品與最終消費品的區(qū)別?組織間銷售與快速消費品銷售的區(qū)別?組織間營銷在*市場的發(fā)展?組織間營銷市場的特征 [查看詳情]

更新時間:2010-12-13

授課學(xué)校：薛維舟 153人看過

?單元1 執(zhí)行力與職業(yè)發(fā)展?企業(yè)運行的現(xiàn)實?*企業(yè)發(fā)展急需解決的現(xiàn)實問題?企業(yè)提速的驅(qū)動動力?戰(zhàn)略運行的執(zhí)行能力?持續(xù)發(fā)展的核心能力?單元2 執(zhí)行力的核心?執(zhí)行力是什么?執(zhí)行力對企業(yè)的意義?缺少執(zhí)行力的 [查看詳情]

更新時間:2010-12-13

授課學(xué)校：薛維舟 152人看過

?大客戶管理的概述――為什么要學(xué)?什么是重要客戶?為什么進(jìn)行大客戶管理?什么是大客戶管理?大客戶管理發(fā)展模型及階段?微觀及宏觀環(huán)境分析?大客戶深度開發(fā)的重要性?確定目標(biāo)大客戶――誰是大客戶?誰是我們的 [查看詳情]

更新時間:2010-12-13

授課學(xué)校：薛維舟 235人看過

?*部分：服務(wù)營銷與企業(yè)經(jīng)營?未來企業(yè)成功的關(guān)鍵要素?企業(yè)在挑戰(zhàn)中存活的關(guān)鍵?企業(yè)不同生命周期的要求?現(xiàn)代客戶群的四個層面的競爭?服務(wù)營銷的準(zhǔn)確概念?接受服務(wù)競爭挑戰(zhàn)――創(chuàng)造企業(yè)服務(wù)營銷個性?第二部 [查看詳情]

更新時間:2010-12-13

授課學(xué)校：薛維舟 126人看過

?管理創(chuàng)新的決斷力禮儀的內(nèi)容和對象?打開選擇的空間 ?避免“霍布森選擇”?如何才能成為快魚?擴(kuò)大配置資源的半徑?排出標(biāo)準(zhǔn)的順序 ?價值取向與標(biāo)準(zhǔn)選擇?快魚要具備的基本功?瞬息萬變，抓住關(guān)鍵?注重結(jié)果導(dǎo)向 [查看詳情]

更新時間:2010-12-13

授課學(xué)校：薛維舟 180人看過

?角色和職責(zé)?主管的心態(tài)調(diào)整?什么是管理?管理者的角色?主管的工作職責(zé)?工作管理??如何訂立工作目標(biāo)?職務(wù)分配的原則(分工與授權(quán))?指令下達(dá)與成果追蹤的方法?激勵直線部屬的原則與方法?職業(yè)化主管必備之基 [查看詳情]

更新時間:2010-12-13

授課學(xué)校：薛維舟 134人看過

?緒言?市場營銷的基本概念?企業(yè)市場與銷售的分工?*業(yè)務(wù)主管應(yīng)具備的能力?業(yè)務(wù)主管的自我定位?業(yè)務(wù)主管的職責(zé)?業(yè)務(wù)主管與超級銷售員?業(yè)務(wù)主管的錯誤管理方法?銷售計劃與目標(biāo)管理?如何做市場分析及銷售預(yù) [查看詳情]

更新時間:2010-12-13

授課學(xué)校：薛維舟 192人看過

?決策陷阱部分?卓越的決策過程?陷阱1. 貿(mào)然投入?框架的力量?陷阱2. 框架的盲點?贏的框架?陷阱3. 缺乏框架的控制?了解你所不知道的事?陷阱4. 在你的判斷上過度自信?改善你的情報收集工作?陷阱5. 短視的抄 [查看詳情]

更新時間:2010-12-13

授課學(xué)校：薛維舟 126人看過

?認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)?企業(yè)為何需要領(lǐng)導(dǎo)人?領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別?領(lǐng)導(dǎo)學(xué)觀念發(fā)展的四階段?Maxwell ：關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的五種來源?*企業(yè)需要哪種條件的領(lǐng)導(dǎo)者?領(lǐng)導(dǎo)地位取得的途徑?領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)變?領(lǐng)導(dǎo)者常執(zhí)行的兩種行為?判斷部屬 [查看詳情]

更新時間:2010-12-13

授課學(xué)校：薛維舟 153人看過

?*部分：認(rèn)識渠道?渠道的意義?渠道的種類?渠道成員的功能?渠道中的力與流?第二部分：渠道營銷的關(guān)鍵點?銷售與市場功能?我國渠道的現(xiàn)狀分析?我國渠道的發(fā)展趨勢?第三部分：經(jīng)營商的選擇與管理?渠道成員 [查看詳情]

更新時間:2010-12-13

授課學(xué)校：薛維舟 128人看過

?單元1 營銷團(tuán)隊魅力?什么是營銷團(tuán)隊?為什么需要營銷團(tuán)隊?營銷團(tuán)隊的特點?營銷團(tuán)隊的3＋1模式?單元2 營銷團(tuán)隊建設(shè)?營銷團(tuán)隊建立過程?營銷團(tuán)隊的黑洞?營銷團(tuán)隊的人員配置?營銷團(tuán)隊建設(shè)的八大環(huán)節(jié)?營銷團(tuán)隊 [查看詳情]

更新時間:2010-12-13

授課學(xué)校：薛維舟 171人看過

?什么是問題？?問題的三種類型?呈現(xiàn)型?潛在型?改善型?問題的解決程序?問題的發(fā)現(xiàn)?問題的描述?原因?qū)ふ?原因確認(rèn)?制定決策?決策的重要性?決策的四種風(fēng)格?公牛型?老鷹型?獵犬型?蜜蜂型?決策的必要程 [查看詳情]

更新時間:2010-12-13

授課學(xué)校：薛維舟 153人看過

?組織間營銷概述――為什么要學(xué)?競爭大未來?推動我們工作的關(guān)鍵是什么?什么是組織間營銷?組織類產(chǎn)品與最終消費品的區(qū)別?組織間銷售與快速消費品銷售的區(qū)別?組織間營銷在*市場的發(fā)展?組織間營銷市場的特征 [查看詳情]

更新時間:2010-12-13

授課學(xué)校：薛維舟 149人看過

?*部分：引言?競爭大未來?*銀行業(yè)的競爭和要面臨的方向?銀行中層管理者的定義與基本職責(zé)?銀行中層管理者的常見難題?第二部分：主持會議?如何主持高效會議?會議類型?討論型會議成功要訣?會議的準(zhǔn)備? [查看詳情]

更新時間:2010-12-13

授課學(xué)校：薛維舟 145人看過

?市場營銷與銀行業(yè)務(wù)?市場營銷基本概念?市場?市場營銷的核心概念?營銷過程的幾項工作?不同市場規(guī)模的營銷方式?營銷要素?營銷專家的基本技巧?基礎(chǔ)準(zhǔn)備?基本禮儀?找出準(zhǔn)客戶?接近客戶?電話接近?直接拜訪 [查看詳情]

更新時間:2010-12-13

授課學(xué)校：薛維舟 142人看過

?心手相連?建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊?深度認(rèn)識與傾聽?課程景況說明?當(dāng)前社會、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的現(xiàn)實與考驗?職業(yè)人的基本素養(yǎng)與效率提升要求?使溝通有效的基本原則與技巧?如何善用肢體動作的影響力?如何有效傾聽?發(fā)問與回答的 [查看詳情]

更新時間:2010-12-13

授課學(xué)校：薛維舟 312人看過

?營銷組織的診斷與規(guī)劃?目前銷售隊伍現(xiàn)存問題與原因?規(guī)劃營銷組織六步驟?營銷目標(biāo)、流程分析、市場劃分、組織職能、人數(shù)設(shè)計、薪酬考核?如何挖掘客戶需求?重點客戶銷售模式?重點客戶采購要素?客戶的個人需求 [查看詳情]

更新時間:2010-12-13

授課學(xué)校：薛維舟 169人看過

?認(rèn)識組織間營銷?什么是組織間營銷?組織間營銷的市場特征?組織購買品與快速消費品的區(qū)別?組織市場的特點與行為?組織購買行為?組織購買決策過程與組織購買類型 ?營銷策略在各類組織購買類型中的運用?采購中 [查看詳情]

更新時間:2010-12-13

授課學(xué)校：李文香 364人看過

?*部分 服務(wù)營銷人員在聲音和語言方面的12項專業(yè)要求 （3課時）?語速要求?清晰度要求?語氣要求?音調(diào)要求?節(jié)奏要求?音量要求?熱情度要求?帶笑的聲音?自信?專業(yè)?簡潔?在語言中注入情感?第二部分 口部 [查看詳情]

更新時間:2010-12-16

授課學(xué)校：李文香 148人看過

?*講：自我心理剖析（1課時）?認(rèn)識生命?認(rèn)識工作?認(rèn)識自我?認(rèn)識職責(zé)認(rèn)識壓力?認(rèn)識情商?成為企業(yè)有用的人?第二講：業(yè)務(wù)剖析和勞動競賽認(rèn)知（4課時）?綜合信息服務(wù)門戶產(chǎn)業(yè)預(yù)測?市場發(fā)展趨勢?產(chǎn)業(yè)競爭環(huán) [查看詳情]

更新時間:2010-12-16

授課學(xué)校：李文香 172人看過

?*講 心理學(xué)助力卓越的電話營銷?從電銷的五個階段說起?知己：電銷人員心理定位?電銷人員的心理障礙?電銷人員的必備信念?電銷人員的心理提升?知彼：客戶心理剖析?當(dāng)代客戶的特點?客戶的心理期望?客戶的 [查看詳情]

更新時間:2010-12-16

授課學(xué)校：李文香 207人看過

?認(rèn)識自我篇?服務(wù)行業(yè)的特點?服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員要求?我是誰？?為什么要工作？?8小時=有效的8小時嗎？?認(rèn)識客戶篇?當(dāng)代客戶的三大欠缺?當(dāng)代客戶的消費觀念?當(dāng)代客戶的類型?當(dāng)代客戶的期望?案例分析?認(rèn)識 [查看詳情]

更新時間:2010-12-16

授課學(xué)校：李文香 218人看過

?*講：呼叫中心運營管理概述?呼叫中心的昨天、今天和明天?呼叫中心發(fā)展史?各行業(yè)呼叫中心發(fā)展?fàn)顩r?呼叫中心業(yè)務(wù)應(yīng)用實例?呼叫中心運營管理面臨的挑戰(zhàn)?案例分析?呼叫中心運營管理體系概要?呼叫中心運營管 [查看詳情]

更新時間:2010-12-16

授課學(xué)校：李文香 215人看過

?一、導(dǎo)言?關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析?頭腦風(fēng)暴：您頭腦中固有的質(zhì)量管理觀念？碰到哪些關(guān)于質(zhì)量管理的難題？ 每人提出自己工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、示范指導(dǎo)。? [查看詳情]

更新時間:2010-12-16

授課學(xué)校：李文香 181人看過

?一. 從心底去領(lǐng)悟情商的重要性?家庭?生活 ?社會 ?企業(yè)?二 提高情商. 做有影響力的人?怎樣給別人感覺. ?讓別人從心靈去感受?三 情商管理中的高效溝通?1分鐘性格*分析?針對對方性格作出溝通系統(tǒng)?溝通 [查看詳情]

更新時間:2010-12-16

授課學(xué)校：李文香 240人看過

?*章 做個成熟的班組長?管理者的角色認(rèn)知:三大任務(wù)和五項工作?管理者的十大工作關(guān)系分析?從出色的業(yè)務(wù)骨干到管理者的心路歷程和觀念突破?管理者的職業(yè)素養(yǎng)的基本養(yǎng)成?班組長日常管理環(huán)?案例分析：班組長的 [查看詳情]

更新時間:2010-12-16

授課學(xué)校：李文香 181人看過

?開篇：成功的定義——人生的四級臺階?做自己的主人?心理暗示的力量?你的潛力發(fā)揮多少？?我是誰？?我要往哪里去？?我怎么去？?一顆成功的心?接納現(xiàn)狀、接納自己?從拇指測試你的精神功能?從食指測試你的思 [查看詳情]

更新時間:2010-12-16

授課學(xué)校：李文香 179人看過

?心理學(xué)在溝通中的運用?當(dāng)代的危機(jī)?人生的成功真諦?溝通的心理學(xué)定義?溝通的兩個目標(biāo)?溝通的目標(biāo)意識?激發(fā)他人對你的接受?心理學(xué)對人的研究?精神分析學(xué)說對人格的研究 ?人本主義心理學(xué)對自我認(rèn)識的研究? [查看詳情]

更新時間:2010-12-16

授課學(xué)校：李文香 204人看過

?模塊一：卓越的呼叫中心運營管理藝術(shù)與技巧?一：呼叫中心運營管理概述?呼叫中心發(fā)展史及各行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r?呼叫中心業(yè)務(wù)應(yīng)用實例?呼叫中心運營管理面臨的挑戰(zhàn)?二：呼叫中心運營管理體系概要?呼叫中心MP3運營管 [查看詳情]

更新時間:2010-12-16

授課學(xué)校：張博堯 200人看過

?執(zhí)行力是成功管理的關(guān)鍵?現(xiàn)代管理的挑戰(zhàn)?管理績效是指落實執(zhí)行創(chuàng)造成果?管理循環(huán)～PDCA?執(zhí)行力的真正意義?執(zhí)行力不足的六個障礙?執(zhí)行時盲點?內(nèi)心的阻力?人際的磨擦?環(huán)境的限制?工作的瓶頸?能力的不足? [查看詳情]

更新時間:2010-12-23

授課學(xué)校：張博堯 130人看過

?采購挑戰(zhàn)與策略思考?變動時代的采購挑戰(zhàn)?采購運作金字塔?從戰(zhàn)術(shù)采購走向策略采購?采購*的使命與任務(wù)?采購的角色?采購策略思考?采購實務(wù)運用策略?采購實務(wù)問題研討?采購議價與談判技巧?建立對談判的正 [查看詳情]

更新時間:2010-12-23

授課學(xué)校：張博堯 186人看過

?有效的談判技巧?建立對談判的正確認(rèn)知?議價談判是什么?企業(yè)談判的三個層級?成功談判者之績效思維?談判前的四個準(zhǔn)備技巧?談判中的五個運作技巧?談判戰(zhàn)術(shù)的運用?談判折沖的技巧?采購議價談判實務(wù)研討?采購 [查看詳情]

更新時間:2010-12-23

授課學(xué)校：張博堯 202人看過

?高層領(lǐng)導(dǎo)的角色定位?新時代的企業(yè)挑戰(zhàn)?從專業(yè)走向管理?領(lǐng)導(dǎo)者所面對的管理挑戰(zhàn)?高層領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位?領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)與基本心態(tài)?高層領(lǐng)導(dǎo)者的七個核心能力?如何成為杰出的領(lǐng)導(dǎo)者?變革中的領(lǐng)導(dǎo)力?領(lǐng)導(dǎo)的意義 [查看詳情]

更新時間:2010-12-23

授課學(xué)校：張博堯 107人看過

?團(tuán)隊建立技巧?企業(yè)成敗之關(guān)鍵?為什么團(tuán)隊是企業(yè)競爭力之關(guān)鍵?團(tuán)隊（Team）之意義及特性?團(tuán)隊的三個面向～責(zé)任、技能、承諾?團(tuán)隊組成七要素?探索團(tuán)隊系統(tǒng)架構(gòu)?團(tuán)隊發(fā)展四階段?規(guī)范期~凝聚力量?風(fēng)暴期~面對 [查看詳情]

更新時間:2010-12-23

授課學(xué)校：張博堯 170人看過

?員工激勵與積極態(tài)度?主管期望員工具有哪些積極心態(tài)?探討為什么員工工作心態(tài)不佳？?協(xié)助員工培養(yǎng)積極心態(tài)之方法?為什么激勵員工很重要？?從人的需求看激勵策略?為什么有些激勵沒有效果?三種有效激勵的途徑? [查看詳情]

更新時間:2010-12-23

授課學(xué)校：張博堯 150人看過

?主管所面對的問題與挑戰(zhàn)?為什么「管理能力」愈來愈重要？?杰出主管與平庸主管的差異在哪里？?如何成為勝任的主管？?主管必備的管理技巧?目標(biāo)管理?計劃控制?績效管理?OJT技巧?溝通協(xié)調(diào)?如何增進(jìn)管理技巧 [查看詳情]

更新時間:2010-12-23

授課學(xué)校：張博堯 174人看過

?時間管理的困境?時間永遠(yuǎn)不夠用?事情永遠(yuǎn)做不完?老板永遠(yuǎn)不滿意?思考：為什么時間不夠用？?自我診斷練習(xí)?表面的原因是什么？?真正的原因在哪里？?時間管理矩陣?四個象限的意義?實務(wù)上的運用研討?跳出時 [查看詳情]

更新時間:2010-12-23

授課學(xué)校：張博堯 141人看過

?認(rèn)識簡報的價值?簡報之意義與目的?簡報常見的問題分析?從聽眾角度看簡報之要件?建立對簡報的正確認(rèn)知?簡報工作三部曲?簡報前的準(zhǔn)備技巧?心理準(zhǔn)備?思路準(zhǔn)備?資料準(zhǔn)備?簡報中之臨場技巧?開場技巧?表達(dá)技 [查看詳情]

更新時間:2010-12-23